上海地铁站内自动扶梯逆行事故原因查明奥的斯公布整改措施
6月26日，上海市质监局在其举行的例行新闻通气会上公布了关于4月2日静安寺站内自动扶梯倒行事故的调查结果。本次事故的主要原因是自动扶梯制造单位广州奥的斯电梯公司对自动扶梯驱动链条的产品质量控制不严格，采用的自动扶梯驱动链条过渡链接板在使用中产生疲劳断裂。同时，自动扶梯维护保养单位上海奥的斯电梯公司缺乏对自动扶梯驱动链条和断链保护装置的日常维护保养作业指导文件，使得维保人员对自动扶梯断链保护装置和附加制动器的日常维护保养不到位，事发时自动扶梯断链保护装置未能有效动作，导致了事故的发生。事故的次要原因是，自动扶梯使用管理单位地铁运三公司存在电梯安全管理不到位现象，尤其是对自动扶梯的日常维护保养监督不力，导致事故自动扶梯未能在维保作业中发现并排除隐患。
在调查结果公布后，奥的斯中国区随即在其官方微博上发布了声明。全文内容如下：
“对于有关部门给予此次上海地铁事件专业、细致的调查工作，我们深表感谢，并认同调查组的调查结果。事件发生后，我们立即调集各方资源成立了由全球技术专家和高层团队组成的多部门工作小组，紧密配合有关部门进行事件调查及相关整改工作。我们对于上海地铁所有扶梯进行了排查，目前没有在其它扶梯上发现类似的问题；为了消除驱动链过渡链节可能给在用扶梯所带来的潜在隐患，我们已对上海和全国所有相关扶梯的驱动链采取了预防性措施，这其中就包括了对主驱动链的更换。我们还对上海地铁和其它城市所有使用了与事故梯同类型的断链保护装置的在保扶梯进行了排查，未发现类似问题。
我们更新了质量控制流程。除了日常对供应商的审核、来料检验和工厂内检外，也要求供应商在每批次链条供货前，至少抽取三条链条进行测试并提供认证的实验报告。我们除了保留在日常维保中每月一次的驱动链伸长检测外，并每年对驱动链进行清洗和严格的逐个链节检查。针对驱动链断链保护装置，我们会在日常维保工作中增加针对断链保护装置的季度性测试。
此外，我们还成立了由全球技术专家组成的工作小组，重新评估和强化公司在工程和供应链等环节的流程和控制，并将采取所有必要措施来践行我们对于安全、质量和持续改进的承诺。作为此次全面持续改进工作的一部分，奥的斯的全球技术专家五月底在广州召开专项会议，从供应链管理、制造、安装和维保等各方面对我们的扶梯系统和关键安全部件展开更全面系统的审核。我们的供应商代表也参与到了此次会议。”
奥的斯中国区微博截图
随着城市人口的不断增加，全国公共轨道交通的运输负荷越来越大。希望各电扶梯生产厂商能从这次事故中吸取经验和教训，更加重视产品的质量把控和维保工作，同时也希望相关部门能紧密合作，加强监督，确保事故不再发生。作为老百姓，最重要的是要养成良好的乘梯习惯。
