洛阳市实现城市区电梯应急救援网络全覆盖
提要：发现有人被困电梯、电梯“超期服役”，咨询电梯使用和安全问题，市民均可拨打电梯应急救援电话96333。
来源：洛阳市人民政府
发现有人被困电梯、电梯“超期服役”，咨询电梯使用和安全问题，市民均可拨打电梯应急救援电话96333。4月19日从洛阳市市场监管局获悉，洛阳市96333电梯应急救援三级网络已经建成并正式运行，目前覆盖城市区1.4万余部电梯。
96333电梯应急救援网络平台主要负责电梯故障的受理，并发挥应急协调指挥功能。在登记在册的每部电梯轿厢内，其楼层按钮处都悬挂有一个6位编码标识牌。如果有人被困电梯，拨打96333应急救援电话并报出6位编码，工作人员即可根据编码查询这部电梯所在小区、安装时间、对口维护保养公司等信息，及时通知处于一级网络的对口电梯维护保养公司专业人员到现场救援；如果救援人员未能及时响应，或者无法在规定时间内到达现场，平台将启用二级网络，就近指派登记在册的其他维护保养公司专业人员前往救援；遇到重大事故等情况，则同时启用专家组构成的三级网络到场分析和处置故障。
洛阳市市场监管局相关负责人说，依据《洛阳市电梯安全监督管理办法》，电梯维护保养单位建立24小时值班制度，在接到救援电话后，应当及时到达现场开展救援，城区不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时。今后，洛阳市还将运用大数据、物联网等信息技术，构建电梯安全公共信息服务平台，对电梯的运行状况进行实时监管，同时将向社会公布救援电话和站点分布情况。
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