新消法来了 家居消费如何维权你懂了吗？
提要：讨论了一个冬季的新版《消费者权益保护法》即将在3月15日正式实施。新《消法》中关于消费者欺诈三倍赔偿、网购产品7日之内无理由退货等规定，也给了消费者更多的权利。
【专家说法】
《消法》约束企业行为
●朱长岭，中国家具协会理事长
虽然有了更多的规定，但消费者在进行自我保护时应该明白，自己的权益不能寄托在失去之后再打官司上。尤其是家居类大件消费品，在购买时就应该把好关，要求商家明示产品的所有信息，保存好合同、票据，这一点非常重要。《消法》作为法律，但其最大的目的并不是等到违法了再来保护，而是用法来约束生产者、经营者的行为，使社会更加诚信，产品质量能够有保证。出现问题之后的惩处只是一个方面，立法的最终目的是要限制市场上那些不法行业。
企业学《消法》为自身
●王前虎，中国消费者协会秘书长助理兼消费指导委员会主任
《消法》是保护消费者权益的，消费者应该多学习自不必说。消费者中懂法的人越多，维权过程中吃亏的现象就越少，市场上也就多了更多更专业的监督者，对于整个市场的良性发展有好处。其实，企业也应该认真学习《消法》。即使不是为了更好地服务消费者，就是为了自身利益，也应该认真学习，守法经营。只有守法经营，才能从根本上维护市场的良好秩序，给自己创造公平竞争的社会条件，树立良好的口碑。
