今天，长沙市市场监管局发布《全市电梯安全状况白皮书(2019)》(以下简称“白皮书”)。根据“白皮书”统计，到去年底，长沙市有各种在用电梯8.28万台，约占全省的40%，其中市民最常用的直升客梯7.16万台。从整体运行上看，长沙市去年全年没有发生电梯安全责任事故，以及较大社会影响的电梯安全事件，全市电梯安全状况持续保持平稳态势。

　　为了降低电梯使用风险，提高人困电梯时获得援救的速度，长沙市市场监管局搭建了96366电梯应急处置平台。该平台在去年着力推进全市电梯智能化运转，到去年底，已有6.56万台电梯安装96366标识编码牌，实现了精准定位，约占在用电梯总数80%，比上年同期增加1.7万台。定位电梯覆盖率大幅提高，监管部门能精准掌握电梯的位置、日常维修保养的情况，市民被困时可以实现一键需求帮助。2019年，96366电梯应急处置中心共解救被困乘客17325人次，救援成功平均用时17.78分钟，处于全国大中型城市先进水平。快速救援也得益于应急处置网格救援站点覆盖更全面、布局更科学，去年救援站点的数量从52个大幅增加至86个。

　　市场监管部门同时通过大数据，分析了电梯困人故障的原因、时间段等。从时间段来看，受夏季高温、暴雨天气或停电影响，7月和8月困人数量较多。从导致电梯故障的原因来看，电梯故障外部原因占53.19%(含停电等),导致电梯困人故障占比最高，人为原因占21.79%，设备原因占25.02%。

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