小区入住率低 不给供暖？
来源：西安晚报 中建群星汇小区去年12月提前交房，今年10月份，热力管道也查修了，物业还在小区贴了通知称已经做好供暖准备。可眼看供暖的日子马上来了，物业近日又以“入住率低”为由而拒绝供暖，这让业主们都傻眼了。
小区物业
户数少费用高会亏损
家住东仪路附近的中建群星汇小区业主郭女士说，小区原本应该今年6月交房，但开发商提前到去年12月就交房了。今年10月份，小区物业公司还承诺今冬按时供暖，但眼看要到供暖的日子，却没有任何动静。大家这几天去物业公司询问才得知，又不供暖了。近日，物业也贴出通知称，因为入住率很低不能供暖。
“物业说入住率低不供暖，我一听就傻眼了，那今年冬天岂不是没有暖气？家里孩子还小，没暖气冬天不得冻坏了？”业主邓女士说。
办一位姓李的工作人员说，供热单位将热源供到小区热交换站，由小区物业将热能转化后再供到用户家。热力公司虽然没有对入住率有强制规定，但由于换热站二次运行会产生费用，若用户少，那么运行成本就会提高。“小区有1779户，但现在入住的只有500多户。如果供暖，暖气费缺口太大，户数少承担的费用自然高，会造成亏损。”这位工作人员说。
供热部门
没有硬性规定要求入住率
最近，不少市民反映，自己所住的小区也遇到了同样的问题。随后，记者采访了明德门热力公司的工作人员。对方表示，热力公司并没有硬性规定要求入住率的问题，但这种行为也可以理解。
这位工作人员说，如果热力用户相邻的房间没有用热，其室内的热量就会向相邻的房间传递，散热量比正常情况下要大很多。虽然供热系统供给独立热用户的热量比正常用户要多，但其室内温度还是不如整体建筑物都供热的用户高。
“如果小区用户太少，在供暖的时候管道散热较多，供暖效果不好。另外，对于物业公司来说，如果少数业主供暖难以弥补向热力公司缴纳的费用，入住率可能达到80%能收支平衡。”明德门热力公司的工作人员说。
律师说法
因入住率低不供暖欠妥
到供暖时间，却因为入住率低不给供暖，这样的做法是否合理？记者咨询了陕西博硕律师事务律师张富俊。张富俊表示，如果交房时，双方所签定的购房合同上对供暖时间有明确约定，在约定时间内，对方没有履行，那么这就属于违约行为。假如合同上没有对其约定，双方可以协商。“不能因为别人没入住，其他业主就不能使用暖气，这个说法欠妥。”张律师说，在现实存在的问题下，双方可以协商，对入住的业主适当提供补偿，或许可以更人性化地解决这个问题。
