最近几天，天气越来越冷。在方庄南路15号楼的两栋楼里，暖气管道几乎是冰冰凉。人们在屋里还是要穿着羽绒服。受不了寒冷，大厦中的租户向市非紧急救助服务中心12345打来电话，希望能尽快修好暖气管道，恢复正常供暖。  据悉，方庄南路15号楼今年刚刚建成入住，一共有两栋楼，共有15层。大厦的住户大多是一些公司，马女士今年9月刚刚入住，住在2座的6层，开着一家小公司。

　　马女士回忆，今年11月1日试供暖，暖气管就只有微微的热气。等到15日正式供暖时，暖气管还不热。她就找到了物业，希望能帮着修理一下。物业的工人来过几次，但暖气还是不热。昨天下午，马女士在6层的屋里，仍然穿着羽绒服。屋里的几个员工，也都穿得严严实实。墙上的立式暖气，摸上去几乎没有温度。

　　大厦物业工作人员说，这里属于热力集团集中供暖。照目前的情况判断，的确是暖气管道存在故障，他们正在进行检修。对于何时能够修好，物业人员无法确定。物业工作人员无奈地说，大厦的两栋楼的暖气都不热。即使是物业办公室，现在也是冷冰冰的，只能用电暖器和空调。  马女士没想到，今年新建成的大厦，暖气居然会有问题。马女士希望，楼里的暖气能尽快热起来，告别在屋里穿羽绒服的日子。

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