金螳螂弃家装e站自建电商平台

提要:“七夕!在这个特别的日子里,金螳螂和家装e站选择分离,愿所有爱过的人都收获幸福。”这是家装e站在朋友圈中的最新微信。

  摩擦

  在家装e站的最初计划里,2015年在2000个城市开设体验店,在全国的重点城市建设50个中心仓,让F2C的模式覆盖到家装e站所覆盖的每一个城市。

  “我们未来要上市,所以我们都是家装e站的主人,家装e站的未来就是我们的未来。”家装e站的一位员工曾对中国房地产报记者如此透露,可见该企业的抱负和目标。

  记者曾对孟德进行过专访,他说自己是创业专业户,1993年开始创业,做过统一销售代理,中华钙片包销。1998年,做过建材行业OEM。2008年遭遇金融危机,分时传媒上市失利。

  “屡战屡败,又屡败屡战。每一次挣钱就是为下次创业打基础。”孟德说。

  过盛的主人翁心态当面临金螳螂高管的强势介入后,罅隙或许由此产生。

  其实,在快速发展的背后,其他问题也逐步浮现出来。

  家装e站的发展模式是对中小家装队伍的整合。需要解决的问题是,对目前500个城市线下体验中心进行管理,以及确保施工队服务质量。巨量的体验中心考验着家装e站的管理能力。

  “经营理念不合是重要因素,对于做平台还是做公司,做互联网还是做家装公司等都有不同的理解,导致很多业务推进不下去,各地分站也有很多抱怨。”金螳螂(苏州)电子商务有限公司营销中心总经理黄茂青表示。

  这对于严谨的金螳螂来说,绝对是眼里容不得的那些沙子。

  除此之外,家装e站的高客户投诉率、全国不统一的价格体系以及不够靓丽的财报也是引发双方“分手”的重要导火索之一。

  根据公布的财务数据,2014年金螳螂与家装e站合资成立的电子商务公司在2014年和2015年1~3月,营收分别为614万元和824万元,营业利润均为负。

  以上内容从中国房地产报记者独家获得的金螳螂8月19日下午召开的电话会议纪要中得到了印证。

  对于分手的原因,该份纪要显示,一是家装e站扩张速度过快,对客户体验重视不够。公司未来准备循序渐进。二是对各分站的支撑过少,管控不足,分站存在的问题得不到很好的解决。三是再好的模式都需要修正和强大的执行力予以保证。

  未来

  “和金螳螂分手后,家装e站会尽快搬离位于苏州西环路888号金螳螂总部大楼。”对于未来的去向,孟德告诉中国房地产报记者说。

  “原始股东团队回购了股份,由大股东控股,未来将可以实现独立上市。”黄茂青向中国房地产报记者透露了家装e站接下来的发展计划。据他介绍,之前也一直有较大的投资机构要介入,但受制于此前合作无法顺利进入,未来会继续引入新投资方。

  他强调,“我们对模式都没有分歧,但理念上不一致,接下来的团队将一如既往努力,不忘初心,始终坚持互联网整合,分享平台思维,去实现让天下没有难做的家装。”

  而此次的分手,双方签订了分手协议。

  根据协议,金螳螂公司及管理层持有的家装e站股份平价转让。原先投建的中心仓、线下加盟商、客户等都会跟着家装e站走。公司派驻家装e站的人员可自由选择留在e站还是回到新电商。

  这是金螳螂电话会议内容中透露出的讯息。未来,金螳螂计划投资2.7亿元成立新的家装电商公司。仍然采取F2C模式,根据公司门店布局重建中心仓,会设立家装、定制精装、供应链三个子公司。

  在拓展速度及战略上,公司会首先在上海和苏州开设样板直营店,在理顺管理后再向全国拓展,会采取循序渐进的方式,不会一下子扩张太快。会优化分站的布局,只会进入市场容量充足的重点城市。先从大城市开始,逐步提高供应链和中心仓的运行效率。

  在客户定位方面,不会盲目打价格战,会保证性价比。通过家装入口,切入家电、软装等环节,在一个客户上提高单价来增强盈利。更强调服务的质量和品质,重视客户的体验。

  不仅如此,金螳螂还会使用自家品牌,建设自己的网站、IT及支付系统。会在上海和苏州开设直营示范店,待管理体系、物流体系等理顺后再开始向全国拓展,具体全国建设数量还在讨论中。预计开设两个直营店的时间为3~6个月。在此期间公司也会考察其他重点城市的布局计划。

  曾经恩爱的双方做出了各自对未来电商的选择和规划,未来两种电商方式如何,静待市场检验。

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