太阳雨司德新：疫情按下的是切换键而不是暂停键
要说企业的核心竞争力，各大房企各有高招。但是有一点是房地产行业的共识：产品是企业赖以生存和发展的根本，产品竞争力永远是企业的核心竞争力之一。在新的市场环境下，在“后疫情时代”的挑战中，如何冲破传统思维，打造出更具竞争力的产品，需要产业链上下游的通力协作。3月26日，优采云论坛进入第九季，本次论坛特邀央企地产、知名地产采购人、供应链的头部企业代表进行深入探讨地产产品力，不同行业具有引领性的思考和应对策略带您一览健康建筑的升级之路。本次云论坛由中国房地产采购平台华北区域总监贾玉鹏主持，中国房地产采购平台副主任唐茜作为点评嘉宾，6万多人次在线观看，并收到了大量点评关注。
会上，太阳雨集团有限公司副总裁司德新以《疫情按下的是切换键而不是暂停键》为主题进行演讲。
以下为演讲实录
司德新：唐总好，贾总好，各位领导、线上的各位朋友大家下午好！我是太阳雨集团司德新。下面由我给大家汇报一下关于疫情下的一些思考。
首先感谢我们的新浪地产(微博)以及我们的优采云平台能提供这次交流的机会，感谢过去这长时间以来对太阳雨集团的支持。
今天我跟大家沟通和汇报的主题是，疫情按下的是切换键而不是暂停键。怎么理解呢？有人认为疫情为我们生活按下了暂停键，但是我认为疫情给我们按的是切换键。切换的是我们对事物和对生活的认知，切换的是我们的生活方式、生产方式以及我们看待事物的思维和思考的方式。
切换思维认知，寻找新的竞争力
比如说在这次疫情下，我们太阳雨集团通过和阿里巴巴的深度合作，探索企业的数字化转型，我们已经实现了网点在线、组织在线、业务在线、沟通在线、培训在线和协同在线。在疫情下，让我们切换我们以前的这种思维和认知的方式，寻求一种新的业务形态和新的竞争力。这是整个汇报今天的观点。
下面分几个方面给在线的各位朋友做一个讲解。
首先，利用这个非常难得的机会简单介绍一下太阳雨集团。太阳雨集团成立于1999年，今年刚好是我们20周年，是一家专注于太阳能热力公司，我们坚持品牌化、市场化、创新化的发展思路，在1999年到2009年我们在太阳能行业内做到了太阳能行业的规模第一，在2012年我们成功在上海主板上市，目前我们在整个全国有五大制造生产基地，首先是我们连云港的总部基地，因为整个太阳雨的总部就在连云港。第二是余姚厨电制造基地，是世界上最先进的厨电制造基地。第三是顺德的空气能的全产业链的制造基地，空气能产品本身我们顺德的制造基地应该是全世界最大的，不单纯是生产空气能的维度。第四是洛阳的太阳能全产业链制造基地，这是整个太阳能行业全球最大的生产制造基地。最后一个是邯郸壁挂炉制造基地。这是简单的企业的介绍。
第二，关于整个企业的品牌价值，给各位朋友做简单的阐述。
首先是整个太阳能是光热第一股，我们是太阳能行业的第一品牌，连续十年销量第一的品牌。在全球新能源500强里面以及中国房地产500强首选供应商里面也是排名前列，同时也是中国环保事业的战略合作伙伴。
第三，针对本次疫情，作为一个上市公司，作为一个有责任的公司，我们做了什么事情呢？首先就是在疫情期间我们在湖北地区第一时间就启动了一系列捐赠活动，包括雷神山医院建设过程中，我们给整个雷神山医院捐建了配套的热水系统以及净水系统，为医护人员提供了必要的生活热水和净水的保障。同时我们带整个湖北省的荆州第一人民医院、第二人民医院，包括河南的一些医院，都做了一些医疗系统共建的活动。就这个事情我想表达一个观点，因为我觉得在疫情情况下，我们为什么要迅速建这种热水系统呢？客观来讲，我们之前对热水系统和净水系统的认知在另外一个层次上，还是回应之前的主题，我们说是切换键，之前我们认为有热水就够了，对干净水的要求不高，但是我们现在认为给医护人员提供更稳定、更可靠、更安全的热水，并且提供净水，是后疫情市场认知的改变。
当然，对我们公司这种捐建的设备来说，更难的是在疫情期间把这些设备安装在我们的医疗系统里面，因此在组织安装这些事是很难的。所以对我们公司来讲，最感动的还是在安装过程中，我们湖北籍的工程商和同事，表现出了比较忘我的抗疫精神，是值得我们学习，也值得我们赞扬。在这种疫情情况下，能够不顾自己的个人安危，想尽一切办法、克服一切困难，为热水系统、净水系统的安装做出了贡献。这是我们承担的社会责任，在疫情面前必须所有的公司都应该尽自己的能力范围之内为本次疫情做一些贡献。
第四个方面，疫情下如何推进全面复工。我分两个观点来讲。
第一，成功防疫是复工的必要条件。一个公司要想复工，你的必要条件是做好防疫工作，也跟各位在线的朋友通报一下，截止到今天，我们整个太阳雨集团是零疑似、零确诊，而且我们目前整个市场人员全面100%复工。具体的细节我相信我们今天在线的各位领导、各位朋友都有自己的一些做法。我们公司是2月29号公司全员复工，为了实现复工，我们做了事情，我举一个例子，为了保证我们的工人和员工在2月29号全面复工，我们公司把我们的工人以及我们的公司所有员工全部集中到一起来进行隔离，每一个工人都必须要隔离14天，至于工厂的生产消毒这些我相信大家都在做。我们为了保证复工，我们所有的隔离都在政府的指导和监督下进行，确保我们整个全面复工是非常顺利的，在3月5号左右有一个绿地的项目，要求我们在3月14号必须入场，我们也是因为员工的顺利复工，所以对整个市场的项目需要启动、需要入场的我们都做到了，而且复工首先是要做好防疫的工作，这就是需要我们肯定要严格遵守当地政府的防疫指导和要求，第二是公司下决心，不能存在侥幸心理，不能做减法，甚至要做加法，确保整个防疫工作。我们的目的就一点，一定要在本次疫情下要零确诊、零疑似，为什么确诊放在前面？因为确诊是最关键。
第二，成功复工是企业战胜疫情的充分条件。具体我们也做了一些工作，首先我们联合全国各地合作伙伴，跟我们当地的医疗机构进行对口的捐建、援建，我想通过这些事情能够获取跟疫情相关的信息。第二是整个公司、整个集团在疫情期间，我们跟全国所有的合作商、全国所有业务都邮寄了疫情所需要的口罩等等物资，尤其是这个关键时候，我们的疫情物资是非常紧缺的，要想成功复工，必须做到成功复工的充分准备。所以成功复工是企业战胜疫情的充分条件，要把所有面临的问题都提前想到。
补充一点，我们在3月1号洛阳太阳能生产基地有一个7号窑炉成功点火。这个窑炉只要一旦点火，全年就不能停，而且我们是新的窑炉成功点火，就是说从整个公司的产能储备的情况来看，这个在疫情情况下我们不但没有降低生产能力，而且是提升了生产能力，3月1号开始，基本上我们是2月29号复工，3月1号全新的百亿产能基地的窑炉进行点火，顺着刚才姚总提的，可能疫情之后要赶工、抢工，我们作为一个制造企业，到时候如何快速响应和满足我们的合作方的要求，我相信在产能的储备是很关键的能力。当然，光有产能还不行，还要有产量。
第五个方面，关于创造力的问题。我记得在3月18号，在2020年中国500强高峰论坛上，朗诗地产黄总裁谈到，疫情让我们反思，产品应该如何满足用户的需求，如何更加安全、如何更加舒适，大家对健康的关注度越来越高，健康住宅越来越受到重视。后疫情时代，整个房地产行业会更加强调健康，健康理念的重视将成为行业大趋势。因此对我们整个太阳雨集团来讲，从产品本身来看，我个人观点是应该是体现在以用户为中心的系统解决方案的优化和升级的角度。用户的体验必须要进行深度的思考和升维，从功能性产品要上升到用户体验性产品的角度。为此我介绍一款产品是太阳雨的智能关联一体机，这个机器是完全站在用户角度的研发和制造，它能既保证太阳能绿色能源、环保节能大的情况下，还能保证24小时具备恒温的疏水双气双调的功能和特点。这个产品本身一定是为了满足用户的需求，实现用户对美好生活追求品质的要求来做产品升级。因此，我想提到产品竞争力的问题，一定是以用户为中心的系统解决方案的优化和升级，满足的是用户对更加美好生活的体验的追求。
同时我们可以承受耐高温的设计，因为太阳能的水能烧到75度以上，对普通燃汽热水器来讲，会缩减它的使用寿命和使用效果，这个产品是完全定制化和专业化的设计，我们能承受110度内的高温和热水，通过水气双调的技术实现恒温出水，同时我们还可以做到即开即热。
我们现在每一个人可能每天都会用到热水，都要进行洗澡。但实际上每个人在使用热水的过程中，体验都是有千差万别的。而且一定要客观的讲，都会存在一些不满意，比如水忽冷忽热，比如有的水烧完之后不够用，下一个人要继续等待，比如用水的时候一开始要放很多凉水才能出热水，等等这一切，都是我们使用热水过程中存在的问题。我们对生活品质要求高一点的话，这样的热水是有瑕疵的，不能满足对热水随心使用的追求。所以我们推出这样一款太阳能智能光燃一体机，完全是从用户的体验来出发。这是从产品竞争力来讲，站在企业的角度为客户做的哪些努力。
第六个方面，危机当中蕴含着很多机会，我相信一些有准备的企业，尤其是龙头企业，他们一定是有很多有效的应对方法，他们面对这个疫情有正确的认知。有了正确的认知以后，思想态度上就一定会比较积极，从而能够掌握在疫情下这些科学的企业运作的手法。所以每一次危机和机会都是并存的，抓好这个后疫情市场，对我们来讲就是按下了切换键，就有新的机会。
最大的免疫力来源于企业本身
对于我们太阳雨来讲，本次疫情情况下，我很深的感受是，我们整个公司的同事以及我们的商家，拥抱得比去年更紧一些，我们很多员工、很多商家在沟通处理、处理问题的时候，这种行动比我们更加坚定一些、更加果断一些，协调起来也更加容易一些。所以这种内部的变化、这种企业受到的冲击就一定会变小，就是在整个危机里边就会抓住新的机会。疫情对清洁热水类、对健康的产品，在短期内有一定的冲击，但是从长远来看，随着老百姓、随着我们每一个人对健康生活的追求和健康理念的认知的改变，应该是一个新的机会。
同时展望一下热水系统的未来，整个太阳能行业的未来。第一，节能减排的趋势不会改变的。第二，用户对消费升级的趋势不会改变，这里的消费升级不是指单纯金钱方面的，而是人们对产品需求的升级。第三，对美好生活的追求、趋势，是不可改变的。当然，这是从整体的发展趋势上来说。
对太阳雨来说，我们依托清洁热能专家的战略定位和良好的市场反馈，从太阳能到空气能到燃气乃至到生物质多能互补的多种清洁能源的多元化布局，我们认为我们有足够强大的免疫力来抗击本次疫情的冲击。如果说个人抗击疫情最好的办法是自己免疫力要好，对企业来讲，最大的免疫力是来源于企业本身。总的来讲，永远不要浪费一场危机，对一些事物的认知决定我们思考的方向，也决定我们行动的方向。
最后，跟各位在线的朋友汇报一下，作为太阳雨来讲我们一直有一个梦想，未来20年我们要发展成为全球最大的清洁热能创新应用公司，这是我们全体太阳雨人的梦想，也是我们企业的愿景。我们企业的使命，就是在乡村振兴的战略、生态文明建设的时代背景下，我们要让天下百姓宜居有道，让阳光照进每一个家庭。这是整个企业的使命，太阳雨集团今年是我们成立20周年，站在20周年新的起点下，以清洁热能专家的战略定位，我们会加速多元化业务的发展，我们将会从传统单一的热水向清洁热能领域的战略升级进行努力、进行发展。乡村振兴也好，美丽中国也好，绿色建筑也好，应该说为太阳雨提供了一个巨大的市场空间，我们将会继续成为全球最大的清洁热能创新应用公司的目标而奋斗。
最后，引用习大大的一句话，战胜这次疫情给我们力量和信心的是中国人民，我想对太阳雨而言，战胜这次疫情给我们力量和信心的是我们公司的全体员工，是我们全体的代理商以及我们全体的战略合作伙伴。最后感谢各位的时间，感谢优采云平台。谢谢。
主持人：谢谢司总，太阳雨在您的和相关领导的带领下，不愧是光热能的头部企业，的确是我们看到了太阳雨的这种精神，为行业带来了光和热，而且在我们直播留言区里也看到了太阳雨光热能量已经在我们下面进行刷屏了。有一个网友提问，太阳雨这样的跨季节采暖系统在房地产项目中是否有应用？
司德新：跨季节实际上从传统上来看我们一般跨季节就是表面上来讲是把春天、夏天和秋天的能量储存起来，在冬天给整个城市或者给用户来进行供暖。实际上在房企上的应用的话，现在不需要跨季节的，因为我们单个用户的需求量，能量需求，我们传统的太阳能就能满足了。一般跨季节技术，我们会应用在整个城市或者整个社区。如果整个社区跟房企是有关联性的，所以跨季节的产品是某一个社区或者某几个社区用跨季节的能量来满足冬天取暖的要求，这是在中国以及在整个太阳能行业，这项技术是我们太阳雨集团独有的，是目前我们的对手还做不到的。目前我们在西藏的一个县，跨季节采暖的设备，从整个去年运行来看，我们100%用太阳能满足了这个县整个冬季的取暖。所以我们跟房地产是有关联的，如果我们在整个社区、小区全部采用跨季节的取暖技术的话，我们就是有强关联的。
