本报12月19日讯(记者 王光营 蒋龙龙 实习生 王琮瑾) 一场降雪后，省城气温变冷，许多居民家中也冷起来。19日，天桥区盛世名门小区王先生向记者反映，整个小区供暖效果不是太好，室温才10℃左右。开发商表示负责解决居民供暖问题。

  “最高的时候也只有13℃,平常10℃左右，有一次厨房窗户稍开了点缝，立马就降到7℃,冷得受不了。”市民王先生告诉记者，盛世名门是个新小区，居民去年才入住，今年首次供暖就出现了这个问题。

  王先生表示，正式供暖以来，室温就一直很低，暖气片只是摸起来温温的，对于提高室温作用不大。出现这种问题的不止他一户，很多小区居民反映室温偏低，小区只有几个业主说暖气正常。

  由于供暖效果不好，不少居民都去找物业反映，希望物业派人解决问题。王先生向物业反映时，物业却表示“不归我们管”。

  记者咨询了盛世名门物业管理处，一位工作人员告诉记者，由于新小区供暖的管理还在调整，采暖费是由开发商收取的，居民的供暖问题应该咨询开发商。

  盛世名门小区的开发商山东恒嘉置业有限公司工作人员表示，按照规定，新小区第一年属于供暖调试阶段，供暖合格后交由热企运营。可能由于小区居民不清楚是开发商方面负责解决供暖问题，“没人来找”。

  这位工作人员表示，如果小区居民出现了供暖问题，开发商方面一定会派人负责解决，保证居民正常用暖。

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