11月6日，百强房企精英代表，各位供应链合作伙伴，与优采相聚北京，共启“2020高质效，筑匠心，产品力，百强优采供应链合作伙伴大会-北京站”。本场大会有18家行业领军供应商企业从质量、健康、智能三个维度展开黑科技竞技。

　　会上，上海广拓信息技术有限公司智慧社区业务总监丁辉做了主题为《数据改变社区——大数据智慧社区整体解决方案》的精彩演讲。

上海广拓信息技术有限公司 智慧社区业务总监 丁辉

　　以下为演讲实录：

　　大家下午好，今天我来跟大家一起分享智慧社区，首先感谢优采给我们提供这个平台，大家知道现在全国都在谈智慧社区建设，智慧社区有很多的痛点，我们分析主要是有以下四个痛点，是智慧社区建设的过程中存在的问题，第一个是数据孤岛，大家知道智慧社区很多的数据，但是无法打通和串联；第二个服务的模式单调，变现困难，很多的服务包括物业服务并不到位；还有高人工成本，低运行效率，人工成本很高，现在有一些数据和人员比较冗余，建设周期长，服务用户体验比较差。大家都讲了智慧社区，智慧社区的建设周期比较长，用户的体验比较差，基于以上四个痛点，我们从三个层面讲智慧社区，广拓推出了优采大数据智慧社区整体解决方案，数据改变社区。

　　我们从数据的感知，采集到数据，通过这些数据的应用来去降低我们开发商的综合成本，通过我们的平台提升居住的体验。

　　首先第一点，数据融合社区。前端有很多的数据采集，包括视频、门禁、楼宇对讲、智慧停车、入侵报警和物联网的数据。前端有很多数据的采集，数据采集我们的数据是相通的，底层的数据是相通的，这样大的数据采集在我们的平台上可以做很多的数据的应用。

　　各个子系统，包括人脸抓拍的数据，包括车辆抓拍的数据，开门的数据，感知的数据，可以产生大量的动态的数据。通过数据可以汇总展现在我们的平台上，房屋的数据、人口的数据，一房一档的数据，一人一档的数据都可以展示在我们的平台上。

　　根据我们的智慧社区的数据，这么多的数据怎么办，我们可以根据开发商的需求进行割裂和脱敏的统计数据，比如说我们的入住率的数据，房屋是不是群租的，运行的次数，通行的频率，数据的潜力非常大，我们可以通过开发商的要求做模型。

　　数据释放智慧，从数据的积累到数据的运维，降低地产全周期的运营成本。我们可以从三个方面讲，第一个可以降低冗余的人工成本，大家知道保安、人员的效果提高了，降低人数，比如说分析工作人员的考勤和工单，科学的规划配置人员，杜绝虚报人数，我们可以降低设备的更替维修成本，比如说根据维修工单生成各类供应商的数据，选择性价比更高的供应商，我拿供应商的设备是优质的，是维护少的，都可以很清楚的看到。

　　我们可以降低信息的流转率，根据时间的分级，时间的合并，优化工作流程，自动流转，这样提高我们的效率。

　　比如我们虹桥火车站的一个示例，有了研判这些大数据，数据还可以创造一些温度，对我们的居民和商家可以提升居住的体验，创造创新商业的模式的入口。

　　我们业主，门口通过人脸门禁，业主无感的进出，安全的进出，业主刷脸就可以回家，以前说卡，卡没有带，还有一些独居老人，特别是独居老人连续几天没有出现，在家里是不是有病还是什么情况，都可以通过大数据的分析看到状态，还有访客的数据，通过门口的访客机确定访客的人员的信息，对我们小区的管理更加有效，我们的报修流程，我们在物业报修，再转给维修的师傅，流程比较长。

　　我们通过小程序很方便，而且可以对工作人员进行考核，我们在智慧社区建设中，怎么样才能建成一个能用、好用的智慧社区综合解决方案，这是非常重要的。

　　我们在全国做了上千个智慧社区的案例，我们知道什么好用，什么是能用的整体解决方案。广拓的云架构，我们可以把一些重数据放在本地，包括视频流、人脸的非结构化的数据，可以把一些重要的数据放在云端。然后好用的升级、服务、运维等等保证好用。

　　我们在上海做了第一个比较大的单体项目，上海虹桥火车站的项目，总共十几个系统，两万多个传感器，我们做了很多的模型。

　　我们在嘉定做了五百多个封闭的小区，100多零个商务楼宇，3个学校的试点，所有的数据全部上云，给公安提供了大量的支持。

　　这是长城逸府的案例，通过做智慧社区可以让居民更加安全，让我们的维护和流程更加方便，对物业和分类处置流转更加高效，对居民的管理更加精细。