东方红郡：八次维权拷问路在何方
新浪乐居讯 “我们不是3月15日才维权的，一月下旬我们去拿房发现问题的时候我们很快就开始第一次维权，到3月15日已经有八次了，可是问题还没有得到解决，想问究竟谁来牵头解决呢?”说起维权的事，来自芜湖东方红郡 (论坛 相册 户型 样板间 点评 地图搜索)二期业主的夏女士很是生气。那么，究竟是什么让东方红郡的二期的业主们这么不惜赴汤蹈火的多次走上维权之路?这八次维权又都找了谁?有没有解决什么实际性的问题?……下面，就让我们来听听夏女士的讲述，一起来关注东方红郡慢慢维权路，一起看看业主为了实现自己的安居梦所付出的艰辛与面临的困惑。
3月15日，东方红郡二期业主再次举起维权大旗
3个月8次维权 艰辛维权路几人知?
据夏姐介绍，在交房当日，业主发现该小区存在一系列问题。业主随即向开发商提出以下几个问题：1、是更改外立面：更改飘窗，一期、二期房屋设计施工均为整体规划设计，现二期飘窗在尺寸和用料方面均存在严重缩水;降低了外墙材质，将石材变成了涂料。2、更改户型，部分户型与销售合同户型不符，属结构性更改。3、交房所提供的“两书一证”与所交的房屋毫不相干。4、小区消防通道未畅通。5、整个地下车库等公用配套设施没有完全竣工及完善。6、交付时房屋实测面积未测绘、散水坡未施工等问题。1月21日，面对业主们的这一系列问题，开发商给的答复是：所有验收备案手续齐全，符合交付条件，出现的质量问题属通病并负责维修。
此后，业主又多次到开发商处交涉上述事宜，很遗憾，开发商态度消极，迟迟不予解决。1月27日，业主被迫就上述第几个问题向市信访局反应，信访局就业主反应问题做如下答复：1、合同约定的内容必须兑现;2、更改的外立面设计及户型施工图的，理应予以恢复原设计;3、交房所提供的“两书一证”与所交的房屋毫不相干，不符合备案要求的，必须重新备案;4、质量问题需逐户修复。
业主制作的问题小册子图文并茂触目惊心(此图片系业主提供)
在信访局的督促下，2013年1月27日下午开发商与施工方终于有动静，约了7个业主代表进行沟通。正当业主看到希望的时候，却发现沟通中，开发商与施工方却回避更改外立面设计、合同的违约、消防通道不通畅、地下室未完工等重要问题，而只将众多的质量问题视为通病，承诺负责维修。并以扣农民工工资来给业主们每户免半年的物业费，业主代表当即拒绝，坚决不要农民工的过年费!强烈要求开发商就重要问题给广大业主一个说法，要求严格按合同办事，对于修改设计问题，未按合同第八条执行，业主有权退房!但最终开发商只是作出给每位业主增加5天的违约金的补偿。业主不接受这样的补偿。
随后，业主又被迫先后于2月4日、7日、春节后的27日先后到信访局反应，终于在3月4日接到通知，潘市长、市规划局、住建委等一行接待，业主代表赶赴现场，就上述3个问题向市长反应，潘市长指示：信访局牵头，市规划局、住建委督促开发商予以整改，期限为一个月。多次努力，终于让业主看到了新的希望。
但交房后逾50余天，问题依然未得到解决，相关规划批准等文件仍未给予雕印。为此，3月4日业主集体再次到信访局，提出两个问题：1、要求对2月27日市长指示的整改要求给予书面答复;2、要求信访局牵头，督促规划、住建委等主管部门将二期楼梯整套报批方案文本和报建施工图纸提供给业主。信访局答复建议业主直接去找住建委，说市领导指定由住建委牵头解决业主提出的问题。很快，业主一行到住建委拜访，得到的答复却是：有关住建委的职责范围内问题由他全面负责调查落实，规划方面问题应由信访局牵头解决……
“我们小百姓无法和实力雄厚的开发商大老板比，我们没有机会像大老板那样经常请你们吃饭，但是我们希望政府要为业主做主，为我们做实事!我们不希望推来推去的情况出现!”夏女士叹了一口气。
三大问题待解 拷问芜湖消费者权益日如何落到实处
“这么多次的维权，是不是我们业主穿牛角尖、要求过分了?没有!”夏女士自问自答道，“首先，我们就想看看建我们房子的图纸，就这么难吗?那又为什么推来推去呢?想问究竟谁来牵头解决呢?其次，开发商到期交不了房，他很着急，但人民政府各部门不能着急呀，小区各项基础设施还在施工，所交楼栋的电梯都无法下到负一层，地下停车库、电瓶车停车处都在施工，小区道路没有畅通，还存在着很多安全隐患，小区大门、防水坡都还没有建好……交房存在这么多的问题，我们想问问，怎么就合格了呢?第三，交房必须有的‘两书一表’，简直就是与所交之房毫不相干、文不对题，试问：这样的‘房屋使用说明书’，这样的‘房屋质量保证书’是对哪个房子进行什么样的保证呢?!这样的‘合格验收’，‘合格备案’是怎么合格的呢?”
从夏女士的话，不难看出业主维权其实也是被迫的。“我们只是在遇到了问题，然后争取我们的合法权益而已!”夏女士最后鲜明的说。
维权问题待解 拷问芜湖消费者权益日如何落到实处
看完东方红郡二期业主的慢慢维权路，不难看出，为了实现自己的安居梦所付出的艰辛与面临的困惑，我们也不禁要问，业主慢慢维权路路在何方?芜湖楼市健康又缘在何方?健康的芜湖楼市，是我们每一个江城人的事，也以此文，希望我们项目开发商不要拿业主的安居梦当儿戏，更希望购房者在买房置业过程中，擦亮双眼来选择质量可靠的房子，用好开始的选择权，因为好的开始，安居梦就实现了一半。
