石家庄一小区电梯故障频发 业主遭遇“电梯惊魂”
电梯事故近年来在全国各地不断上演，电梯安全成为很多高层楼房住户心头上的隐忧。6月13日，石家庄市民孟先生遭遇了现实版的“电梯惊魂”。记者探访发现，孟先生所住的筑境嘉园小区内，不少电梯故障频频。
业主遇电梯“惊魂”被困7分钟 维修人员称“正常现象”
“这要是老人或孩子，肯定得摔倒！”过去几天了，但家住石家庄市筑境嘉园小区的孟先生提到自己的电梯“惊魂”经历，仍不免心有余悸。
“13日下午1点左右，我从20层坐电梯下楼，到9层时电梯突然卡住，之后直接降到了7层,我赶紧按了报警按钮，又打了电梯里提示的应急电话，跟物业取得联系。被困了七八分钟以后，维护人员在7楼半将电梯门强行打开，算把我救了出来。”孟先生说，由于毫无防备，自己的腰部被闪到了。
据孟先生介绍，维修人员当场并未对事故原因多做解释，只称电梯顶部出了问题，属于“正常现象”。“我钻出来的时候，电梯还猛然动了一下，真吓人！平时常看到电梯在维修，还奇怪咋老修，担心发生事故，结果就真赶上了。”孟先生说。
筑境嘉园小区共有三栋楼，记者在每栋楼随机选择一部电梯乘坐，均感到震颤明显。而在孟先生所住的3号楼3单元内，靠东侧的电梯停滞在17层，正处于故障修复中。
“控制室里，这台电梯的操控按钮掉了。”在现场负责电梯维护的工作人员称。据他透露，筑境嘉园小区三栋楼共安装有17部电梯，最近连续出现故障。
记者询问筑境嘉园小区多位住户了解到，电梯停用、失灵等问题在小区时有发生。一家快递公司的快递员说，自己经常出入这个小区送快递，没少碰见电梯故障，比如开关门不灵了，倒是没碰上坠梯的情况。居住在1号楼2单元的一位阿姨告诉记者，“经常看见电梯故障维修，虽然没出过什么大毛病，但小毛病不间断，让人心里挺膈应的。”
物业维保：小区电梯质量有保证 每隔15天定期日常维保
“楼顶电梯机房没有空调，温度过高，加上电梯频繁运转，导致机房电路主板难以承受，因此出现电梯停机现象。”针对孟先生被困的情况，筑境嘉园小区物业聘用的电梯维保公司维护人员解释说。
电梯屡屡故障，其安全质量是否过关呢？记者看到，筑境嘉园小区电梯的生产商是“上海永大”。拨打电梯使用标志上的应急救援电话后，对方工作人员表示，筑境嘉园小区电梯每年会定期向特种设备检验检测机构提出定期检验要求，最近也刚刚通过了今年的定期检验，检验结果均为合格。而电梯出现故障，需要具体问题具体分析，“出了问题先找物业，物业会联系维保人员，像电梯这样多个零部件组成的机械类设备，只能按规定定期维保，降低出故障的频率。”
筑境嘉园小区的物业管理方恒辉物业公司工作人员表示，对于业主们所反映的电梯故障问题，物业方将会反馈给电梯维保公司，通知他们及时采取措施排除故障。同时物业公司也会监督维保公司每隔15天进行定期的日常维修保养，避免再次出现孟先生所遭遇的情况。
物业管理人员还表示，筑境嘉园小区2010年交工，电梯使用4年，不存在老化问题。有时候电梯出现故障也可能是业主们使用不当造成的，比如有住户搬家具的时候，使电梯处于强行开门状态，导致电梯“自我保护”，造成故障。还有的住户把吃完的杏核丢到电梯门缝里，导致电梯开关门失灵。“在电梯问题上，我们物业方面会高度重视，督促维保公司加强维修保养，另外也呼吁业主们好好爱护电梯，尽量避免人为的损坏。”物业管理人员说。
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小贴士：电梯失控下坠如何自救
首先，乘客乘坐电梯时不要同时点击多个按钮或嬉戏打闹，以免引起系统故障，造成电梯骤停下滑。如电梯发生异响、电梯轿厢地板与楼层不平，则不宜乘坐。
一旦被困电梯内，首先要按下紧急呼救按钮，并拨打报警电话求救，拍打电梯门，等待救援。如果电梯失控下坠，要迅速按下每层按钮，电梯内有手把时，应紧握手把，整个背部与头部紧贴电梯内墙，不要直立或蹲着，要双腿分开，屈膝、踮脚、双臂展开，扶着电梯壁，保护关节和脊柱。
