新疆巩留：智慧社区建设开启居民便捷新生活
今年，巩留县以居民需求为导向，以扩大参与为原则，积极创新社区服务工作思路，依托无线网络、智能互联网及大数据技术，高规划打造“蝶城智慧社区在线”线上平台，成为社区便民的新平台、利民的新举措和惠民的新载体。
巩留县巩留镇蝶湖社区成立于2017年，辖区面积约3平方公里，辖管9个住宅小区。这两年，社区不断创新工作方法，积极使用“蝶城智慧社区在线”平台，成为了全县第一个使用智慧社区平台服务群众的社区，辖区居民只要通过手机关注微信公众号，即可足不出户了解社区提供的各类为民服务资讯及社区的工作动态，从而零距离服务群众、真正把“微服务”融入到社区每个家庭中。蝶湖社区第一书记刘美玲说：蝶湖社区在线平台可以满足居民日常生活需要，比如每日在平台上的签到，可以获得积分，最后积分可以兑换，获取相应的物品，实现互动。
“蝶城智慧社区在线”平台是一个开放性智慧社区应用平台，平台内有社区公告、办事指南、健康签到、同城信息等多个服务板块，居民注册登录后，不仅可以通过平台了解社区近期举办的活动、社区办事流程等，还配备了居民退休养老认证通知、居民医保催缴、育龄妇女孕前免费检查提醒等。2月23日，社区居民迪丽拜尔·毛力达汗用自己使用平台积攒的积分到附近指定的商店兑换了一大包洗衣粉。她高兴地告诉记者，自从使用“智慧社区”平台后，自己每天都会准时打卡积累积分，社区开展活动，也在这个平台上通知我们，我们就积极的去参加，还有就是在平台上缴纳保险这些，我们也能按时知道，按时去缴纳。
蝶湖社区第一书记刘美玲说：这个平台的使用方便居民，打通了便民最后一公里，很多业务我们居民不用再到社区来办理，可以直接在网上进行申请办理，我们进行反馈。
开放是“蝶城智慧社区在线”平台最大的特点，目前，蝶湖社区正在积极探讨“商户+智慧社区”建设，探索“便利消费进社区，便民服务进家庭”的城市社区商业新模式。蝶湖社区居民刘媚经营的蛋糕店是第一个与“蝶城智慧社区在线”达成合作的商户，通过智慧平台的民生服务板块，顾客可以直接从智慧平台上挑选、购买她家的蛋糕、点心，这种互惠互通的合作新模式，不仅为她的蛋糕店带来了经济效益，也拓展了智慧社区平台的服务范围。刘媚说：在制作的过程中，我会拍一些蛋糕成品的照片，放到平台上，客户喜欢的，自助下单，选择喜欢的款式，发给我，或者来店自己动手制作。
据了解，目前，巩留镇11个社区均已开通“蝶城智慧社区在线”平台，近20000名居民注册使用。 蝶湖社区第一书记刘美玲说：今后，我们将以智慧社区平台为契机，大力发展智慧社区建设，把蝶湖社区建成智慧、文明、便捷的现代文明社区。
