“五重”变化 “五”大特点 “两”循环 传统行业数字化智能化转型的思考
随着时代的发展，信息技术逐渐成为发展的主流，数字化、智能化发展成为推动了我国经济的快速发展的重要因素之一。传统建材企业企业为了未来生存与发展，也逐渐开始进行数字化、智能化转型。而受原料涨价、房企爆雷、疫情、能耗双控等因素影响，此次转型成功与否，很大程度上决定了企业随后的命运，决定了未来传统制造业持续发展的态势。
很多业内人士对制造业向数字化、智能化转型抱有很高的热情和期望，同时也持有众多的疑虑和困惑，问题的焦点落在了“传统制造业企业如何进行数字化和智能化的转型”这一关键点上。而腾讯云工业云总经理李向前针对这方面提出了自己的看法。
5大变化下，“数字化”发展为传统企业重塑的关键
先回到问题的开始，为什么说此次转型成功与否，很大程度上决定了企业随后的命运？腾讯云工业云总经理李向前总结行业发展态势，提出企业“5”大发展变化，认为在这5大变化下，“数字化”发展与传统企业息息相关，认为“数字化”发展为传统企业重塑的关键因素。
一大变化——市场变化。大量90后、00后进入到消费主体之后，群体需求发生质的变化，由于生活相对富裕，90后在各方面都表现出了非常大的与其它年代人群的不同。
如在家具消费领域，90年喜欢网购的特点相当明显，造成了一定的网上家具的消费转移趋势。另外，多元化、个性化需求，也成为当年年轻人的消费的明显特征。
李向前表示：如何进一步了解新生代消费者需求，满足市场消费习惯变化，还需进一步竞争匹配，进行精准服务、甚至跨产业协同，进行思想碰撞，带来更多“新的东西”。数字化、科技化发展能为企业更为精准的匹配需求变化，帮助企业应对市场变更。
二大变化——产品形态变化。
“现在产品形态变化产生了重大变化，”李向前说，“而这不是简单卖实体工具，卖实体产品，不是卖一块砖、卖一些涂料就可以解决问题。”
现在的消费者，会更多关心由产品延伸出的增值服务，如：是否是环保、是否增加智能化的服务。就像汽车与手机行业，现在汽车被当做载体，增加很多社交、娱乐等多功能互动；手机也不只限于接打电话，传接短信息，而是已经演变为智能的终端，满足我们对产品与服务的需要能力。李向前认为传统企业是如此，现在许多企业已经从逐渐从单一的产品营销，转为“产品+服务”进行联动，想要“解决问题”，还是要需要智能化、数字化赋能，促进以及增加产品“链条”，为产品“添砖加瓦”。
三大变化，产品+运营服务升级。
在传统的行业大多为单一的买卖行为，很少说变为服务行为，许多的典型B2B的上游企业公司更为如此，中间渠道商、中间企业非常容易割断企业与消费者之间互动需要，这些企业很难直接了解消费者的准确需求，
而在直播“横行”的年代，许多企业可以直接借助直播平台科技力量，随时了解消费者需求、动态，利用协同工具，去连接门店、连接了渠道、连接了消费者。
李向前表示：基于协同工具来去做持续的运营，这需要从原有卖产品的人工售后服务演变成一个可持续的产品+运营的服务能力，来满足我们提供服务对象的需求。而中间的科技手段是必不可少的。
四大变化，组织能力变化。
大型央企、传统制造、建筑企业会相对来说组织结构比较固化，但面向今天消费者，可能要加快响应需求，了解市场变化，需要进一步网络化、扁平化、自适应组织来满足需求。
李向前在腾讯期间，化工、钢铁等制造企业多次来腾讯进行参观学习，了解一下企业组织机构，学习在组织能力上，如何进一步具备快速响应、灵活应对、满足消费者需求。许多传统制造企业，认为了解互联网组织如何构建，不仅能够满足企业对市场的灵活应变，而且对企业转型有重大促进作用。
五大变化，系统变化。
多数传统企业如立邦、多乐士，在过去建IT系统的时候都是采用烟囱似系统，如，专管进销存的ERP系统，有专管生产的MIS系统，有专管供应链的SRM系统等。
而国家提出的新基建，提倡在新的情况下，更多需要打破这种烟囱式的建设，形成中台，基于底层技术打造自己的数据中台、打造自己的业务中台，去灵活的满足客户跟消费者的需求，把IT设施变成基础设施。
而现在的中交建、南方电网、国家电网等，内部都搭建了开放的平台，让其变为业务市场，不同部门需要来选择所用的工具与方法，不再各自设立预算采购等。
李向前认为这五大变化都是传统行业探索数字化、智能化发展的产物，如何更好更快帮助企业转型还要以需求出发、循环叠加进行。
以“5”需求为基础，“2”大循环叠加 实现“4”全
如何更好更快进行企业企业“数字化”转型升级？如何落地？
李向前认为想要加深产业的数字结合度，首先要从“5”大需求出发：
第一企业内部进行智能化，打造真正服务于企业级的互联。联合企业，互通资源，打造智能化服务平台；第二数据积累，辅助生产管理以及运营。把企业生产过程当中的生产经营与客户服务数据进行积累，有效辅助企业生产管理以及运营；第三智能制造。行业里面未来空间很大，对于企业内部如何提升良品率、如何解决重大设备预测性维修、如何优化库存，都是企业需要内部进行关注的；第四个性化定制，了解消费者依赖于渠道、门店以及覆盖的市场网络，过程中打造产业互联网的平台直连消费者，让消费者在平台上进行个性化定制，零距离互动，产生创新性产品，加快了企业自身成长。五、服务化延伸。不再简单卖涂料，或者卖相关器材，而是围绕“产品+服务”进行延伸，提升售后后服务，持续满足客户需求。
同时，他表示以“5”大需求出发点，在此基础上，进行产业内外2大循环叠加，能有效实现4全。
他解释，2大循环叠加，两大循环指的是内外两循环，他提出首先是要让产业内部循环起来，在行业内部形成自己的内循环。即线上打造平台，在技术端云大物移智，物联网技术、大数据技术进行数据建模。在生产端主要需要打通产业链上下游物联、通过云工厂的方式连接到平台，实现共享定单、共享产能、共享供应链、共享金融等服务共享，形成抱团。
他举例说明：疫情期间，佛山纺织产业影响比较小，主要原因就是把其已经形成基于平台的经济抱团，疫情中产生的定单、机器保养、人员雇佣等问题，通过这个平台能够有效解决，有效保障产品质量、把控生产节点、控制现金流。
其次，需要借助于产业互联网平台实现产业的外部循环，如可借助打通线上线下平台，如线上抖音、公众号号、游戏、直播平台等进行加持，实现外循环。
如打造工业互联网的平台，共享直播间，打造疫情期间线上带货的平台，协助企业线上线下互联，拓展经营渠道。
他认为，在实现内外两个循环叠加以后，相信我们的产业会带来更大不一样的变化，能有效实现实现实现全价值链连接平台，企业抱团；全方位、多维度协同，不止时考虑好产品，而是如何做好产品；全方位营销，不光是线下打赢性媒体广告，线下实体广告，而要结合数字化进行线上、线下联动，进行全方位的精准营销；全产业链的数字化服务。
他表示只有慢慢积累、创新、试错，通过涂装行业各个参与者，每个产品链每一个参与者参与其中，通过跟产业链外的数据化工具服务商有些互动、有些深度进行合作，才能最终实现“1+1>2”的效果。
3大建议预测传统建材市场发展
李向前在针对传统行业——涂料、电梯等建材行业发展提出自己建议。
据了解，现在生产加工90%涂料企业都在中国，但是品牌在国外，对此他认为：如果将我们国内的制造商资源、配建资源、售后资源连接到产业互联网平台之上，创造国有的国货品牌、形成整个产业链抱团能力以及完善对外服务，这会对行业产生颠覆性影响。
在电梯等很多传统建材行业里面，他曾调研、深度研究，发现最大问题是维保工培训、管理，文化水平会低一点，维保公司没有固定场所上班，可以说分散到城市的各个环节角落。
对此他表示，想要提升从培训两个方向去入手：配建培训、从业人员培训。
部分传统企业人员素质其实并不是很高，对此对于从业人员的培训更为重要，
他预测未来从业人员的培训市场会非常非常巨大，因为其非常符合国家对职业技能提升计划，建议大家把握好政策红利，将把从业人员职业技能水平进行提升，将行业变成我们新生代愿意从事的行业。
他强调可以从点入手，不贪大求全部数字化，建议借助于搭建平台，以企业为主体，渐进式的创新融合，随后还表示希望今后能与优采平台、欢鸽云进一步合作，真正形成抱团发展的能力，共享资源、联结大量供应商，能在未来集采平台进行延伸服务，推出更多面向企业生产加工的服务、供应链的服务、甚至金融服务，促进行业转型发展、企业共赢。
