张旭:华润置地康养布局及运营端适老部品需求
近日,国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,为提升适老居住建筑技术与转型升级,2月26日,中国房地产业协会养老地产与大健康委员会联合中房研协优采信息技术有限公司在上海举办“新趋势·宜居康养 康养社区建设运营论坛”,老年设施与适老居住建筑的投资商、开发商、适老部品厂家及科技企业积极参与。论坛上,华润康养华北大区产品总监张旭介绍了华润置地康养布局及运营端适老部品需求。
华润康养华北大区产品总监张旭
以下为现场实录整理:
张旭:
一、华润集团介绍
华润集团1938年代成立,2021年世界500强第69位,总资产超过了1.8万亿,员工人数37万人,拥有14家上市公司,6大业务板块包括大消费、综合能源、城市建设运营、大健康、产业金融、科技及新兴产业。集团有医疗、医药、金融、地产等板块,对康养协同优势明显。
介绍一下华润健康是国内非常有影响力的一个医疗健康服务平台,华润健康国内具有影响力的医疗健康服务平台,中国最大的医疗集团之一,旗下有14家三级医院,33家二级医院,医疗机构共179家,床位数超25000张。华润医药不仅拥有着众多知名品牌,它也是中国领先的综合医药公司,拥有研、产、销全产业链综合业务能力,年营业额超过了2000亿港元。华润金融是中国独具特色且领先的综合金融服务平台,拥有银行、信托、保险经纪、资产、资本等多金融牌照。华润置地是中国最具实力的综合型地产发展商之一,专注于城市投资开发运营业态主要分为经营性不动产业务与开发销售型业务。华润置地专注于城市投资开发运营的一个综合开发商。整个我们康养事业部属于华润置地,2017年确定了销售物业+投资物业+X的商业模式,康养业务是非常重要的组成部分,X是国家主推和民生相关的一些产业。
二、康养方向的项目的发展情况
华润置地希望悦年华品牌是养老项目作为一个基站,把地产板块,金融板块,医疗板块以及科技能够全部的打通,构建构建老年人全龄段产品业态平台,打造开放式综合养老生态圈。
现在康养业务按照搭建CCRC社区、医疗机构、大中型养老机构、社区嵌入式机构养老体系布局。
截至到2021年12月,业务覆盖各个大区核心城市,全国康养床位数超过8000张。
以悦年华·颐养中心(广州越秀)为例,该项目采取PPP模式,承建福利院,验收后获得福利院20年运营权,华润代建代运营,总的床位数接近250张。
悦年华·颐养中心(深圳松岗)是华润租赁的一个物业,总面积一万平米,床位250张。定位服务于自理、半自理、失能、失智长者的综合性养老公寓
悦年华·颐养中心(武汉石桥)位于地处后湖核心板块,定位为武汉中心城区高端医养康融合综合体,也是华润租赁的物业,共16500平方米建筑面积。
悦年华·颐养社区(南宁五象)在南宁的CCRC的社区,定位为城市综合体项目,涵盖CCRC颐养社区、会所、高端康复医院等功能板块。这个项目除了有养老的社区之外,还配了一个二级的康复医院,养老的面积69000平米,有270套的护理公寓,康复医院的床位有200张。
沈阳润馨汇是在沈阳非常核心的一个区域,是华润自己自建的,这个项目有三万多平米,28层,为城市核心区高端医养综合体。南京·钟山项目位于南京东郊风光秀丽的国家5A级中山陵园风景区,项目整体集产、学、研、居为一体,主要包含学院、康复医院、颐养园三大组团。中山学院是一个职业教育院校,主要的专业包含了康复护理,老年事业等各个专业,老年康复专业达到了60%以上,所以这相当于为未来养老人才的储备,有了生生不息的源泉,这个康复医院对我们整个养老所有项目的医养结合的医的提升是非常有帮助的。
悦年华·颐养中心(北京黄村)是华北大区首个开业康养项目,拥有花园式刚需、品质、护理失能失智照护中心。这是华润的一个自有的物业,原来地产项目的一个售楼处,总床位75张,做的一个以认知症为特色的花园式的照顾中心,入住达到了80%。
悦年华·颐养中心(北京瀛海)华北大区首个开业康养项目,花园式失能失智照护中心,入住率80%。项目总的面积是1.8万,总的床位数是340张,2020年开业,目前入住的长者已经超过了100位。未来定位为中高端客户,以高龄独立为主,适当接受护理状态的客户。满足活力高龄老年人的健康、文化与优质照护需求。
悦年华·颐养社区(北京北七家)还没有正式的面世,高品质CCRC康养社蓄,预计明年的年初会开业,78000平方米,有992个床位,包括了活力社区和护理公寓,南侧和北侧也是通过公开市场一起拿的,有住宅和写字楼,包括养老,这是一些场景的介绍。
三、适老部品的需求
养老建筑设施区别于其它类型建筑设施的核心差异主要表现在:软装家具、无障碍的卫浴、餐厨的设备、智能化的设备等适老部品的选择,有一些不同的标准,不仅要满足功能性、要安全,还要方便使用。养老部品是不是很老气、没有创新?其实不是的,华润对它的品质和审美的品味还是有一定的要求。在成本的方面,华润希望在初始的投资、后期运营有效地控制。
在实践中,先说一下室内的硬装,也是有一些自我修整的工作。做护理站转角做了再升级,石材导一个更大的圆角,地砖要有防滑的性能。但是我们去现场时,一工作人员从电梯出来都要滑倒,虽然达到了国家的标准,但是并没有达到华润的要求,所以防滑砖地面各项参数指标都达标,但是实际使用阶段“不防滑”,需额外增设防滑条。
项目上的折叠门,无论是美观还是性能上,都不是特别的理想。我们理想的是国外的一个品牌,但是这一扇门要大几千块钱,我也想国内有比较好的厂家,可以把这种比较好的产品,用一种更适合,或者是更好的价格能够实现出来,对种养老的项目来说,应该是特别利好的一个消息。
卫浴部品的选择与应用上,我们也会自己做一些修正,比如说倾斜的镜子会带来一种透视上的问题,会觉得地不平或者是墙不平,另外一定会大大的减少储藏的空间,因为老人的假牙、眼镜之类的特别的多,如果镜箱子旁边的柜子是封闭的其实不好,老年人还是希望尽量的开放便于存拿。包括洗手台,以前,台面和盆是分开的,后来应用做了一体盆,未来我们的运营的打扫的成本和时间会大大的降低,包括扶手等小的细节,也在主动的升级和改造。
软装的家具,我们还是希望和生活中的产品是一样的,开始是打样是美式的,但是做出来有一点尖锐,在不改变整体造型的情况下,保证它的一个整体的安全性,这也是我们的一个探索。在具体的家具的选择上,自理的客户更希望是家的状态,减轻打扫动作。包括家具平开门和抽屉柜,从形象来说也许抽屉的没有平开门这么的干净利索,但是在一些情况下,使用功能是最主要的。在护理的选择上,华润希望有一种全包围的扶手,但是发现像这种的话使用起来并不方便,经常需要把扶手拔下来方便老人下来,结果就出了问题,拔下来往什么地方放,对老人来说反而更不安全了,所以折叠的会更好一些,和床一体的,不用占用地面的空间。
项目上,地面与墙面整体的色调都是比较清新素雅,对比是比较弱的,在实践中发现,可能还是会有一些问题,比如说地面和沙发的颜色过于接近了,老人在坐的时候,可能会存在空间和界限的认定不清晰,可能会坐在地上,所以我们会把墙面和地面,桌面和地面,沙发座椅和地面都会做出一些小小的反差,这就是一些小小的细节,反应了华润对安全的关注。
智能化的设备,也是我们在综合养老社区经常会用的一个形式,但是发现市面上主要有二类,一类是胸牌式的,一类是手环式的。胸牌式的很方便,挂在脖子上,待机的时间也很长,但是很难实现语音,或者是要实现的话需要很大的尺寸。手环的话可以实现所有的功能,但是待机的功能只有几天十几天,华润希望二个可以融合一下,在胸牌的方面加大投入和研究,实现各个方面的需求。
在室内的智能化的监测的方面,我们既希望知道老人在室内的状态,但是装摄像头肯定是不够的,即使红外线、超声波、雷达等等产品有实际应用,很难获得真实的数据,现在的话,搞信息的同事就发现了毫米雷达波产品,可以更好的实现助力,华润也希望可以有更多的产品出现,让运营性和安全性更好。
我也期待有更多的兼顾功能和美观的适老化的产品推荐,和大家一起成长,谢谢!