用透明查处来消除“电梯恐惧症”

昨天,市市场监督管理局公布2015年深圳市电梯维保质量监督抽查结果:不合格的电梯628台,合格率为93.8%,较2014年上升3.5个百分点(据12月1日《深圳特区报》)。频繁出事所导致人们对所有电梯都不放心而造成的“电梯恐惧症”,也更需要用全透明的监管查处来化解和消除。

  立案查处,但美中不足的是,抽检结果同样既没有公布628台维保不合格电梯的具体坐落位置,更没有说明这些维保不合格的电梯是否还在“带病坚持工作”,尽管维保不合格的电梯未必就一定会酿成事故,但注定会存在一定的安全隐患,而在生命安全面前,任何隐患都会让人“心里发慌”。

  勿需举例说明,频繁出现的电梯伤人甚至夺命事故,已经给人们内心留下很重的阴影,让人们对任何一部电梯都感到“畏惧”,生怕被媒体披露的那些案例有一天会降临到自己头上。然反过来说,无论逛街逛超市还是回居住高层楼的自己家,但凡遇到电梯,还会由不得要踏进去。然当人们把每一次乘坐电梯都想着是一次“冒险”,每一次离开电梯都看着是一次“侥幸”,这种让人“心慌慌”的城市和小区,又何来生活居住的幸福感?

  显然,对于电梯这类日常载人的电气设备,要完全杜绝不出任何问题几乎是不可能,即便是完全检测合格的电梯,也会因为乘坐者的不文明行为酿成事故,但随着人们文明意识的提升乃至乘坐电梯警惕性的提高,制造安装和维保质量显然才是电梯安全的前提保障,政府监管部门在日常检查或抽检过程中,对发现的某些不合格甚至存在严重安全隐患的问题电梯,首先是要强制停运整改,其次是将整个处理过程包括电梯的位置和生产、维保企业等全部透明曝光,让人们对其有一个认知与防范。事实上,对于有预知的危险隐患,人们或是避开或是防范,内心不会产生太大恐慌。最可怕的莫过于对存在危险隐患却不知情。频繁出事所导致人们对所有电梯都不放心而造成的“电梯恐惧症”,也更需要用全透明的监管查处来化解和消除。

  面对频繁出事的电梯,政府监管部门加大监管、查抽和查处力度值得推崇,从公开的数据看,今年前三季度,广州质监部门共完成抽查12603台,深圳市场监督管理局共抽查了全市在用电梯10071台,工作的力度和付出的辛苦努力是显而易见的。但是,在对抽查所发现的问题和工作“成果”的公布上,显然还缺乏细致,在群众最想知道的问题上甚至是有意“遮掩”,广州只发布存在严重事故隐患的电梯有41台,但这41台电梯都是何方生产维保?都在什么位置,做了如何处理,对这些群众更该清楚明白也最能消除“电梯恐惧症”的问题居然只字不提,最后还是在政协委员“拍案而起”的倒逼之下才“和盘托出”;同样深圳也只公布维保不合格的628台电梯,而这些电梯是否已经停运,抽查结果也没有明确,对维保不合格的企业单位,立案查处很有必要,然群众更想知道这628台电梯停运了没有。

  电梯问题直接关系到普通市民群众生命财产的安全,监管部门对抽查发现的某些关键问题在发布时打上“马赛克”,显然既是为了给企业一个“颜面”,让公众少一些不安和恐慌,然实际结果却是恰恰相反,政府监管尤其是关系到质量安全上的问题,越考虑企业的脸面,越可能是一种纵容,越不向群众透明,越会引发群众的联想甚至恐慌;唯有完全公开透明,让群众清楚哪个位置的哪台电梯存在什么问题,心里有底,才能消除无谓的“恐惧感”,实际上无论从广州事后的回应还是深圳的没有“明说”,既是被抽查存在严重隐患或维保不合格的电梯,势必都已经整改或停运,万不会再容其“带病坚持工作”,既然如此,就应当把好事做的更好,将查处情况全部透明曝光,既是在督促企业更加重视电梯的质量和运行安全,更是在化解和消除社会对电梯的“恐惧”心理。同时,也让人们更清楚看到政府监管部门重视电梯和群众生命财产安全的良苦用心与工作实绩,这样的“一举多赢”,监管部门又如何会忍心“拒绝”?

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