“长三角”一直是中国经济发展的前沿阵地，今年的“全国两会”政府工作报告中，也将“长三角区域一体化”发展上升为国家战略。在这项进程中，合肥的作用非比寻常，不但与南京和杭州一同肩负副中心的重托，更拥有“科创之都”、“中国制造2025”试点示范城市等崭新名片。

　　5月11日，由中国房地产业协会指导，中国房地产采购平台(优采)主办，文一地产特别支持的“新科技、新产城、新势能”-中国房地产供应链合作伙伴大会合肥站在合肥元一希尔顿大酒店隆重举办。借助一场产业链上下游的深度交流，一同遇见一个崭新的合肥。会议上，华测检测认证集团股份有限公司建筑与工程产品线总工程师郭林与产业链伙伴探讨了地产行业甲方材料质量管控的探索及创新。

华测检测认证集团股份有限公司建筑与工程产品线总工程师郭林

　　以下为现场实录整理：

　　一、甲方材料质量管控背景及意义

　　从2015年开始，甲方开始系统性的进行华测的质量的材料的管控。近三年来，华测的甲方质量管控已经成为行业普遍接受管理模式，之所以发展迅速是有内容和外部的一些原因的。百强房企销售额已经占到全国房地产市场70%，由此可见，行业的集中度不断的提升，同时地产行业从高速发展向中速发展，另外市场的变化，国内正面临着第三步消费升级。因此各大房企把重点放在因此，各大房企角力的关键：精细化经营提升效益；聚焦产品升级，提升产品竞争力。

　　政策环境也在发生变化，建设工程质量管理的模式在变革过程中。特别是2018年3月21日住房和城乡建设部工程质量安全监管司印发《住房和城乡建设部工程质量安全监管司2018年工作要点》的通知 ，强调强化建设单位首要责任、推行“双随机、一公开”检查方式、推进工程质量保险制度。

　　这是第一次非常明确提出这样的概念。第二，在2018年开始，推行双随机一公开的检查方式，通俗来讲就是各级质量监督部门来改变他的监督管理方式，通过委托社会第三方机构来进行双随机检查，监督单位做什么？监督单位对非检结果出现问题进行公开处理，公开的处罚。

　　2019年4月24号北京市住建委率先的推出了《北京市住宅工程质量潜在缺陷的保险在线管理办法》，非常明确的提出保险责任主体是我们建设单位，因此无论行业内部情况还是外部形式，对于甲方对于监控内部的工程质量已经成为大势所趋。

　　作为甲方对于质量的监控，特别集采材料的源头他的作用像金字塔的结构，最基础最直接通过管控来提升材料的品质。第二部分通过监管供应商的质量向培育优质供应商来转变，最终实现的是整个品牌的美誉度的不断提升。

　　二、甲方材料质量监管经验分享

　　华测应该是从2015年从保利”天马行动”开始进入甲方质量服务当中，三年时间华测合作百强地产已20多家，当然还有众多的区域的公司都在合作。可以说华测已经成为甲方第三方抽检这是一个细分行业的领导者和开创者。

　　为了做好甲方的工作，华测专注与为甲方品质管理提供技术服务，设立了地产商质量服务部门，下设项目管理部、客服中心、数据分析部。为甲方的集采部门和项目管理部门提供飞检规划、抽检管理、工厂检查、质量安全巡查、专业培训、供应商评价及管理、大数据分析应用、数据管理系统开发等整体解决方案。

　　华测专门在三年前建立了一个建筑和工程产品线，这个产品线分三级构建的服务网络，从最上线第一期构建了覆盖全国东南西北四大区的五个地产项目管理，跟五个法人公司对接提供就近服务和一体化的整体服务的模式。在中间一侧，在全国以上海为总部，在七个核心城市设立了我们的现场的抽检的专业的团队，使我们的服务网络可以实现高铁4小时全国覆盖可以快速进行响应。最底层也是属于投入最大精力的部分，在全国设立了7家专业的建筑和工程内的测试实验室，基本上涵盖了甲方抽检服务里面所有的测试需求。

　　管理经验1：材料监管重点

　　统计3年华测管控的材料的品种大概有118类220多种材料，每年抽检材料12000余组，2018年抽检合格率平均提升8.5%。

　　从产品的影响度来分析，需要关注包括用电安全性材料、结构安全性材料，和客户直接相关的特别关注木板类材料甲醛释放量以及涉及到放射性指标的这些产品，比如瓷砖等等，当然对于功能性的材料以及涉及到使用寿命的这些材料都需要我们纳入重点的管控范围。从另外一个维度来看，梳理近三年筹建的结果，有几类材料需要管控当中重点加以重视，因为这些材料出现质量问题可能性相对比较高，包括防水材料、PVC管材、镀锌钢管、腻子、轻钢龙骨等等等。

　　管理经验2：供应商质量飞检管控标准流程

　　各个集团公司的内部的管理模式会有差距，但是经过三年的磨合，华测已经形成了一套相对完善的三检主体工作流程，从首检到发现问题后三倍扩大抽检以及扩大抽检当中一旦确认问题存在对于供应商整改的要求以及整改完毕，那么复供检测以及对复供检测中的监控形成一个闭环的管理。

　　管理经验3：抽检结果的数据分析及大数据应用

　　众多抽检手续如何发挥挖掘当中非常重要的价值？

　　第一，我们可以应用这些抽检数据，可以来对我们材料供应商的质量进行评价，进行评分，图中所示这个模型就是我们以某一个产品作为一个例子，对于考虑到他两个指标的功能重要程度以及出现问题的影响，以及出现问题的概率，三个维度来建立评价的模型，来综合考评供应商的质量评分。

　　第二，对于有些材料不是集采材料的话可以利用非检数据的结果对于项目公司和总包干产业进行评价。

　　第三，改进材料招标机制：将材料供应商的年度质量评分，纳入到招投标这样一个环节当中。

　　第四，当然最有价值的一部分就是利用积累下来的大数据来科学的动态的来调整采购技术标准。

　　材料的非检是一个基础的，那么作为培养优质供应商需要更多的工作去做——

　　第一，在非检当中遇到质量潜在问题的时候，华测会组织供应商和我们甲方三方一起进行问题的分析和整改方式讨论，进行质量的约谈，形式检测机构的把关协议，华测会对供应商工厂进行随机的非检。为了能够促进供应商内部的质量提升，华测采取了一个措施，就是当我们的非检结果如果出现问题/不合格的时候，那么h华测需要对厂家的自检报告的结果跟非检结果一致性进行核查进行分析，查找其中原因。当然，如果需要的话我们还会对生产商内部供应的部分，比如第一方实验室技术和管理进行帮助。

　　对于材料风险，随着工作的深入发现：单单只管控供应商出厂质量是远远不够的，因为华测发现在材料进厂之后还会出现一些质量的因素影响。因此，将工作往下移，对于项目总包单位的材料进行解读——

　　首先对甲方、项目及施工单位进行材料管理知识培训，通过对下面总包以及施工总包单位进行专业知识的培训，检测知识的培训，包括一些材料进厂的自检的小技巧，比如说材料入厂之后如何科学进行保护这些措施进行专题的培训以及宣贯，提升现场能力。

　　第二，配合集团公司配合集团公司的要求，对材料进厂管理各个项目他的规范程度进行检查和打分评价。同时，还要对材料品牌进厂材料一致性进行核查。

　　三、甲方质量监管模式创新

　　当然作为地产方作为甲方源头管控的源材料，在2019年开始华测将管理的内部再做延伸，希望做出2.0的版本，2.0的版本会从两个方面进行延展——首先，从原材料管控向施工过程管控、成品质量管控深化，从供应商管理扩展到全供应链管理，包括结构实体质量现场检测飞检、高风险部位的实体质量检测巡查、防水防渗漏专项检查、室内空气质量飞检、住宅舒适性指标检查等

　　此外，监管模式向甲方内部监管从实体质量向过程安全监管延伸。1、从实体材料抽检扩展到施工安全类产品：安全帽、安全网、脚手架等；2、重大危险源的管理巡查：深基坑及高边坡安全管理、建筑施工特种设备安全监管等。

　　同时根据2018年发生的典型案例对重点危险地区以及两工地的特种设备进行检查，这些就是在甲方质量安全内部监管方面做了一些工作和一些探索。

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