海尔大客户部副总经理　豆红生

　　豆红生：作为供应商，我们要及时满足用户的需求，及时知道用户的需求，然后及时满足用户的需求。如果我们能够把握住时代的需求，只有时代的企业，没有成功的企业，如果能把握时代的企业，我们也能生存和发展。面对网络化、互联网的发展，我们怎么把握住在网络化时代把握用户的需求，并满足用户的需求。

　　我们怎么做的呢？满足用户的需求和客户的需求，我们行业500强里边的前50强，其中有35强和我们签署了战略合作。比如举一个空调的例子，我们外面大气空气不好，但是室内空气怎么样？可以调节湿度、温度、洁净度、气流速度，这些每一个都是一个话题，每一个都是一个细节，每一个都是一个需求，这就是系统的解决方案。单独的空调产品并不能给我们带来享受，我们享受的是舒适空气，舒适空气的解决方案是什么？就是用海尔的空调，我们现在正在做这个事。再就是把握时代的需求，环保冷酶，不管是空调也好，冰柜也好，如果你没有做冷酶，你这个企业必然是要灭亡的。我们节能、环保这块的需求，如果不发展环保、节能的产品，也必然会淘汰。网络化时代怎么满足用户的需求，网络化时代的需求更加碎片化，大家可以看看海尔集团的网站，也可以看看我们的行动，看我们是怎么做的。谢谢。

　　朗诗集团股份有限公司董事长 田明

　　田明：我根据主持人的问题想讲三点。第一点，经过前几年的过山车般的政策变化、市场变化，随着新一届领导班子的上台，可能会出现长期的一些政策取向，主要可能是压抑或者抑制投资性的需求，保障支持刚性的需求。在压抑投资性需求方面，会增加成本，在转让交易环节上，会增收税收，现在已经出台一些政策了，我估计最后会定格下来。

　　在新购买房屋方面，会降低杠杆率，二套房从首付50%会进一步提升，然后按揭贷款也会在基准利率上上浮，提高购买的成本。通过这些长期的政策，可能一旦具备条件，会取消限购、限贷这样的一些行政手段，如果这些措施到位的话，中国的房地产市场将发生长期的、深刻的变化，这是第一点。

　　第二点，我对市场未来的判断，以住宅为主的中国房地产，大概还有十年的发展时间，主要是基于对中国人口结构的趋势分析以及中国城市化进程处于何种阶段和发展速度。

　　第三点，取决于GDP的增长和人民收入的持续增长。

　　从这三个基本面来看，中国以住宅为主的房地产大概还有十年左右的生长，以后将进入平稳期，像成熟的市场一样。

　　朗诗是一家绿色科技的房地产公司，特色比较鲜明，在绿色科技地产的基础上，朗诗做了一些调整，一方面把原来的产品线只有针对高端的一条产品线，变成现在对首次购房、首次改善、多次购房、高端改善以及养老，变成了一个从第一次买房到最后一次买房，覆盖客户全生命周期的绿色科技的产品线。

　　第二件事是加大了在养老地产方面的投入，我们已经研究了两年多，在四个项目上已经开始进行尝试，很快会有结果。朗诗会加大在养老地产上面的持续投入，因为未来的老年客户的市场持续的增长。

　　第三件事是把朗诗这么多年来积累起来的技术、产品方面的经验，以前只为朗诗自己的项目服务，现在开放了，向市场提供服务，我们已经接了不是单子，已经开始在提供轻资产的以技术管理为特征的服务。