从推广到创新 智能家居选型注重性价比

提要:随着智能家居的不断创新与发展,产品在性能方面都得到了大幅度的提升,企业也将更多的专注力投入在这上面。智能家居唯有不断的创新发展自己,打造产品优良的性价比,才能最终博得消费者的购买欲。

  随着智能家居的不断创新与发展,产品在性能方面都得到了大幅度的提升,企业也将更多的专注力投入在这上面。但纵观整个市场,智能家居还是面临着一些比较突出的自身现状,如高昂的价格、操作的复杂性、不够健全的售后服务体系……,其实这些也是消费者主要关心的问题,同时也成为消费者购买智能家居产品几大重要的考量因素。从概念推广到成长应用,成熟发展,智能家居发展经历了三大阶段,产品技术不断提升,人们进行产品选型看重产品的性价比。

  智能家居四大发展期

  第一代概念推广期

  早在2004年,就有厂家研发出第一代数字化智能家居产品,该主要以实现楼宇可视对讲、家居安防报警、信息管理、电话等功能为主。系统采用当时国内智能家居厂商普遍选择的PHILIPSTM1300系列芯片,该芯片主频为143/166MHZ,采用PSOS操作系统,视频采用H.263压缩协议,音频采用G.723协议。通过PHILIPSTM1300芯片可视对讲解决方案的应用,引领我们快速进入智能家居市场,第一代智能家居产品还是属于概念型产品,此时的市场也处于概念推广期,市场认可度还不高,整体应用并不多。

  第二代成长应用期

  随着智能家居概念的逐渐普及和第一代产品经过市场的检验和用户的反馈,2006年,又推出第二代、技术相对成熟的智能家居产品。第二代采用海思HI3510多媒体芯片视频编解码解决方案,海思Hi3510芯片是一款基于ARM9、DSP双处理器内核以及硬件加速引擎的高集成、可编程、支持MPEG-4AVC/H.264等多协议的高性能通信媒体处理器。第二代室内智能终端的视频编解码采用H.264协议,编解码可以达到30fps@CIF;音频编解码采用G.711协议,支持唇音同步、回波抵消、噪声抑制等音频处理功能。

  其与比第一代智能家居产品相比,在视频图像的清晰度上得到了很大的提高,通讯稳定性也进一步得到加强。同时,功能也更加多元化,可以实现家电控制,多媒体控制等功能,在系统控制上,不仅可以实现本地控制,还可以通过网络、手机、电话等实现远程管理和控制。目前,这代智能家居产品已成为数字化产品的主力军,功能定位上与目前智能家居系统使用的客户需求具有极大的匹配性,系统在项目的应用中反应良好。

  在智能家居推广应用初期,在项目上经常会听到这些声音:“视频出现马赛克问题怎么办?通话声音不清晰怎么处理?设备运行不稳定,经常死机怎么解决?系统如何适应大容量、大流量的信息需求?”这些问题,也是普遍困扰国内外智能家居产品生产厂家的问题。面对这些问题,有公司选择与楼宇对讲行业音视频传输及稳定性上最匹配的芯片解决方案,同时,选用高性能芯片提升硬件的处理能力(将8M提升为32M),采用更高端的操作系统,有针对性的优化程序语言;视频解码采用H.264标准,音频采用G.711通讯协议,系统架构上采用分布式结构以改善系统的单薄性。

  通过这一系列的技术措施,目前,之前所碰到的诸多问题均逢刃而解。在功能实现过程中,厂商选择了更加高效的技术实现方案,比如,在灯光控制上选用当前成熟、稳定、规范的KNX/EIB欧洲总线作为通讯标准;在电视交互功能上,智能家居系统具有1080P的HDMI高清输出接口;在实现功能控制上,增加了采用WIFI和ZigBee无线传输等多种技术方案,这些技术方案的引用,不仅有效解决前期系统中常见的问题,同时还使智能家居的功能应用更加灵活,用户使用更轻松自如。

  第三代、第四代创新飞跃期

  通过几年的努力,不少公司在数字智能家居产品领域的研发上不断取得突破,已研发出第三代智能家居产品。第三代智能家居系统主要以家庭网关作为家庭的核心设备,以家庭常用的电器电视作为显示终端,用一个无线万能遥控器来代替家中各式各样的遥控器进行家电控制。万能遥控器既可作为与家庭网关的交互设备,又可作为楼宇可视对讲的终端子设备,实现可视接听、呼叫、开锁等功能,还可实现对挂接在家庭网络上的所有家用电器进行遥控控制、状态查询、无线遥控的目的,实现与电视等多媒体设备之间操作功能的交互功能。第三代产品在系统上集成子系统广、功能强大,这也势必归造成一些控制模式的理念相对超前,系统产品的价格定位也较高,这些都无形中造成客户接受度的局限性。目前这套系统更多的用于数字化智能家庭应用平台的演示,但随着智能家居应用市场的日渐成熟,用户需求度的不断升级,同时随着国家精装房政策的实施,该系统将具有广阔的市场前景。

  目前,而第四代智能家居系统也在不断研发中。第四代智能家居系统将在硬件平台和软件开发平台上寻求新的解决方案,力求更大的突破。在硬件上不仅要进一步提高产品的运行性能,还可同时适应多种芯片解决方案;操作系统上,将在现有操作系统技术基础上,同时选择目前最具有创新性、发展性的操作系统平台,进一步丰富人机交互界面;通讯协议上,将全面采用标准的传输协议,使系统具有更强的扩展性和兼容性。

  智能家居产品选型,性价比成关键

  1、优良的性价比

  回首整个2012年智能家居市场的销售情况,产品的性价比依旧是消费者考虑的主要因素。对于有一定经济承受能力的消费者来说,高昂的装修费用也会使他们在选购智能家居产品时变得特别慎重,生怕多花了冤枉钱。对于那些定价不合理、营销策略不灵活的商家,消费者更是一律采取回避政策,纷纷向性价比高的商品示好。当然,对于消费者来说,价格虽然重要,但产品质量以及性能也是不能忽视的。因此,消费者在购买家居产品时会在性能和价格上寻求一个性价比的最优值,用最实惠的价格买到优质的产品。随着消费者对产品性价比的要求越来越高,如果企业单纯将产品质量作为唯一竞争点,那么消费者不一定会买账。反而是那些性价比比较高的产品才能在家居市场中站稳脚跟。

  2、便捷的操作

  智能家居虽然功能强大,但却摘不掉操作繁琐复杂的“高帽”。消费者购买回一套智能家居产品,往往要花很长时间去学习如何操作它。智能家居原本是为人们繁琐的生活做减法的,但却要让消费者长时间的去学习如何使用它,从本质上说颠覆了它最本质的意义。缺乏人性化的设计和繁琐的操作正是智能家居系统遭受用户冷落的原因。“由于智能家居融合了多个系统,功能强大,因而操作起来十分复杂”业内人士表示。这就导致许多用户尤其是家中老人用不好或者干脆不愿用。也由于这些原因,致使智能家居一度沦为新潮后的摆设品,未能真正发挥其本质作用。

  3、健全的售后服务体系

  对于每个厂商来说,产品的售后服务是企业发展的重要因素。由于智能家居系统的稳定性还不够强,后期维护再所难免。这就需要智能家居厂商有足够强大且健全的服务体系。其次,消费者在购买智能家居产品时,售后服务也是他们主要考虑的重要因素。因为消费者在购买这件产品时,也相应了购买了它的售后服务。由于目前我国智能家居市场比较混乱,消费者购买产品后一旦出现故障,常常会发生售后服务常常跟不上的问题,这已经成为智能家居的一块“硬伤”。目前国内智能家居的售后服务体系还有待完善,并且每个厂商的售后服务情况也各不相同。因此,作为消费者,在购买产品之前一定要了解相应的售后服务质量,而作为智能家居厂商,则需尽快建立健全的售后服务体系。

  4、企业的思考

  优良的性价比、便捷的操作和健全的售后服务体系,对于智能家居企业来讲,这是三个必须要攻克的问题,也是智能家居迈向长远发展的重要基石。诚然,智能家居在国内的发展进程已经取得了很大的提升,但离规模化的应用目标还很遥远。降低成本、合理定价、创新产品、注重细节、完善服务,这一系列举措对于企业来说都必不可少。智能家居唯有不断的创新发展自己,打造产品优良的性价比,才能最终博得消费者的购买欲。

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