主持人：尊敬的各位领导，各位来宾，各位老年朋友们，各位媒体朋友们，感谢大家参加今天下午的养老论坛活动。今天下午主办方给论坛定调了一个宽松愉快的方式，也就是说，把自己对于养老产业感兴趣的话题，无顾及所的做一次交流。 通过今天上午各位嘉宾的演讲，我们认识到苏州的养老产业面临着巨大的机遇，我们应该怎样走出一条适合苏州的养老模式。我们的政府，我们的投资方，我们的运营方，还有我们广大老年朋友们应该各自转变，各自转变自己的观念，扮演怎样的角色，接下来邀请论坛嘉宾： 国家民政部养老服务业专家委员会委员、北京吉利大学健康产业学院院长乌丹星女士；郑利江、王相传、徐春贤先生。

  我们已经知道了养老产业是朝阳产业，由银发一族催生的产业，我们都知道这个市场无比的巨大，前景无比的光明。但是上午我们听了乌一个非常精彩的PPT，我们知道现在面临很多的问题，很多的短板。我印象很深刻，说我们面临大概有十个缺失的东西，我就想请问一下乌院长，对于苏州来说，目前我们最缺的是什么？从哪破局？你觉得现在最迫切需要解决的是什么？

  乌丹星：我觉得这个问题应该先请王总来回答，因为他亲自在项目当中，我们上午讲到十个缺失，先让王董来解答这个项目。

  主持人：你就从全国层面，如果我们的养老产业要做起来，我们最先要解决的，最急迫的是什么？

  乌丹星：观念，转变观念是重中之重，核心之核心。

乌丹星发表观点

  主持人：我们很多应该享受老年生活的老年朋友，他的观念是制约的发展问题。

  乌丹星：这个观念转变应该从各个角度，跟养老产业有关的都需要改变转念。首先从老年人来讲，他是服务接受者，他需要改变一个观念就是说养老这个事跟别人没有关系，这是你自己的事情。即不要把这件事寄托于这是国家的事情，政府的事情，也不要把这件事情想象为是子女的事情，是他人的事情。养老这件事从自己50几岁开始，就应该对自己的晚年生活进行规划，无论是思想上、心理上、物质上方方面面进行规划。 如果一个老年人或者即将步入老年的人们，如果对于自己没有清醒的定位，没有很好的规划就会很茫然，然后就会埋怨政府或者埋怨子女。其实养老这个问题，中国应该越来越开放一个心态，就是说这是你自己的事情。

  第二个层面，公办的养老机构，公办养老机构从计划经济走到现在一定要转变观念，就是不可能靠财政支撑，你必须学会自己独立的经营，独立的挑起这根大梁，挑起政府保基本的职责。所以等靠要托这种公办养老模式应该逐渐打破，走向市场化，所以政府要给一些责任和任务，自己通过市场化的运作方式，通过自己的经营管理控制你的成本，提高你的效率。

  第三个层面是政府层面要改变心态，养老这事是政府，其实这个事也是政府，只不过政府过去是既当裁判员，又当运动员，现在只不过要改变角色，我从运动员的角色当中脱离出来，主要做裁判员，我做顶层设计，做标准，做管理，做市场管理。我们一直说开放，其实这个市场没打开，政府觉得这点权力还是要管，如果真正放开的话，中国的养老是没有问题的。盈利和非盈利，公办和民营，这些纠结的问题，我认为最关键还是在于心态，心态改变了，这个纠结的问题就解开了。

  主持人：乌院长从三个层次来讲了，第一个层次就是老年朋友自己对养老的观念要有一个转变。第二，是我们承担着养老的机构或者是投资商、开发商需要转变观念。第三，是政府的层面。

  接着就这第一个问题问乌院长，我们知道乌院长对中外做了一些调查。您刚才说了最难的是老年人的观念问题。那么我们近邻日本或者欧美发达国家他们老年人对养老的观念有什么差异呢？

  乌丹星：这个问题其实挺观念的，外国老人第一个观念是，子女所有事情跟我没有关系，我60岁，不需要给把带孙子，不需要给他做饭，不需要为他做所有事情，这不是你的义务和责任。我的晚年生活一定是我自己来安排，这是跟我们传统中国观念非常不一样的。我们认为一定要带孩子，做饭，一定要跟子女在一起。我相信现在老一辈这种观念比较重，可是到了独生子女之后，他们基本上都是比较独立的。就是说老年人的生活一定要属于自己，而不是依赖于自己，或者一定要跟子女在一起，或者为子女做什么。

  第二个就是这个钱一定要花光，所以到天堂那一天一定要空着走。但是我们不是，我们是要省钱，把钱留给儿孙们。财产这个问题，他不认为我有责任一定要给子女留下什么。

  第三个，国外的保障体系，方方面面都很好，从小就有一个自立的意识，就是我不会靠政府。比如澳大利亚这样的国家，老人从来没有想说，等我老了一定要找政府。当你需要政府的时候，一定会拿自己的那部分补贴。所以晚年生活的自立自强，不依赖他人，学会独立，学会享受孤独，这是外国老人最大的特点。我们中国老人是很难享受孤独，外国老人很会享受孤独，他觉得自己一个人也很好，这一点也是非常值得我们中国老人学习的。

  所有的老年人应该慢慢改变思想，从儿女亲情关系当中慢慢解脱出来，真正的人生第三生命是从60岁开始的，0-30岁是第一生命，30-60岁是第二生命，60岁-90岁是第三生命。0-30岁是你不知道什么是生命。30-60岁，这个生命不是给了国家，就是给了家庭。60岁以上才是属于自己的，如果你真的不好好过，那你真的是挺亏的。

  主持人：随着中国社会家庭结构的变化，这种观念转变一定会加速，因为我们马上就迎来了以独生子女为主体的社会中间结构，就是他们的父辈在很多经历情况下都没办法担负传统的养老模式，所以会加速中国的养老产业进程。 我们知道在养老进程发展过程中，政府肯定是起主导作用的。从前我们可以看到中国因为养老问题，因为社会老龄化问题，来的特别迟的，来的特别猛，这对中国和社会的压力特别大，但是苏州市政府在这块应该说走到了全国前列。我想问一下郑局长，您再给我们简单讲述一下。

  郑利江：除了乌院长讲的以外，最重要的还有社会力量的参与，破解这个问题，社会、家庭、政府联合起来会把这块做得更好。在社会参与过程当中，我们也感到实际问题。怎么来做？以前我们设想通过一些办法推动社会力量和养老服务的参与。 第一是规划，整个苏州养老服务业的设施从机构，从社区日间照料中心，从助餐点做全面的专项规划。这不仅仅在办公室里做，而是跟当地的社区，当地街道对接起来的落地规划，到今天为止，我们把规划可以全面的完成。规划是龙头，规划完成以后，社会力量的参与，土地的性质问题能够解决。规划完成以后，建设过程当中的环境问题也可以解决。

郑利江发表观点

  在建设过程当中，我们要有些政策来推动，我们的养老护理院建设，床位建设补贴，虽然不是很高，因为全国高的地方有3万，有的地方2万，有的地方1.8万，我们苏州是1万，但是我们苏州在建设补贴政策的时间已经持续几年了，而且下一步我们将继续持续当中。 第二是运行政策的补贴，这样使社会力量感觉虽然是从事养老服务业，盈利是比较小的，但是因为有运行的补贴，在盈利小的情况之下，还有那么一点盈利，这也是比较关键的。

  最关键的，苏州在养老服务产业推动过程当中，我们有一项消费政策的引导，这是到目前为止，我作为分管老龄工作的人听了很多地方，只有苏州有，全国其他地方都没有，就是养老服务的补贴。

  因为养老服务补贴在全国提出来了，很多地方提出来养老困难人群的服务补贴，苏州是所有84岁以上的老人，每个月都能享受到60块钱以上的政府服务补贴，这个钱不是发给大家的，而是给大家提供的服务和帮助。这样老年的产业发展就有依托。我们到2016年，80岁以上的老人都能享受，我们这项政策的出台，对整个养老服务业的推动应该说持续的效应在后面。

  第三是靠品牌引领，整个养老服务业，社会力量的引入，我们苏州本地目前欠缺，所以从去年开始，不断引进上海、南京、杭州等社会化养老服务的组织、机构、品牌进到苏州来。上海的海洋进驻太仓，上海南星凯尔进入了张家港，还有无锡的进入了吴江，当然苏州也有一些外面的品牌在进入，同时我们不断地培育发展本地品牌。惊喜的看到了，就是今天苏州的怡养老年公寓，我们的王董是一个爱心人士，农发集团事业发展蒸蒸日上，完全可以另外的道路发展他的事业，但是他的一颗爱心决定为苏州养老服务业风险。王董从三年前，就把他的爱心放在了老年人的身上，从两年前把他的爱心用行动付诸于老年人的事业当中，这是我们钦佩的。今天上午讲了一个，不知道大家有没有关注到“怡养99”，这个怡养99不可小视，它为苏州养老产业发展开阔了非常好的前景，我觉得感谢政府，还不如感谢一下王董，谢谢。

  主持人：您从政策层面给大家做了一些解读，我想问一下郑局，您刚才说84岁以上的老人都会收到每个月60块钱，这个不是现金，是折算到服务。

  郑利江：是的。现在姑苏区1.2万名老人都享受到这个问题，只要社会组织能够提供的，老年人都可以用这部分去买。

  主持人：谢谢政府的一片爱心，希望这60块钱能够形成一个裂变的种子，把养老的事业推波助澜。 在苏州其实有不少开发商，有不少的运营机构都在开始进入养老领域地但是能沉得住气，能够不计较回报周期长，做实实在在的养老产业，可能王董的怡养老年公寓是一个标杆性的项目，它担负起了苏州寻找一个适合苏州本地养老模式的问路者，接下来请王董谈一下怡养老年公寓产品的特点，和真正有区别于那种挂羊头卖狗肉的项目，有请。

  王相传：我想说一下这个动因，上午乌院长讲了十几个缺，中午吃饭的时候我也跟他讲了，我们缺的是盈利模式、管理团队等等，我们每个都缺。为什么？这个就是刚才讲的，养老提升产业角度引起各界的重视，这个时间还短。农发集团确确实实从三年前，我们自己要提出要想养老产业发展，当时也可以告诉你们，我们选择了一块地，在太湖边上，我们请专家团队都进行规划设计，总投入要18个亿，我们准备走完全的市场化的路。但是后来那块地方太好了，我们拿不到。后来专家们也讲，靠水实际上是年轻人生活的地方，老年人应该靠山，因为山的阳气比较重，靠水湿气比较大，所以就找了现在这个地方，在狮子山边上。

王相传发表观点

  为什么要说选址这个问题？我有一个朋友，听说我们公开招租了。我曾经给他讲，你应该放心，把你的父母交给我，我说：我是替苏州的儿女们尽孝，让苏州的长辈们放心。我的父母亲在15年前都已经离开了，实事求是讲，十年前，那个时候谈孝顺还孝顺不起来，但现在要孝顺的时候他们都不在了。在苏州像我这样，刚刚60年代、70年代，不管我们想孝敬自己的父母，或者自己为了养老，你想想，一个独生子女，现在尤其在苏州工作节奏这么快，生活这么艰苦，他们照顾自己都照顾不过来，哪还有时间陪你聊天呢？所以我一直讲，我们办的不是老年公寓。我从一开始就想，应该叫怡养家园，为什么呢？我们是把居家养老和机构服务紧密结合的一种模式。我们项目三大块，一块是公寓区，4栋楼，大中小三个户型。在这里就跟在自己家里一模一样，你想做饭就自己做饭，想洗衣服就洗衣服。不想做饭，楼下有自选餐厅。

  如果正常在机关退休的，一般人员也要七八百块钱，你一辈子打拼的急需都给子女，那你的退休金还给他吗？你给退休的钱拿来吃饭用用不就够了嘛，所以我就想一定要干这个事。我虽然是国有企业，但国有企业，我是要养活职工，要为社会创造更多的财富，所以我们是一个完全市场化运作的项目。 但是可以告诉大家，我们绝对不是靠这个项目赚钱，我们是靠类金融开始的。我们集团所有盈利全部产生于类金融。我们公寓区总投入3.5个亿，包括你们家里面都没有我们的设施，我们下面是地暖，上面是空调，空调考虑到老年人有时候不喜欢，喜欢吹风扇，我们把电风扇都给装好了。你说有几个宾馆，有几个家庭现在是这样。我们已经充分考虑到老年人的需要。

  包括椅子、桌子、凳子全部考虑老年人，我们是按照人体工学要求设计的，比如凳子高6-10公分，你们体验一下就知道了。

  我们连服务费、连房租费在内，一套房子投资是8万、10万、12万，你们按照这个去算，回收期是多长？刚才乌老师说回收期是10-12年，我们是远远超过这个时间。所以我们不是利马赚钱的项目，绝对是为苏州儿女尽孝心的项目，让苏州老人怡养的项目，谢谢。

  主持人：我看到王董的眼眶都湿润了，他是深情的孝子，再次感谢。真的人生最大悲哀是子于孝，而亲不在。但是我们现在也看到了市场和天然的有一些隔阂，在哪呢？如果说我们要把社会力量，把社会资本都动员到这个领域来做养老产业，针对回收周期长，针对各方面资源的匮乏，社会保障服务体系还没有充分融入，各种各样的医疗资源、服务资源还没有彻底打通，这些我相信假以时日都会慢慢完善起来的。 今天我们也非常容幸请到了平安保险特约讲师徐春贤先生。

  徐春贤：通过几位嘉宾的演讲，中国的未来养老产业还是大有可为的。我们平安是上市公司，在创新领域一直希望做一些探索。从个人养老角度来说，更多养老是需要做未雨绸缪的动作。

徐春贤发表观点

  从社会基本养老体制来看，我们是有基本的养老保险，当然是因群体不同而不相同。当然这块也不足以去弥补未来退休自己的生活。在此基础上，还有一块养老第二支柱，叫企业年金，也叫补充养老保险。

  目前公司也在考虑把它做一个延伸，现在的发放形式是退休以后一次性领取或者按月领取，我的想法是，是不是可以把这笔养老金和老年公寓匹配起来，通过后台的运作，把这部分养老金费用支付给老年公寓。除了补充养老跟老年公寓有这样结合之外，另外住房公积金现在使用范围上面主要是购房，如果在个人账户上有很多积累，等到退休以后一次性领取，是不是可以考虑把住房公积金未来引入到养老产业里去，通过老年公寓来进行扣除结算。有了这样一种养老的体系，又有费用支撑，相信对未来养老产业变成一种可能性。

  主持人：你们平安保险，有这样的产品和服务，跟现在类似养老公寓，养老链打通吗？

  徐春贤：目前是没有一家保险公司可以做到这一点。

  主持人：我相信这个很快就会打通。

  徐春贤：我相信这是一个非常有潜力的发展。

  主持人：谢谢您。刚才我们从各个不同层面都对养老产业做了观点的宣讲，有政府、专家、开发商、商业保险公司都阐述了自己的观点。 我想请问四位一个问题，苏州的养老产业或者说养老的这些项目，你们的客户一定是局限在苏州的吗？因为我在上海生活了将近十年时间，我知道上海是中国老年化程度最高的一个城市，这里面有大量消费观念支撑的，而且还有经济实力支撑的大批老年人，其实对苏州是情有独钟的，他们在上海周边，可能第一站就是去苏州。我不晓得，苏州市政府层面，还有苏州市各类养老产业运营机构，对这个养老人群的转移准备好了没有？或者这种转移对苏州养老产业的商机在哪？ 郑利江：怡养99起了一个示范的带头作用，把为苏州老年人的服务做精做强，做的更有模式化，同时在这个过程当中，我们也非常有信心，非常有希望把苏州怡养99模式搬到上海去，使上海老年人就近享受怡养99带给的怡养、温馨。

  乌丹星：无论上海，还是其他周边的人能否到苏州，取决于两个因素。第一，所有人会比较养老成本，如果苏州这个地方环境好，气侯好，服务好，养老成本低的话，是一个非常重要的条件。

  在全世界人口流动很重要的趋势是贵的地方往便宜的地方走。因为对于老年人来讲生活成本很重要，所以贵的地方往便宜地方走，大城市往周边小的城市地方走，空气差的地方往空气好的地方走。日本的老年人也会走出去，因为日本的生活成本太高。欧洲的老年人也会走出去，因为生活成本太高。

  如果到苏州相对来讲生活成本低一点，城市又好又小又干净是有很大吸引力的。但是这种流动性的人口是否能到苏州来，除了成本之外，还有我们的宣传和我们的品牌。 我就抛一个问题，对于营销来讲，老年营销有一个最重要的特点，你不要解释那么多，说我什么都有，你只要告诉他一个很核心的东西，让他能够接受。

  假设苏州这个地方所有养老机构吃的是全世界最好的，吃这个问题我们解决最好，为什么？我们从菜篮子到餐桌，吃是我们最大的特点，吃的种类多，吃的便宜，天天能吃到不同东西，那在北京的老年人会想要不要试一下。

  我们现在所有养老机构的特点是同质化，都长的一模一样，这个时候你再强调你为什么跟别人比，你优势的时候，你是很难作出品牌。因为品牌建立在你的核心竞争力，你的优势比别人很突出。所以无论从苏州市政府大环境，大战略来讲，还是从王董这样单个项目来讲，肯定做得很好，但必须凝练出一句话，你必须比别人在哪？

  王相传：我们这个项目就有一个特点“实惠”。为什么说实惠呢？我在接乌老师的话讲，我肯定不靠这个房子赚钱，吃得最好的肯定只有老年公寓，别忘了，我们集团叫农发集团，我们跟“农”字打交道，我们有6万亩基地，我们有苏州农产品批发市场，苏州城区新建的农贸市场全部都是农发集团在建，更不要说养老院吃了，所以到这里肯定吃得最安全，最放心，这是第二个实惠。谢谢！

  主持人：王董，我自己有这么一个想法，从中国大城市来看，其实土地最稀缺的，除了深圳，应该就是上海。上海面积是6340平方公里，只有北京市面积一个零头，上海已经没地方扩了，那么它怎么走？只能往苏州方向过来，物价的成本，还有空气质量，还有文化的沉淀，我断言一定有大批上海老年人今后会源源不断地，而且会成家族的往苏州这边来，因为我身边有朋友的老人就是这样。

  王董的那个项目，他说实惠，其实是不实惠的，因为他有心血包含在里面，心血这个东西怎么衡量呢？我像五六十岁的人能够在这种场合动真情，他是性情中人。如果哪有僻陋，那也肯定是执行当中出现的一点问题，从王董的发言中我读到了对老年人的爱心。

  乌院长难得来一趟苏州，您觉得对于养老产业认识，和项目具体实操方面需要注意哪些方面？给王董支支招。

  乌丹星：到苏州不能白来献计献策，为苏州贡献发展。其实苏州有这样几条路是可以做的。第一，老年人要想让他掏钱，每个月七八千也好，一万也好，观念转变是一个方面。最主要一个方面是保险结合，老年理财这件事必须解决。比如我是一个老年人，我有三五十万，把这三五十万交给王董就不太放心，因为我不知道他要怎么弄。所以要通过这个机制，不要把这个钱直接给王董，一定要把这个钱给保险或者给政府下设立的一个基金。因为对于老年人来讲这是他一辈子的养老钱。我在宁夏看到过这样的机制，比如通过一个基金给老年人理财，每年有4-5左右的回报。

  全球大概有20种模式，你把现金和资产盘活，结合起来。所以给王董开第一个方，你本身做这个事，本身又不是金融机构，保险机构，要想办法和金融保险手段结合起来，让老年人的钱生钱，拿生钱的这部分来养老。国外通过保险的途径养老是最多的，所以第一个方案要想办法往上走，往投融资方向走，跟基金、保险结合起来。其实包括苏州市政府都应该在这方面做一点尝试和创新。大家都知道谁手里钱最多啊？那钱都在哪呢？都在在座下面这些人手里，所以老年人的现金资产是相当庞大，只不过中国没有这样的途径。

  既然要吸引人才到苏州来，我们可不可以带着父母到苏州工作呢？我招贤纳士的一个前提是，你可以带着父母到苏州来工作，好处在什么？你找到了工作，找到自己合适的位置，你的父母也找到家，我们有这么多养老机构，什么样都可以选择。所以带着父母到苏州工作是一个很好的命题。我听着这个就能动心，我还能带着爸妈，带着儿子到苏州这座城市挺好的。

  总而言之，我觉得苏州是一个很能吸引人的地方，我们都觉得苏州是一个很精致的城市，而且苏州是一个养老产业创新阶段，如果你跟着别人走，永远撵不上别人，你就应该突发模式，找到不同的思维。从政府、机构、学者、专家要组织这样的研讨，研究苏州的问题，用一句话形容苏州的养老，是山好？水好？吃的好？幼儿园好？老年大学好？是什么好？这一张名片是可以做文章的，而且要把各种机制结合在一起，政府、学者、专家、保险，我觉得可以创作很多的模式，这是一个创新的时代，这个方面可以动很多脑筋。

  主持人：谢谢乌院长，乌院长总是给我们很多的启迪。我要小小的纠正一下，现在苏州也不是小城了，现在连吴江都划到苏州来了，苏州也是从2012年开始是大城市了，但是苏州的古城，苏州的精致仍然保留着。

  刚才提了很多养老产业的东西，要接地气的话，还是得回到项目和产品上来，我最后想简短的问一问王董，您的怡养老年公寓有样板去吗？什么时候正式运营？你能够在这块给我简单的解答一下吗？可能有很多人还比较关心这个事。

  王相传：我给在座的各位介绍一下，我们的项目有一个具体的养老产业公司在操作的，这个项目土建已经全部结束了，内装修已经全面动工了，按照我刚才讲的，所有的家具都是专门定制的，按照涉老化要求到厂里面定制，也就是家具搬进来就可以入住了，全部都是按照专家研究的涉老化的要求，请国际知名厂家生产的专门家具。

  应该说明天开始就可以进行预约，入住时间是11月2号，样板房大中小户型都做好了，地点在高新区珠江路跟渔洋街交叉口，欢迎去体验！ 主持人：在座的老年朋友机会难得，你们关于这个公寓，关于这个产品有什么想问王董的吗？如果谁想问可以举手示意或者给一些祝福。

  观众：我想问一下小户型是什么价位？

  王相传：具体请朱总来回答一下。

  朱总：我们小户型按照每人每月每户3000元，小户型可以入住两个人。中户是4000/月人。我们的基础服务有72项是免费的。

  主持人：待会儿我们论坛结束以后，你专门搞一个发布会。 接下来我们非常邀请到在座嘉宾，今天还有很多媒体记者一直从上午坚持到现在，我们想看一看，媒体朋友有什么样的问题提问各位嘉宾。

  媒体：各位嘉宾，我有一个问题想问一下乌院长。现在苏州养老地产项目比较多，也不光是一两个，在座老年朋友也比较多。从您的角度来看，您觉得什么样的产品或者什么样的项目需要具备什么样的特性比较值得老年朋友去享用和购买？

  乌丹星：对于养老社区来讲，不论规模大小，最最重要是服务设施要全，因为对于老年人来讲，他很难为了一件事走出这个区域到其他地方，所以配套设施要想的精致一点，细致一点。还要考虑合理性，可能有很多配套，但这些是不是适合老年人，这都是比较重要的要素和特点。 对于老年人来讲他几种不同的选择，如果你在城市中间的项目，那老年人选择他的理由很简单，可以离家近，没有离开自己生活熟悉的环境，可能价位稍微高一点，比如五六千、七八千。如果稍微远一点对于老年人来讲，他会觉得离家稍微远一点，但是价格是可以接受，而且楼很新，服务设施很全。如果更远就会考虑家庭移动问题。

  所以对于一个养老项目的选址定位来讲，一个是服务设施是不是完备。空间距离是不是适合老年人行走方便。还有和家属沟通的距离是否合适。合适户型大小对于老年人来讲有一定的影响，但不是绝对的。老年人未见得选择最大的或者最小的，但是朝向相对比较重要。

  比如外国养老机构是做成梅花瓣一样的老年公寓，中间是服务区，周围一圈全是楼，可是我们看到这个楼特别漂亮，但是在中国怎么做这个楼啊？因为它是梅花瓣状的，那么朝向就有问题。所以中国由于传统观念必须朝阳，其实我们已经浪费了相当多的面积，以后严重影响设计美观和好看，所以这里面对于养老机构来讲很重要的还是它的服务设施和服务品质，还有便捷性很重要。

  主持人：十几年前我们不懂得住宅，不知道怎么挑户型，再过十几年，我们面临新的调整，怎样选择合适的老年公寓适合自己。

  媒体：您觉得在苏州做养老产业困难点在什么地方？未来在苏州做养老产业的前景怎么样？

  王相传：如果要说困难呢，前面我讲产品动因已经讲了，一个是情结，一个是心结。我们是百倍的激情和热情做这个项目，而且这个项目到目前为止是得到了市区两级党委政府以及相关部门的关心和支持。一个项目领导这么关心是很不容易的，目前为止，我们没有碰到困难。未来可能会有困难，比如运营商的问题，但是我们会克服困难，上午乌教授讲课，已经给我们坚定了信心，现在是睁着眼睛赚不到钱，再过十年是闭着眼睛赚大钱，所以在座各位是你们抢的问题。

  主持人：2014苏州首届养老产业规划发展圆桌会议到此结束。接下来是精彩的老年舞蹈， 持人：在座的老年朋友机会难得，你们关于这个公寓，关于这个产品有什么想问王董的吗？如果谁想问可以举手示意或者给一些祝福。

  观众：我想问一下小户型是什么价位？

  王相传：具体请朱总来回答一下。

  朱总：我们小户型按照每人每月每户3000元，小户型可以入住两个人。中户是4000/月人。我们的基础服务有72项是免费的。

  主持人：待会儿我们论坛结束以后，你专门搞一个发布会。 接下来我们非常邀请到在座嘉宾，今天还有很多媒体记者一直从上午坚持到现在，我们想看一看，媒体朋友有什么样的问题提问各位嘉宾。

  媒体：各位嘉宾，我有一个问题想问一下乌院长。现在苏州养老地产项目比较多，也不光是一两个，在座老年朋友也比较多。从您的角度来看，您觉得什么样的产品或者什么样的项目需要具备什么样的特性比较值得老年朋友去享用和购买？

  乌丹星：对于养老社区来讲，不论规模大小，最最重要是服务设施要全，因为对于老年人来讲，他很难为了一件事走出这个区域到其他地方，所以配套设施要想的精致一点，细致一点。还要考虑合理性，可能有很多配套，但这些是不是适合老年人，这都是比较重要的要素和特点。

  对于老年人来讲他几种不同的选择，如果你在城市中间的项目，那老年人选择他的理由很简单，可以离家近，没有离开自己生活熟悉的环境，可能价位稍微高一点，比如五六千、七八千。如果稍微远一点对于老年人来讲，他会觉得离家稍微远一点，但是价格是可以接受，而且楼很新，服务设施很全。如果更远就会考虑家庭移动问题。

  所以对于一个养老项目的选址定位来讲，一个是服务设施是不是完备。空间距离是不是适合老年人行走方便。还有和家属沟通的距离是否合适。合适户型大小对于老年人来讲有一定的影响，但不是绝对的。老年人未见得选择最大的或者最小的，但是朝向相对比较重要。

  比如外国养老机构是做成梅花瓣一样的老年公寓，中间是服务区，周围一圈全是楼，可是我们看到这个楼特别漂亮，但是在中国怎么做这个楼啊？因为它是梅花瓣状的，那么朝向就有问题。所以中国由于传统观念必须朝阳，其实我们已经浪费了相当多的面积，以后严重影响设计美观和好看，所以这里面对于养老机构来讲很重要的还是它的服务设施和服务品质，还有便捷性很重要。

  主持人：十几年前我们不懂得住宅，不知道怎么挑户型，再过十几年，我们面临新的调整，怎样选择合适的老年公寓适合自己。

  媒体：您觉得在苏州做养老产业困难点在什么地方？未来在苏州做养老产业的前景怎么样？

  王相传：如果要说困难呢，前面我讲产品动因已经讲了，一个是情结，一个是心结。我们是百倍的激情和热情做这个项目，而且这个项目到目前为止是得到了市区两级党委政府以及相关部门的关心和支持。一个项目领导这么关心是很不容易的，目前为止，我们没有碰到困难。未来可能会有困难，比如运营商的问题，但是我们会克服困难，上午乌教授讲课，已经给我们坚定了信心，现在是睁着眼睛赚不到钱，再过十年是闭着眼睛赚大钱，所以在座各位是你们抢的问题。

  主持人：2014苏州首届养老产业规划发展圆桌会议到此结束。养老一切以老人为本，我们希望所有从事养老事业的企业和机构都能以老年人的需求为本，更多地考虑老年人生活的方方面面，让他们过上有品质，有尊严的生活，因为我们最终都要老去。

  我们面对这个社会的养老问题，我们将一起来倡导，让我们所有老年人老有所依、老有所学、老有所乐，苏州夕阳无限好，我宣布苏州首届养老产业规划发展圆桌会议现在结束，谢谢各位老年朋友，谢谢大家！