开发商捆绑销售太阳能热水器引纠纷
来源：中国消费网
近期，安徽省望江县一家房地产开发公司违约延期交房，并且要求业主花钱购买由其统一选购的太阳能热水器，热水器的价格比市场售价高出一倍，业主难以接受。望江县消费者协会受理该投诉后认为，开发商的做法不妥，并联合该县工商、建设等部门共同调解。最终，开发商愿意以低于市场价的标准销售太阳能热水器，同时业主可自由决定是否购买。
业主投诉——
开发商捆绑销售热水器
日前，望江县消协接到该县君皇佳园小区李某等13位业主的投诉。业主们称，2008年初，他们先后购买了江西聂建房地产有限公司(以下简称聂建公司)开发的君皇佳园小区商品房，并付清了全部房款，合同约定开发商于今年5月31日前交房。然而，在合同约定的时间内，聂建公司未如期交房，业主多次交涉未果。另外，双方在签订购房合同时没有约定由开发商为业主统一购买并安装太阳能热水器和防盗门，聂建公司却擅自为业主统一购买并安装了清华苑牌太阳能热水器，每套要收费2180元。业主们认为，聂建公司的行为违法了《反不正当竞争法》第十二条“不能强制搭配商品”的规定。
消协调查——
开发商售价高出市场价一倍
望江县消协对此投诉十分重视，派工作人员进行调查取证。据调查，聂建公司确实为业主统一购买并安装了同一品牌的清华苑牌太阳能热水器，每套收费2180元，而业主在该县市场进行调查时发现，该品牌太阳能热水器市场售价每套为1000元左右，聂建公司的价款高于市场价格一倍。消协人员认为，聂建公司的此种做法不合理。
开发商反馈——
业主可自由选择购买
为解决该起投诉，望江县消协于近期会同该县建设局组织召开了协调会，该县工商、物价、房产等部门以及聂建公司和业主代表共同参会。
协调会上，消协人员就业主和开发商的矛盾进行了分析。经调解，最终双方形成了共识，并达成解决协议，即：聂建公司延期交房问题原因复杂，存在违约行为的聂建公司向业主做好解释工作并致歉，业主本着互相谅解的原则表示接受;太阳能热水器及防盗门的捆绑销售问题，聂建公司按照低于市场价的标准收取业主的成本费;业主可以不接受安装聂建公司提供的太阳能热水器，但考虑该小区位置的特殊性，如果业主不接受统一安装，今后则不得私自安装太阳能热水器。
