济宁市供热最新亮点：温度不达标可“采温退费”
来源：东方圣城网 寒风摧树木，严霜结庭兰。随着气温的逐渐的下降，新一轮的采暖期马上就要到来。11月11日，记者分别采访了济宁市燃热办、济宁东郊热电有限责任公司以及四和供热公司，对今年我市采暖工作的前期准备和新亮点、新变化进行了全面了解。
市燃热办
全市供热最新亮点：16℃升至18℃，温度不达标可“采温退费”
市燃气热力管理办公室工作人员介绍，依据今年9月1日实施的《山东省供热条例》规定，今年全省的最低供热室温由往年的16℃上升为18℃，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃，因供热企业原因导致室内温度不达标的，应当减收供暖费。据《济宁市居民住宅集中供热室温检测及退费规定》，经测量，居民用户安装采暖设施房间的温度低于达标温度的，供热企业应采取措施并在测温结束24小时内将室温提高到达标温度； 逾期达不到达标温度的，供热企业应按规定向居民用户退还自居民用户申请测温之日起至温度达标期间的热费。具体执行为，低于达标温度2℃以内(含2℃)的，按日退还居民用户日标准热费的20%； 低于达标温度2℃到4℃(含4℃)的，按日退还居民用户日标准热费的50%；低于达标温度4℃以上的，按日退还居民用户日标准热费的100%。
当然，退费是建立在测温之后，测温时则应选择人员滞留时间相对较长、活动较频繁的起居室(厅)、卧室作为测试房间。应测试房间提前关闭门窗1小时以上。测试过程中房间门窗应处于关闭状态，测试房间内应避免无关人员活动。这些规定让市民李女士很高兴，她说，“往年因为室内温度不达标的问题到处投诉，今年室内最低供热室温要求不光升了2度，还能因为室温不够退钱，这真是为咱们市民着想啊。”
东郊热电
老旧片区分户改造，建筑外墙保温，“热计量收费”都是今年新措施
东郊热电公司是我市目前供热面积最大的公司，随着供热服务面积不断增大，他们的供热服务质量不断提升。东郊热电有限责任公司供热公司经理张景告诉记者，去年供暖期间，车轮厂宿舍很多居民打电话反映家里暖气不热、温度不达标等问题，公司维修人员也不止一次的上门去排查问题，可效果总是不尽人意。原来，由于各种原因，车轮厂宿舍在前几年的分户改造时没进行改造，去年还是使用的老式串联管道。这种管道不仅因年代久远，沉淀了各种水垢，使管道边窄，供热效果不好；还会出现一家堵塞，同一单元家家不热的问题。所以，2013-2014年供暖结束后不久，东郊热电就对这些老式串联用户进行了分户改造，得到了大部分居民的积极响应。
至于建筑外墙保温，张景说，这些主要是针对90年代建成和有特殊设计的房屋。这些房子由于年代久远等原因，室内保温效果不好，经常出现暖气片热，室内不热的问题。针对这一问题，今年他们对这些小区进行了外墙保温的施工，相信今年存在这些问题的房屋室温应该会比往年理想不少。“除了外墙保温，广大市民更关心的就是新实施的“热计量收费”。“热计量收费”和现在实行的按面积收费有何不同？张景介绍到，“热计量收费”其实和供电差不多，计量表也和电表一样，对用暖的多少进行计量。每年缴费时，热计量用户先按面积交纳全额供暖费，供暖公司每月对用户的合数值进行公示，“就像是张贴电费单，只是热计量表数值更详细、清楚。”张景告诉记者，安装热计量的用户也应该符合一定标准，像外界环境温度不能低于济宁市房屋设计环境标准零下5.5℃；房屋设计围栏、防护设施达当时设计标准；家内暖气设施符合标准设施要求等。2013至2014年供暖期间，东郊热电就已经开始对有些小区试行了“热计量”。在此基础上，今年计划再对凤凰家园、置成国际、红星九号、樱花园10号和14号楼等用户安装热计量并实现温控一体化。
四和供热
省内率先实施24小时保压冷运行新模式扫老旧片区供热盲端
2014年，四和供热公司加大了供热市场开发力度，全年完成新增供热面积开发120万平方米。这期间，尤为重要的是对主城区老旧片区供热盲端的“扫除”。面对百姓盼望已久的供热需求，四和供热公司克服管道铺设无路由、社区施工协调难等困难，重点解决了八铺社区、兴隆片区、景东园小区、南池回迁片区、汽修厂宿舍等40余万平方米，老旧片区供热盲端居民的用热问题。
结合2013—2014年度采暖期供热实际，四和供热对超负荷供热管网和换热站机组还进行拉网式检修技改，先后完成了望湖中心站、电业局中心站、津浦街中心站等7个供热半径较大站网的拆分工作。自十月份打压工作开展以来，在省内率先实施24小时保压冷运行的新模式，对管网进行了有效冲洗，提前实施站网消缺处理。家住开泰花园23号楼4单元6楼的孔先生，去年因为管网问题没少给热力公司打了电话，今年听说供热公司提前进行24小时保压冷运行，很高兴的说，“管网问题一解决，今年家里的暖气肯定热乎的很呢。”
