重视技术创新 从全生命周期角度满足客户需求

中国电梯协会副秘书长 张乐祥

　　张乐祥坦言，尽管行业越发重视技术、安全，但还未形成良好的营销模式以及对企业品牌的意识，尤其是从全生命周期角度考虑产品的发展，与绿色地产项目如何更好融合。

　　对此，上海三菱有限公司销售部副部长陆仁华认为：客户需求是对电梯发展的推动力、影响力。他认为该做到“多快好省”，即优秀的电梯产品功能要多，好处要多；速度要快，效率要高；安全性要好，质量要好，舒适感要好；同时要为客户省钱，不要花冤枉钱，还要省心、可靠。

　　事实上，房地产企业越来越重视电梯的设计、制造、安装、维修保养全方位各个环节的工作，确保电梯的安全使用和质量；越来越重视采取有效措施确保电梯运行的舒适感；越来越重视从设计角度方便用户，越来越重视电梯的空间感和美观度。

　　作为买方，开发商需要购买价廉物美的产品，而作为厂家，则希望多卖一些服务来满足客户需求，电梯作为特种设备，对质量和安全要求特别高，不能为了扩大市场，降低不该降低的成本，陆仁华认为，双方必须在成本、使用体验方面寻得一个平衡。

　　而招商地产绿色技术总监林武生更强调了绿色地产开发实践中，全生命周期考量的重要性。此前，招商地产某项目电梯采用了无机房或小机房节能电梯加电梯馈电装置，原设计希望节省30%电梯整体能耗，实际节能量15%，投资约1万元，每年减少运营费用2000元，投资回收期5年，虽然是小成本，但却起到了大作用。