湖北供暖市场：让人欢喜让人忧
来源：中国建设报
对于湖北，人们知道的更多的是“天上九头鸟，地上湖北佬”这句“名言”，再有就是闻名全国的武汉鸭脖子。而对于中国供暖人来说，提到湖北，他们可能首先会把它和“中国南方供暖市场的发源地之一”划上等号。如今，南方供暖呈现星火燎原之势，湖北供暖市场已逐步走向成熟，并即将迎来自身发展的黄金时期。不过，和全国大部分区域市场一样，湖北供暖市场虽然前景无限好，但也存在一些急需解决的问题。
现状：领舞长江中上游供暖市场
湖北位处长江中游。东、西、北三面环山，东连安徽，东南邻江西、湖南，西接重庆，西北与陕西为邻，北连河南，拥有人口超过5800万，全省人均GDP总量排名全国第九，武汉市GDP在全国所有城市中排名第八。
湖北处于典型的亚热带季风气候区内，年平均气温15℃-17℃，大部分地区冬冷夏热，春季温度多变，秋季温度下降迅速，冬季最冷平均气温2℃-4℃。良好的经济基础和人文底蕴、冬季湿冷的气候特征，让爱吃辣的湖北人在2008年那场大雪之后越来越扛不住冬天的寒冷，安装家装采暖系统的家庭日益增多。据南方采暖行业的先行者、武汉广华供暖工程有限公司(以下称“武汉广华”)总经理刘江介绍，2014年，仅武汉市分户供暖系统的安装量就达到4万多套，整个湖北省分户供暖系统的安装量更达到5.5万套左右。武汉益骏达舒适环境设备有限公司总经理陈从班对上述两个数字表示认可，并表示增长潜力还很大。
事实上，单拿省级区域供暖市场做对比，湖北省2014年超过5万套的供暖系统安装量至少可以领跑长江中上游供暖市场。据了解，长江中上游供暖市场中的湖南、四川、重庆、贵州等区域，2014年总体销量均不及湖北市场(四川市场估计在3万套左右)。这些地区在市场成熟度和总体销量方面与湖北市场均存在差距。
格局：散热器是主流，进口品牌畅销
在市场格局上，湖北供暖市场呈现两类显著特征：
一是和其他南方市场类似，湖北市场在采暖材料品牌方面呈现进口品牌一枝独秀的局面。据刘江和陈从班等当地业内人士介绍，无论是壁挂炉，还是散热器、管道、分集水器等材料，湖北市场都是进口品牌占有绝大部分市场份额。以壁挂炉为例，武汉市场上的国产品牌主要是小松鼠和万和等极少数品牌，共占有大概10%左右的份额。不过，在一些地级市如十堰，据十堰科亚舒适家总经理李佳云介绍，国产品牌的地暖产品占有60%以上份额。
二是和其他部分南方区域市场上地暖占有更大份额不同的是，湖北市场呈现出散热器末端占主流的局面。据刘江估计，武汉分户供暖市场散热器末端占了大概80%左右的份额。陈从班则估计整个湖北供暖市场散热器末端至少占60%的份额。在地级市，同样存在散热器末端多于地暖末端的市场格局，襄阳三棵树暖通工程有限公司总经理罗山透露，在襄阳，散热器占有份额要“稍稍”多于地暖；在十堰，据李佳云介绍，散热器要占到60%左右的市场份额。
至于散热器为什么会成为湖北供暖市场的主流末端，刘江认为这和散热器系统自身的优势、当地气候状况以及采暖市场发展趋势等因素有关：一是散热器采暖系统安装比较方便，安装公司更愿意推荐散热器采暖系统给业主；二是湖北气候特点是冷热来得快去得也快，符合散热器采暖系统升温更快的特点，而地暖升温则稍慢；三是武汉当地不少居民喜欢安装实木地板，如果安装地暖担心效果不佳；四是不少业主家里的房子并不大，担心地暖会抬高层高；五是近年来湖北供暖市场上老房加装暖气(明装暖气)的现象越来越流行，而散热器系统更适合这种需求。
堪忧：市场“肥沃”但杂草丛生
和其他区域市场一样，快速发展的湖北供暖市场吸引了一大批从业者加入。据刘江估计，目前仅武汉市就有从事分户供暖系统销售和安装的公司接近1000家，整个湖北地区估计有接近1400家。而在15年前，武汉仅有一二十家公司从事供暖系统的销售安装。陈从班则估计武汉至少有供暖公司600家。从业企业增多，加上行业监管的缺乏，导致湖北供暖市场面临一些堪忧的问题：
一是假货、山寨产品横行。据刘江透露，目前有少数人利用南方供暖市场洋货好卖的市场环境，意图趁机捞一把，售卖假冒进口管道等山寨产品。比如，“有些供暖公司提供的铝塑管不用胶粘，而没有胶粘这道工序，用不了几年就会出现漏水事故。”有的地暖公司用了伪劣产品出现问题后多以改头换面的方式逃避责任。
二是价格战严重。刘江说，目前包括武汉在内的南方一线城市中供暖市场的价格已经深陷红海之中。“近年来更有大量的空调企业、建筑装修企业甚至卖衣服、卖鞋子的企业涌入供暖行业。后果是让行业整体利润空间大大降低”。身处襄阳的罗山同样有此感受：“就像当年的空调和冰箱一样，价格越来越低，品质就下来了，最终行业会自生自灭甚至被淘汰。”
三是专业水平跟不上。除了价格战以及随之带来的低劣材料隐患，湖北供暖市场存在的人员专业素质跟不上也是大家的共识。供暖作为一个新兴的行业，专业素质和技能过硬的施工人员和设计人员都相当缺乏。大多数从业人员都是从外行进入，甚至没有接受简单的专业培训就直接给业主家里安装采暖系统，从而导致问题多多。陈从班认为正是一些不正规的小公司扰乱了市场秩序，影响了行业口碑。也正因为如此，湖北供暖市场的施工技艺整体上提高得比较慢。
大喜：未来5年将迎黄金发展期
尽管湖北供暖市场面临诸多需要整顿的难题，但在当地主流企业负责人看来，湖北供暖市场喜大于忧。
一方面，当地企业自律意识和行业监管力度在加强。在2015年3月20日召开的武汉市燃气工作会上，有关部门要求对家用燃气采暖热水炉(壁挂炉)经销门点实行“一店一证”制度，并对售后服务站点进行备案管理，以打击无资质安装的行为，维护市民的合法权益。这可以看作是当地供暖市场整顿力度在加强的表现。在此之前，武汉实行壁挂炉安装资质制度已经多年，但据媒体报道，仅有近30家企业取得了安装资质，大量无资质的企业仍然活跃在市场上。此次“一店一证书”制度的出台，陈从班认为这对当地行业发展是好事，“可以较好地规范供暖市场的发展”。
另一方面，湖北二三级市场将爆发出巨大的增长力。刘江预言：“目前湖北广大二三线市场正处于采暖意识的启蒙期。随着采暖文化的普及，预计未来5年，湖北供暖市场将迎来真正的‘黄金时期’。”陈从班和刘江的判断同样乐观：“未来5年应该是武汉供暖市场大发展的阶段。因为经过前面这么多年的积累，消费者的消费意识已经提高，采暖已成为普通工薪阶层的生活必需品。以相关数据来看，目前武汉常驻人口1400万，估计会有300万户，以20%用户使用采暖系统计算，就有60万户的市场份额。而根据武汉燃气办目前的统计数据，已经安装了采暖系统的家庭有10万户左右，意味着还有50万户的市场空间等待开发。”
