解读住建部新规:拒绝黑中介

提要:近年来,随着二手房市场的发展,越来越多的房产中介开始活跃于买房者和卖房者之间,在促进交易方面起到了重要的作用。不过,其中也隐藏着众多的“黑中介”,他们不仅经营行为不规范,而且存在侵害群众合法权益、扰乱市场秩序等一系列的问题。

   近年来,随着二手房市场的发展,越来越多的房产中介开始活跃于买房者和卖房者之间,在促进交易方面起到了重要的作用。不过,其中也隐藏着众多的“黑中介”,他们不仅经营行为不规范,而且存在侵害群众合法权益、扰乱市场秩序等一系列的问题。

   近日,住房城乡建设部等七部门联合印发了《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》,从规范中介服务行为、完善行业管理制度、加强中介市场监管三个方面,提出了16条政策措施,希望借此来规范房地产中介市场秩序,打击的违法行为。

   房多多作为一个新兴的互联网房产交易平台,一直以来致力于给用户提供省钱、高效、有保障的二手房交易服务。房多多通过互联网打造的“直买直卖”模式,打破了行业信息不对称的旧有格局,也给了用户更多的选择和更好的体验。该《意见》中提及的真房源、规范服务价格、资金监管等方面,也是房多多在进入二手房领域起便一直着力倡议和改善的。

   掐断虚假房源产生源头

   《意见》中明确指出,将规范中介机构承接业务,加强房源信息尽职调查和发布管理,中介机构在对外发布房源信息前必须核实其真实性,对于已出售、出租或者取消委托的房源,需在2个工作日内将房源从网站、门店等发布渠道上撤除。

   为什么在二手房行业内虚假房源屡禁不止?源头在于,一些“黑中介”通过极具诱惑的虚假房源来吸引用户,最终促成用户购买其手中的其他房源,从而获取利益。从本质上来看,这种行为就是做了一次虚假的广告,用并不能售卖的商品作为诱饵吸引用户,然后推销其他商品。

   而房多多推行“直买直卖”模式,由业主直接提供房源,房多多通过实地勘察等方式帮助购房用户来检验房屋这个商品,确保商品的真实性。买卖双方直接在房多多平台上交易,其实就是一次纯粹的商品买卖的过程。

   “黑中介”是通过“虚假房源”这种广告行为来吸引用户,然后引导其进入后续的买卖过程。而房多多用互联网方式,让二手房交易回归商品买卖本质,买卖双方在平台上直接联系进入买卖环节,跳过了广告吸引用户的行为,从源头上解决虚假房源的问题。

   打破“黑中介”利益机制

   《意见》中指出,房地产中介服务收费由当事人依据服务内容、服务成本、服务质量和市场供求状况协商确定。中介机构应当严格遵守法律法规,在经营场所醒目位置标识全部服务项目、服务内容、计费方式和收费标准,各项服务均须单独标价。提供代办产权过户、贷款等服务的,应当由委托人自愿选择,并在房地产中介服务合同中约定。

   在传统的二手房交易中,中介设置了层层壁垒,将买卖双方隔绝开来,双方只能通过经纪人进行沟通,整个交易过程很不顺畅。而一些“黑中介”在这个过程中,通过贩卖信息来赚取利润,收费也极不规范,吃差价等行为时有发生,侵害了普通消费者的利益。

   房多多推行的“直买直卖”模式,直接打破了信息不对称,使得买卖双方可以自由沟通,整个交易过程始终保持透明,有效的杜绝了吃差价等行为的发生,给用户带来安心、顺畅的交易体验。

   与传统中介相比,房多多平台上买卖双方直接沟通而形成的用户行为数据更为真实有效。房多多借助于平台大数据对用户行为进行分析,可以更好的实现房源的精准匹配,从而提升交易效率,房多多目前的成交效率可以达到人均每月1-1.5单,而传统中介为0.2单。

   效率的提升有效的降低了交易成本,因此相比传统中介,房多多可以在提供同等质量服务的情况下,收取更低的费用。目前,在房多多购买二手房,收取费用为2999元起,并根据用户需求配置相应服务费,最高也仅为成交价的0.3%,而传统中介的收费达到2%,一些“黑中介”收取的费用还要更高。而且,房多多收取的所有费用都会清楚明了的罗列给用户,给予用户足够的知情权。

   此外,相比于传统中介的处处设防,房多多赋予了用户在整个交易过程中更多的自主选择权利。用户不仅可以自由选择业主交谈,还可以在必要时候选择置业专家介入免费帮忙谈价磋商,甚至于所需要的交易保障服务也可以自由选择。选择权回归用户的做法,将促使平台提高服务质量,为用户提供更好的体验。

   让“安全”不是纸上谈兵

   《意见》中指出,市、县房地产主管部门要建立健全存量房交易资金监管制度。中介机构及其从业人员不得通过监管账户以外的账户代收代付交易资金,不得侵占、挪用交易资金。

   二手房交易流程非常复杂,整个过程也很漫长,中间的多个环节都涉及到资金的流转。如果资金监管不到位,很容易造成购房者在交易过程中的资金风险。特别是一些“黑中介”,在口头上会给予用户很多的承诺,但在实际交易过程中对于资金没有任何的保障措施,甚至存在恶意侵吞用户资金的情况。因此,资金监管制度的实施是非常有必要的。

   目前,在上海等多个城市已经有了相应的资金监管制度,随着此次《意见》出台之后,未来资金监管制度也会在更多城市推行,消费者在二手房交易中的资金会得到更有效的保障。

   除了资金监管之外,二手房交易中还有许多环节需要保障,而“黑中介”提供的保障几乎为0。为了保障用户的权益,房多多推出了16项交易保障,涵盖了交易、交房和财产三部分,这也是目前业内最为齐全的保障服务。

   “黑中介”是目前制约二手房市场有序发展的罪魁祸首,此次《意见》的推出也表明了政府机关打击“黑中介”的决心。房多多在此也倡议广大消费者拒绝黑中介,在二手房交易过程中选择规范、透明的交易平台。

   做为一个坚持以真房源、真服务、真交易为平台战略的房产电商,房多多希望通过互联网的创新模式,带动这个行业提升交易效率,提升服务质量,降低用户成本,为用户提供更好的交易体验。

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