飞利浦小家电：将欺骗进行到底
提要：随后，《中国企业报》记者就型号为HD4665电水壶、HD2060豆浆机、HD4763电饭煲产地信息再度求证上述工作人员，其介绍，“豆浆机在中国生产，但没有省市信息，电饭煲在韩国生产、电水壶在中国广州生产。
“如果说飞利浦服务人员告诉你，他们的所有小家电都是自行生产，那你可以问问他们在苏州、广州、珠海的电饭煲、电水壶、豆浆机、电磁炉生产线，到底在哪里？”随着本报独家曝出飞利浦一款HD3035电饭煲明明委托上海奔腾电器贴牌生产，客服人员却告诉消费者为珠海自有工厂生产，还宣称飞利浦小家电绝没有委托贴牌的情况，涉嫌产地信息造假达到欺骗消费者。
日前，又有知情人士向《中国企业报》记者报料称，“飞利浦旗下的多款电饭煲、电水壶、电磁炉等小家电产品，大多为委托上海奔腾电器贴牌生产，豆浆机等产品则是委托珠三角的企业。在没有收购奔腾电器之前，飞利浦还曾委托美的、格兰仕等中国企业贴牌。由于飞利浦的订单少、数量多，最终让这些大企业都不愿意接单”。
10月7日，记者再度就飞利浦上述小家电的产地问题，联系飞利浦客服，一名工作人员称，“飞利浦小家电在韩国、波兰、斯洛文尼亚、奥地利、匈牙利、荷兰都有生产基地，根据产品型号的不同，产品产地也会不同。但飞利浦上市的小家电都是自行生产”。
随后，《中国企业报》记者就型号为HD4665电水壶、HD2060豆浆机、HD4763电饭煲产地信息再度求证上述工作人员，其介绍，“豆浆机在中国生产，但没有省市信息，电饭煲在韩国生产、电水壶在中国广州生产。”
在飞利浦中国官方网上商城上，型号为HD2070、HD2075的两款豆浆机，标注的产地均为苏州。不过，上述知情人士却明确表示，“飞利浦在没有收购上海奔腾电器之前，在中国境内的所有工厂，均没有生产电饭煲、豆浆机等厨房小家电的生产线。特别是像豆浆机这种中国原创的产品，连奔腾电器都是委托贴牌生产，飞利浦更不可能自己拥有生产线”。
据悉，飞利浦目前在苏州的工厂主要从事吸尘器、电熨斗和咖啡壶等生活小家电生产，在珠海的工厂主要从事剃须刀、电吹风等个人护理小家电生产。有来自广东的小家电企业人士也向《中国企业报》记者确认，“在没有收购奔腾电器之前，飞利浦小家电产品线中没有厨房类小家电的产品研发和生产体系。当初，飞利浦之所以拿出20亿收购上海奔腾的厨房小家电业务，就是急于补全这一短板抓住中国厨房小家电市场爆发式增长的尾巴”。
飞利浦2011年年报也披露，收购的奔腾电器属于中国领先的厨电设备制造商，目的是扩大飞利浦在小家电领域的产品组合。飞利浦大中华区董事长孔祥辉曾向媒体表示，“通过收购奔腾，飞利浦正在大力拓宽在中国的产品线。看中的正是奔腾在开发、设计和制造方面的实力。”
“明明是贴牌生产，却宣称自产，飞利浦这种行为就是典型的利用信息不对称欺骗消费者，从而达到企业商业利益的最大化”,安徽工业大学李德俊教授认为，飞利浦之所以不愿意承认小家电产品的贴牌生产，主要还是担心中国制造与飞利浦一贯的品牌价值不匹配，担心损失品牌溢价。但这种行为一旦被揭穿，将会严重伤害中国消费者的感情和飞利浦的品牌信誉。
截至本报发稿前，飞利浦中国尚未就“小家电产地信息造假”一事的指责进行任何回应，我们还将继续跟踪报道。
