扬子空调问题频出 售后因客户态度不好不给修
来源：大众网潍坊频道
买回的空调，还没出保修期就不断出问题，维修了两三次却一直不见好，而厂家和商家的懈怠态度，也引起消费者不满。近日，诸城市王先生拨打本网热线称，自己于去年4月份在扬子空调诸城专卖店替表弟购买了2台台式空调，安装后调试状况良好，然而去年夏天开始使用时，却发现空调接二连三的“漏氟”，给专卖店打电话，工作人员在维修了几次但还未修好的情况下便不再上门。
王先生告诉记者，自己于去年4月份帮表弟在扬子空调诸城专卖店购买了两台台式空调，因为当时正值春天，空调调试好后便没有再使用，去年6月份时，表弟家里开始使用空调，然而却发现空调并不能制冷。随后，自己拨打专卖店电话，专卖店工作人员表示，会前来维修。“等了一个多月，专卖店工作人员才来维修，说是因为空调漏氟导致，随后他们进行了充氟，才使空调恢复正常。但那时已是秋天，修好后便没有再使用。”王先生说。
与此同时，因为家里不能供暖，王先生表弟一家人都盼着冬天也能使用空调取暖，然而令人没想到的是，空调在去年冬天使用了半个月后再次出现故障。王先生告诉记者，当时自己再次拨打扬子空调诸城专卖店的电话，然而说是来维修的工作人员又是拖到了年末才上门检查，检查结果依旧是空调“漏氟”，维修人员随即给空调进行充氟，空调恢复正常。然而好景不长，空调使用了一段时间后，再次出现问题，王先生再次拨打专卖店电话，然而问题一直没有得到解决。
今年5月份，王先生表弟有了孩子，为了赶快修好空调过一个凉快的夏天，王先生再次拨打电话催促专卖店工作人员进行维修，而工作人员表示，维修人员很忙，需要等待。一段时间后，好不容易等来了维修人员，可还没有维修就直接走了，“当时我亲戚说了句修不好就不要修了，没想到维修人员转身就走了。再打电话，维修人员再也没来过。”王先生说。
无奈，王先生拨打厂家电话，然而厂家却只给了可以对其维修的承诺。王先生表示，自己给厂家打了3次电话，每一次厂家都说会协调，可是挂上电话后却不再有“音讯”。
7月31日，记者拨打扬子空调诸城专卖店的电话，其工作人员表示，王先生的空调并不是店里不给维修，而是去王先生表弟家维修时吃了“闭门羹”，客户开门后态度恶劣才导致维修人员离开。
8月1日，记者拨打扬子空调厂家电话，厂家工作人员表示已经调查，配件也已经发往诸城，会及时为王先生维修。
