广州市物业行业疫情防控工作情况
来源：广州市住房和城乡建设局
市住房城乡建设局认真贯彻落实中央、省、市精神，根据疫情特点，研究、组织、督导全市物业行业防控工作，全市2000多家物业企业积极行动起来，全力以赴打好疫情防控战。
一是对物业服务企业开展全覆盖检查。市住房城乡建设局第一时间动员全市2000多家物业企业，从加强住户宣传引导、加强人员和车辆出入管理、加大公共区域消毒频次、主动配合社区等方面做好防控工作，开展以预防呼吸道传染病、清除卫生死角为重点的环境卫生综合整治行动。全市有物业管理的小区约3000个，疫情发生以来，我们共对1500多个小区进行了现场检查，对另外1500个小区通过微信、图片、视频等进行远程督导，共对约200个小区提出整改意见、建议，督促物业服务企业抓严抓实抓细防控工作，对遏制疫情扩散起到积极作用。
二是有物业管理的小区严格落实封闭管理。全市物业企业积极行动起来，及时学习、掌握、执行相关要求和标准，广大物业门卫、清洁工默默地在一线守护，为我市居住在有物业管理小区的约900万居民树立一道防线。在做好保安、保洁等工作的基础上，加大电梯、大堂、走廊、停车场等公共设施的消毒频次。落实封闭式管理措施，加强人员体温检测，预防疫情进入小区。禁止在小区内开展宴请、集会等聚集性活动，要求快递、外卖人员实行无接触配送。为小区业主的生活提供力所能及的便利性服务，为有特殊需求的业主提供能力范围内的相应帮助,对发现的重大问题及时报告街道社区，当好助手参谋。
三是党的引领作用突出，行业党组织发挥模范作用。按照市住房城乡建设局党组的指导和部署，市物业服务行业党委号召全市物业服务行业党组织和20多万从业人员积极行动起来，用实际行动打好疫情防控战。我市物业企业结合自身特点，齐心协力做好防控工作，不仅做好广州本地的防控工作，还积极支持武汉疫情防控。物业协会和广电城市服务、粤华、雅生活、中海、万科等物业企业共捐赠一批价值约30万元的防护服、口罩、消毒物资支持武汉。珠江物业召集700名员工驰援武汉医院，奋战在抗疫第一线，30多名党员主动请缨，负责火神山医院其中10栋病房的物业服务工作。
四是督促物业企业做好务工人员返穗复工的防控工作。物业企业有不少外来务工人员，也面临着务工人员返穗复工的防控问题。市住房城乡建设局严格按照市3号通告的要求，要求全市物业企业落实人员健康信息上报工作。一是要求务工人员抵穗当天通过“穗康”微信小程序申报个人相关信息；二是所有重点疫区返穗的务工人员必须按照要求做好居家(含宿舍)隔离健康观察，不具备居家条件在各区指定场所(含宾馆)实施集中隔离健康观察，潜伏期过后无症状方可解除观察；三是如出现发热、咳嗽、气促等呼吸道症状，必须前往医院就医，并立即向居(村)委报告。
下一步，市住房城乡建设局将继续组织全市物业行业坚守物业抗疫一线阵地，并结合疫情发展变化情况及时调整工作策略、方法、措施，外防输入、内防扩散，提高防控工作执行力，筑牢联防联控防线。
