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　　国家信息中心资源开发部副主任蔡莹认为，所谓高端，不仅是高质高价及最新技术的应用产品，而且产品对生活品质的改善要与市场需求相吻合。那么，在消费者心目中，各类家电的高端产品都该具有哪些特征呢?记者对比历年的《中国高端家电市场报告》(以下简称《报告》)也发现，高端家电的关键特征也是与时俱进的。

　　冰箱节能保鲜最重要

　　在以往，只有大容量、多开门的冰箱才可以称得上是高端大气上档次，但是，本次《报告》显示，大容量在备选的11项特征中获选率仅位列第八。节能环保、保鲜技术和风冷无霜成为高端冰箱的前三位特征。

　　对此，中国家电研究院副院长宫滨告诉记者，近年来，对冰箱保鲜和节能技术的不断创新和探索，已成为各冰箱企业差异化竞争的优势所在。未来，企业将面临物联网、新能源等关联产业跨界融合下的智能化、人性化转型。

　　而中怡康品牌中心总经理左延鹊认为，风冷无霜技术的全面应用是现代冰箱技术发展的一个里程碑。据了解，以前的风冷冰箱采用的翅片蒸发器风扇强制换热系统、风道系统等零部件体积相对较大，使冰箱的容积利用率相对较低，所以通常风冷技术都是搭载在大容积冰箱上。而且风冷冰箱噪音相对较高、能耗偏大、保湿效果相对较差。而随着产品的技术升级改造，最新的风冷无霜式冰箱不仅有效解决了冰箱结霜的问题，而且突破了风冷冰箱容易风干食品的瓶颈，同时具备了高效节能、环保制冷、低噪音等特点。

　　热水器

　　大容量最受关注

　　《报告》显示，对于高端热水器的选购，安全因素已经不再是关注的重点，而热水量大，在燃气及电热水器的高端产品属性中的获选率均高居榜首。

　　中怡康统计数据显示，我国热水器行业在经历了2011年的平淡和2012年的低迷之后，2013年终于扭转颓势，1-11月热水器零售量同比增长3.6%，其中大容量热水器具有较好的成长性。苏宁电器促销员告诉记者，由于居民使用热水的需要越来越多，使市场上热水器的容量不断升级，燃气热水器从前些年流行的5升、6升，到近几年的8升，今年更多消费者选择9升、12升的热水器。就电热水器来说，前几年流行30升到40升的电热水器，现在却是60升到80升的电热水器成为主流。