智能家居考验企业耐力
其次,消费者体验也是推进智能家居亟须解决的问题。对于消费者来说,选择智能家居,本身就是想享受高科技带来的更便捷、更从容的生活。然而有不少用户抱怨,产品虽然看起来像是高科技,但实用性较差,操作复杂,功能不切合需求,交互设计缺乏人性化。
用户在大多数智能家居中体验不到智能化高科技有什么特别的作用,有些智能系统反而给日常生活带来了不便,结果不少用户就把那些所谓的智能化停用,让产品最终沦为不合理又碍眼的“高科技摆设”。
第三,智能家居产品成本与价格不亲民。智能家居系统绝不是单纯的一次性投入问题,后续维护和维护费用支撑很重要。
整体来看,智能家居的消费人群仍然以高端富裕人群为主。在大部分普通消费者看来,智能家居依然是属于“锦上添花”之类的奢侈消费品。目前安装一整套智能家居系统少则十几万,多则50多万,初装费用已是一笔不小的投资,后期使用维护更是一个无底洞,让普通家庭于智能望而却步。尽管智能家居从业者都已经认识到,只有平民化才能实现智能家居市场的井喷,但是实现这个目标,还需要很长的时间。
除此之外,智能家居另一个严重的问题是,用户对之缺乏安全信任感。对于想尝鲜的消费者来说,智能家居产品的安全性是他们购入产品的前提。当你通过手机、平板电脑等智能终端来控制家居产品时,万一控制程序出现Bug或者发生意想不到的后果时怎么办?
从更谨慎的角度来看,所谓智能家居设备带来的安全威胁远远超过计算机。一方面,它们可能导致你的家庭“门户大开”;另一方面,智能家居设备的不像手机和电脑,有超长的密码保护和通过安全测试。因此,要想推动智能家居的普及,系统安全的保障任重道远。
正是由于以上几方面的原因,阻碍了智能家居前进的步伐。尽管大多数人认为,智能家居行业将来会迎来前所未有的市场机遇,但智能家居市场的爆发性增长需要多方相互融合才会产生。这个爆发期也许需要三年,也许需要五年,技术、营销、资金实力等综合实力将决定企业能否挺住这个等待期。居山