长春小区电梯收费标准不一 哪种方式都遭质疑
来源：新文化报
“办电梯卡时，物业称住人的按人头收费，不住人的按面积收费，而且现在来个朋友也要办卡。”家住长春银座的李女士提出质疑。如今，长春市很多高层小区物业对电梯实行刷卡管理，这似乎也成了一种趋势，可刷卡乘梯怎样收取费用也备受争议。
昨日，记者采访了多个小区居民，发现小区电梯收费标准不一，每种方式都有居民提出疑问。
按人头收费
来个朋友或亲戚也要办卡
家住长春银座的李女士表示，小区实行刷卡管理电梯已经三个月了，业主们虽不满意却也没办法，可最近几天发生的事情让她觉得更加不合理。
她有两套48平方米的房子，其中一套住着两口人，另一套闲置装了一些货物，办电梯卡时，物业称住人的要按人头收费，每人每月30元，不住人的房子按面积收费，每平方米1元，这样一个月要交108元电梯费，“可最近几天，物业还安排人看着电梯，我带朋友回来，物业让朋友也得办卡，这不没有道理吗？”
昨日，记者联系了该小区物业公司一收费人员，对于电梯收费一事，她称无法给出解释，也联系不上领导。
小区居民刘先生也表达了自己的观点，他认为，物业这么做便宜了那些在小区里经商的，该小区属商住两用，很多人在小区里开公司，如果都按一个标准收费，商用住户使用电梯的频率肯定比居民高，而且现在来个朋友或亲戚也要办卡，这不合理。
按面积收费
人口少的家庭认为不合理
王先生家住长春市东南湖大路安华美郡小区，“我们小区对电梯实行按面积收费，这种收费方式也不合理。”
目前，小区对每平方米每月收取0.3元，而王先生住在24楼，家里的面积是70多平方米，这样每个月差不多在21元左右，“可是我家只有我一个人住，我没结婚，父母也不在身边，而邻居一家5口人，也交同样的钱，我们使用电梯的频率肯定不一样，可是却要交一样的钱！”
王先生认为，这种收费方式不合理，人口少的家庭无疑多承担了部分电梯使用费，为此也曾有居民反映过，可无果而终。小区物业则称，电梯费从入住起就执行这样的标准，这是开发商定下来的。
按楼层收费
因为交了钱二楼坚持乘电梯
“我住在二楼，天天走楼梯，凭啥让我交电梯费？”昨日，在走访时，亚泰大街附近一高层居民周女士说，她也要交电梯费，虽然每天等电梯的时间走楼梯也到家了，可她还是坚持乘电梯，因为她交了钱，这钱她交得很不情愿，可是没办法。周女士说，她的朋友家住在汽车厂，按楼层收电梯费，楼层低的可以不交费，那样做更合理。
她的想法也有人不赞同，和她住同一小区的李先生认为，如果按楼层收费，那肯定有低楼层的人占便宜，不交费蹭电梯，无疑给人钻空子。
小区物业回应，电梯已交由电梯公司刷卡管理，收费方式是和大多数居民商定的，物业并不了解。
物业：业主可查看收费许可
电梯费到底应该怎样收？
长春一家物业公司何经理说，物业要对电梯进行维护保养等工作，对电梯实行收费管理是通行做法，为了避免与业主的争议，很多公司采用刷卡管理，这么做可以解决收费难，只有交了使用费才能办卡，再者提高了小区的安全性，可以避免外来人随意进入居民楼，使用的频率少了，也就延长了电梯的使用寿命。
至于采取哪种收费方式，何经理说，此前有小区采用按楼层收费的方式，可低层居民不认可，现在很多新建小区，底部是商铺，住宅一般从5楼开始，大多开始采用按面积收费的方式。
“物业以什么标准收取电梯费，要报到相关部门审批，得到审批手续后才能进行收费，收费前一般都是经过测算的，也有开发商定下的标准，但都须经过审批，业主如果有疑义，可以向物业查看收费许可。”何经理说。
律师：物业应先与居民协商
吉林中吉律师事务所王姝律师说，物业与居民是合约服务的关系，物业公司收取电梯费，要经过全体业主或者业委会同意，将收费标准、收费方式写入物业服务合同，在管理过程中，涉及相关问题，物业应与小区居民协商决定，否则物业公司就涉嫌侵权。
长春市住房保障和房地产管理局物业管理处工作人员表示，电梯收费已成为居民与物业之间新的矛盾点，但电梯费该怎么收、收多少，国家没有具体规定，物业公司应与全体业主或业委会协商后公布收费标准和收费方式，如果业主对物业公司收取电梯费有疑义可以向管理部门或价格管理部门投诉。
