城方模式核心:基于长期租约管理 推动产业及消费业升级
2020年1月20日,上海地产集团租住业务整整发展两年,城方品牌也同时迎来2周岁生日。2020年1月19日,城方举行了品牌成立2周年暨客户新年交流会,会上与会嘉宾们一同见证了城方两年来的发展历程。2年,24个月,730天,17520个小时,城方从0到1,从1到实,在各方的支持和关心之下,砥砺奋进,实现了突破性的成长。
2018年1月20日,沪上首个国有企业租赁住房运营服务品牌——城方,由上海地产集团正式发布,也标志着地产集团租住业务正式启动。城方肩负行业的使命,以扛旗者的角色,不止于解决“住”的问题,更是致力于为城市各层次人才提供更好的生活和发展服务,提出了“让更多人安居都市宜居生活”的愿景。
在会上,城方董事、CEO郑华先生首先感谢了相关政府部门、地产集团、股东方、行业伙伴、以及媒体等社会各方对城方发展的关心与支持。随后,郑华先生分享了城方的业务模式核心——基于长期租约管理,提供资产服务和客户服务,做强上下全产业服务链整合服务。他表示,城方希望通过推动中国消费服务业和中国租赁住房产业化的“双升级“,助力城市人才发展,提升城市实体经济,进而实现让更多人安居都市宜居生活这一愿景。
城方董事、CEO郑华
郑华表示,城方作为一家轻资产运营商,就像握在了杠铃杆上,一头是客户消费服务,另一头是租赁住房产业化,城方做好上下链接,提供集成式服务,创造更多价值。
对于客户消费服务,郑华谈到:“租赁住房只靠租金收益的道路必定行不通,住房租赁应向消费服务业的道路上走。”以城方自身为例,城方近两年孵化并推行了城方堂、辰十二等生活消费类业务。综合城方两年来的运营情况,我们发现一个难以忽略的事实——租赁社区的客户们有着大量的消费性需求。鉴于社区租户们的规模化效应,这些消费一旦被激活且持续性发生,消费服务一定是一门巨大的生意。城方愿意整合消费服务行业,促进消费升级,提供更多客户服务,促进住房租赁行业发展作出更多努力。
而对于租赁住房产业化,郑华指出,这涉及到开发、设计、装修、能源、电器、物联等一系列与资产物业投资和运营息息相关的产业链服务。在这方面,未来各方如何进行创新和落地有很大的探索空间。但无论如何,各方应以更好地匹配租赁住房的特性,更好地推动产业化升级为准则。这也是城方除客户服务之外又一大经营重点,基于其长期的租约管理模式,城方将力图做好资产服务。
按照国家战略,响应政府号召,大力布局发展租赁住房业务,努力发挥国有企业市场稳定器、压舱石的作用。据了解,目前上海地产集团整个租住业务(包括公租房在内)规划布局项目近30个,其中10余个新建地块项目已经正在施工建设当中,存量更新盘活类项目2000套左右率先入市,这些项目地理位置优越,大部分在市中心核心区域、地铁沿线、产业园区、生活设施成熟,包括城方超级社区·城寓华山路店、城寓服务社区·康定路店、城方活力社区·城寓江月路店,这些租赁社区都已经正常运营;城方高能社区·城寓镇宁路店刚启动招租,年后就将正式运营;城方高能社区·城寓古北路店,预计2020年中入市;另外城方在大虹桥的一个活力社区项目预计最快2020年底入市。
(城方高能社区·城寓镇宁路店)
(城寓服务社区·康定路店)
(城方高能社区·城寓古北路店)
(城方活力社区·城寓江月路店)
(城方超级社区·城寓华山路店)
除了市场化的租赁住房运营服务以外,城方发展两年里,也成功拓展“四位一体”的保障房体系中的公租房业务,累计承接服务上海地产集团市筹公共租赁住房6大社区,服务套数约12980套,覆盖徐汇、普陀、闵行、浦东四大核心区域。
(公租房社区)
在会上,城方公司副总经理沈皓彬先生分享了城方服务的特色,6大公租房社区、对接千家企业,服务2万余人。虽然2019年是城方服务公租房社区的第一年,源于初心,让更多人安居都市宜居生活,城方为企业做好人才居住保障服务,吸引和稳定优秀员工,提升企业核心竞争力。城方让城市人才得到居住保障和感受城市温度,管理8小时以外时间,满足大生活及大发展需求。2019年,城方服务也得到了社会、企业和租户的多方认可。未来,城方也将链接更多的平台,持
续优化人才发展环境,助力上海打造更有温度的国际化人才高地。
城方公司副总经理沈皓彬
城方虽然仅成立2年,但在两年的时间内,已经培养了多维服务能力,包括智能化综合社区运营平台服务能力,系统化长租行业投资数据管理服务能力、体系化租赁住房装配内装项目能力、场景化生活发展消费配套服务能力、长效化
租住空间社群文化构建能力,致力于为推动服务业、产业化升级做出更多创新和实践,助力推动住房租赁行业健康可持续发展。
在城方成立2周年暨客户新年交流会上,既有城方的发展成果分享,还有来自行业伙伴的诸多精彩交流。亿翰智库产业研究院院长邱明华先生在会上总结并分析了住房租赁行业的现状与趋势,其中更是提到了一些企业的“新玩法”,给在场嘉宾上了生动的一课。
亿翰智库产业研究院院长邱明华
城方超级社区·城寓华山路店作为城方首个存量更新改造类开业项目,开业以来受到了各界的关注和好评,该项目的改造背后究竟有哪些不为人知的成功秘密,在改造设计过程中遇到了哪些挑战,又是如何解决的?UA尤安设计董事、总经理陈磊给现场来宾做了分享。
UA尤安设计董事、总经理陈磊
租赁住房的智慧化大势所趋,如何运用科技的手段,
实现租赁住房社区智慧化服务管理,这也是城方一直在探索和践行的,全筑股份经营副总裁张坚先生,在现场做了智慧公寓、智慧生活的行业分享。
全筑股份经营副总裁张坚
交流会最后,城方举行了简约的庆生仪式,共同祝愿城方未来更加灿烂辉煌!
城方将不忘初心,肩负使命,砥砺前行,随着更多项目的拓展运营,城方将继续关注资产服务和客户服务,愿意携行业一起,做好住房租赁全产业链服务,为推动住房租赁产业化及消费业升级做出更大的贡献,让更多人安居都市宜居生活。