亚士创能吴晓卫:如何为客户创造价值_新浪地产网
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亚士创能吴晓卫:如何为客户创造价值

提要:2017年7月26日,“十年厚积 绿建匠心”亚士创能成品板十年成果百城建筑品鉴会在湖南长沙佳兴世尊酒店盛大召开,亚士经销商、百强开发商以及保温行业专家齐聚一堂,共同分享亚士创能成品板十年成果以及探讨保温领域的新技术。会议上,亚士创能科技(上海)股份有限公司产品总监吴晓卫就《亚士创能保温装饰成品板十年之路如何为客户创造价值》主题发表了演讲。

  十年前,亚士创能的一个创新成就了一个全新行业。这家起源于1998年,集建筑涂料保温装饰板、防火保温新材料研发、制造、服务于一体的高新技术企业,2016年入选上海制造业企业100强;2017年《中国房地产开发企业500强首选供应商服务商品牌测评研究报告》行业排名,亚士位列保温装饰板第一名、建筑保温材料第二名、建筑涂料第二名。

  2017年7月26日,“十年厚积 绿建匠心”亚士创能成品板十年成果百城建筑品鉴会在湖南长沙佳兴世尊酒店盛大召开,亚士经销商、百强开发商以及保温行业专家齐聚一堂,共同分享亚士创能成品板十年成果以及探讨保温领域的新技术。会议上,亚士创能科技(上海)股份有限公司产品总监吴晓卫就《亚士创能保温装饰成品板十年之路如何为客户创造价值》主题发表了演讲。

亚士创能科技(上海)股份有限公司产品总监 吴晓卫

  以下为演讲实录:

  吴晓卫:各位领导,各位专家,各位合作伙伴,还有媒体界的朋友们,下午好!今天我发言的主题就是亚士十年匠心的装饰成品板是如何提升建筑品位,彰显建筑价值。这个话题,其实听起来是蛮大的,毕竟一个建筑它的品位的提升、价值的提升,其实作为外墙的保温装饰系统,只是里面的一个环节。那么我们把它分开来讲,给大家更多的分享一下,我们如何挖掘客户的需求,满足客户的需求,从而提升建筑的价值,同时也是提升合作伙伴共同的价值。

  讲这个话题前,给大家看一幅图片,我们在座的很多建筑领域的各位专家,还有很多的使用方大家看到,这就是目前建筑外墙的现状,无论在一二线大城市,或者在三四五线城市,或者是一些大型地产公司或者中小型地产公司,这些现象都是一个普遍现象。前面看到的,很多的涂料装饰面的脱落、开裂、褪色,视频上看的比较多,特别北方地区做传统保温的整片墙的脱落,这种现象就是建筑外墙领域很常见的问题。

  这不完全是材料的问题或者是施工偷工减料的问题,这里面有很多的因素存在。比如气侯环境,比如做传统涂料的,北方地区冬天要抢工,天气很冷,南方地区潮湿梅雨季节,或者是高温干燥季节。本身涂料是一个好的产品,如果在不良的气侯条件下去现场施工,就会对涂料的整个性能造成很大的影响。所谓的建筑产业工人基本是缺乏的,大多数都是农民工,稍微现场看一看,没什么正规的培训就投入到了建筑工人的行业里面。很多工人的技能要求是达不到现在整个建筑材料的施工要求的。另外就是抢工,规定必须在多长时间里面做出来。现在房地产开发商的快节奏、高资本运作的建造房子的速度,使得没有完全按照科学的工序去进行施工,所以也使优质材料没有按照规范的要求去做,形成了这种隐患。

  右边两张图,前些年大量利用石材、铝板幕墙,这是常见的外墙材料。从地方政府角度,也是在限制石材的开采,因为是一个高污染、高能耗,对自然资源过渡的开采的行业。其实从亚士开始研发整个保温装饰成品板的时候,这些问题已经在整个建筑产业上,不幸的是这些年这些问题愈演愈烈,因为现在经济利益、速度决定了我们在做建筑的时候,并没有完全按照规范来做,导致了这样的后果。

  这就是一句话,改变刻不容缓。从03年开始,我们通过3年的研发,11年的建筑的应用,做到了“提升建筑品位,创造客户价值”这句话。

  下面我分享一下,我们做了哪些?

  到2016年底,我们在全国完成了1000多个项目的应用。十年前我们从无到有,抱着一颗匠心的精神进入这个行业,十年后我们可以说,亚士引领了这个行业,同时参与缔造了整个行业的标准,这是我们的荣誉,也代表了艰辛的过程。

  前面说亚士走过的历程分了四个阶段。目前走了三个阶段,简单的把这个延伸一下。第一阶段是06年到08年,我们主要的应用是在公建项目,我们尝试性地做一些应用,因为产品刚刚出来,系统在不断完善。当时主要是非房地产使用的非主流产品,还没有一个完整的国家标准,只有我们的企业标准。当时,很多人都不认识它,但是又觉得这个东西确实是不错的东西,集保温、装饰为一体,又是一个工业化的标准产品,觉得不错。在很多工建项目上,尝试性进行了应用,比如苏州兵西社区服务中心、舟山中瀚大酒店、青岛丰台区幼儿园。大家也可以从这些照片中看到,到今天为止差不多有八到十年时间,装饰效果还是崭新如初。前面提到过,我们没有用最高档的,通过工业化生产,标准的温度下生产出来的材料,在现场进行安装,就能够达到日积月累,时间越长能彰显出真正的内涵和价值。

  第二阶段是从08年到11年,已经从公建项目的应用逐步开始在一些地方的房地产公司里面得到应用,推出了御彩石产品,主要在地产公司上用的比较多,前面的是防铝板在公建项目用的比较多。当然,当时主要还是做地方性的地产公司,有很多经典项目,比如福州阳光白金瀚宫,这是标杆项目;丽水开元名都大酒店,是09年做的项目;还有超高层振华国际大厦,在新疆寒冷地区使用的御彩石项目,09年到现在也有8年的时间。这些项目现在经得起检验,经得起去看到底怎么样的。

  第三阶段,真正可以说提高建筑品位,彰显建筑价值的阶段。从06年到11年五年的时间,其实我们还是在一个不断的摸索,不断的推陈出新,不断的完善体系过程。到第三阶段,走到11年到今天为止,我们可以自信的说,我们真正让这个体系去提升建筑品位和彰显建筑价值。第三阶段是主流的房产市场的应用,但是还不是一个主流的房地产里面的产品。为什么?因为还没有作为一个标准去应用,只是一个试点应用,只是试点的面越来越广:从以前一些大型地产公司,一年做几个项目到现在一年尝试几十个项目,从一个地区现在扩展到很多省份,包括万科、恒 大、碧桂园绿城绿地等等。

  第四阶段,是我们展望未来的,是建筑市场的主流产品。我们认为,17年就是产品把整个行业进入快速发展的引爆点。未来,我们相信,保温装饰成品板将作为建筑市场的主流选择。怎么解读?从设计院来说,从原来简单的涂料,或者是钢化铝板,保温装饰成品板可以作为设计院主流选择的产品;那么从房地产商来说,也是作为一个标准的建筑部品。目前整个市场的体量还没有达到一百个亿,预计未来五年左右,这个体量能达到五百亿,这是一个巨大的商机,无论对我们在座的很多施工商,或者对于很多设计院朋友来说,应该更多关注这个行业,多多支持这个行业。

  这张图,我把我们做过的比较有代表性的一些项目总结一下。新疆白云尚都,在零下四十多度的情况下,九年没有任何问题;兰州阳光大酒店,一个既有建筑节能改造项目,它是一家五星级酒店,由原来的瓷砖面的项目通过改造的,改造完以后,现在整体到目前为止也有五年时间了,没有任何问题;烟台世贸海湾一号,高度达到183米,靠海边的项目,应用也没有任何问题;唐山冀东油田,国内首个超大体量项目;上海首个装配式建筑融创大宁。今年还有三个项目都是装配式住宅,全部应用成品板,大家有机会可以去考察一下,看一下,在装配住宅上应用成品板是什么效果。

  今天为止,这些地产公司都曾经或者大量的应用过保温装饰成品板,而且是亚士保温装饰成品板,可以自豪的说,里面用到都是亚士。甚至这些项目,他们在选材的标准以及应用的标准上也是参考亚士,因为毕竟十年来,亚士在这个行业当中是作为一个技术标杆的存在,也是推动行业的标杆,也是涂料或者保温的战略合作伙伴,所以他们都会把我们的标准作为他们的标准,这也是我们的荣誉。

  下面有一段视频,活跃一下气氛。看看回访的,曾经做过的项目,看看大家的一些反馈。

  (播放视频)

  刚才稍微放松一下,看一段视频。大家也可以看到,从这段视频看十年的项目,到现在还比较新比较亮丽,甚至也可以看到有些细节。刚开始做的时候硅胶比较宽,美观度有所影响,当时刚刚进入这个行业,设计师看起来美观差一点,很多东西到后面才完善。我们的TTA的整个系统,从11年开始跟整个大型合作,整个产品的系统全面得到了提升。所以我们说提升建筑品位,彰显建筑价值。

  亚士成品板的发展,就是不断满足客户需求,持续为客户创造价值的过程。从材料到施工商,我们也总结过,亚士保温装饰成品板的特点就是这几句话。个性灵动的饰面色泽,从金属到仿石的,各种色彩效果和感官色泽效果是非常丰富,非常高端的。由于是带保温的板块状的形状,切割上墙以后是非常挺的,贴合度也非常好。成品板即使墙体不平,但是可以通过砂浆的调整,调整得比较平整,一般一公分两公分之内的误差都可以通过砂浆进行调整。另外,板块状整体上墙以后是非常刚毅挺括的材料,让人感觉非常挺非常有立体感。还有多种风格的线条搭配,应用上有造型需要伸缩,需要搭界变化,这一块有很多线条来实现。还有富有层次的拼接,比如说圆弧拼接,都是建筑上常见的造型风格元素的体现,更重要的就是标准便捷的规范施工。从材料到施工的结合,在这个过程当中实现满足客户的需求,为客户创造价值。

  一、分享一下为地产商创造的价值。首先它是商品,商品是经济价值,另外房地产还要挖掘品牌价值,大的公司还要有社会价值。这里面分享一个案例,在山东威海做的一个项目叫蓝湾怡庭,这个项目做的比较早,是11年做的,给我们启发很深。这个项目当时售价1万6,在边上两百米同样的一个地段,都是靠海,靠海不到两百米,这两个项目相邻就差两百米的位置,两个房子的售价一个1万6一个1万。两个产品当时的定位是作为高档的楼盘,是针对于高收入者、企业主来做的,是适合白领住的,房子定位就是1万6到1万。这就是做完两个房子的效果,大家也可以明显看出来里面的差距。我们做了一个分析,从建安成本上来说,蓝湾怡庭要高一点,电梯不一样,配套不一样,物业管理,这个项目采用新风系统,排水系统是采用循环的,还有门窗。在保温装饰成品板里面,我们占到了25%。我们后面调研,当客户小业主最终选择买楼的时候,79%的小业主选项里面都同时选到外墙保温效果是作为主选项,促成他花1万6,比隔壁楼还高6000块钱去买这个楼盘,79%的小业主都选择到了我们的外墙装饰系统。所以,真正的价值是25%的占比投入换来了79%的小业主的认可。我们买房子也是,首先看外观漂亮不漂亮,不是专业人士的话,外观在整个楼盘定位里面占很重要的比重。

  对房地产来说,亚士的保温装饰的成品板为它的整个楼盘提升了价值,同时房地产公司通过这个楼盘,也是打造了在当季的高端楼盘的形象,房地产品牌也得到了提升。还有一个就是社会价值。这个项目做完以后,当地威海市的建委特地让亚士去做了这个产品的专项推广,他们认为这样一个节能又环保,又有高装饰效果的性价比比较好的产品,在他们当地有很大的市场空间,受了当地建委的委托,我们给当地的所有政府部门,包括房地产公司做了大型的推广,这使我们受宠若惊。

  二、为房地产公司创造另外一个价值,施工的快捷。万科每年的开发总量都是按照30%到50%的速度在增加,对他们来说,要尽快的买地,尽快的建造,尽快的销售。万科海悦别墅,从进场到撤场十天;恒 大悦龙台一共两千多平方,二十天。全是抢工抢出来的。这就是为地产公司带来的价值。以前想都不能想,十天二十天能完成,保温装饰产品就能解决快速施工的问题。冀东石油家园,三个月做完。为什么大家都提出快捷施工?也是迎合了目前整个地产公司开发,第一需求就是快,比成本还要重要,因为资金也是成本。

  三、给大家再分享一个案例。黑龙江省肇东市一个县级市,里面有一个房地产老板是福建人,09年就开始跟我们合作成品板,到今天为止做了那么多项目,每年大概跟我们合作五万左右,人口大概一百万,每年跟我们做项目做到现在,项目没有用过涂料。到今天为止什么样一个状态?所有的楼都要比同地区的其他楼平均要高卖三百块到四百块,从09年卖1800,到今天5000多块,永远比别人多卖三百,因为已经形成了它的品牌。福和地产是当地档次最高的房地产公司,后来跟老板也聊过,其实最初就是一个外墙保温系统,其他没有看到有什么不同的地方。我想说的是,如果我们跟一个地产公司进行长期合作,长期为他的产品提升品质的话,提升楼盘品位、产品品质,同时能够为地产公司本身的品牌提升起到价值。

  四、保温装饰成品板装饰效果是有25年的保证,25年当中不会有任何的开裂、褪色,而且它的耐污性同比石材、铝板,耐污性要好得多。这是我们在海边舟山的一家五星级酒店,离海边几十米远,大家去舟山旅游的时候可以住这家酒店,这个酒店白色的,是最难的一个颜色,不用刻意清洗,随时去看跟新的一样,当然特点是海边雨水比较多,海边风一吹,雨水一吹马上非常干净,这就是我们的价值。我们很多做涂料的,后期维护成本非常高。我们的维护成本非常低,这也是我们为客户创造的价值。

  怎么为设计院设计师带来一些帮助或者是价值?简单的说,建筑的风格无非就是这些,当然不完全包括,还有很多。我的理解可能有一些偏颇,很多设计院里面很多的效果设计师,是帮甲方做整个建筑外墙项目的设计师,他对整个效果的理解或者他专业性是非常高的,但是他往往对材料的一些认知,可能不是那么全面。我们刚开始推新材料的时候,很多设计师是不了解这里面的情况。我们提供三种饰面效果,可以给到设计师更多的选择。这里面第二个,装饰的线条可以实现设计师对很多建筑风格的一种实现,包括现在有平面的御彩石的效果,包括有抽槽的效果和突出造型的线条搭配,使得设计师的设计理念可以通过更经济的手段来实现,而不是我们传统说的用就要用石材用钢化系统,可以花到传统铝板三分之一的成本,可以达到设计风格和装饰效果。

  特别要讲一讲里面一个色彩篇。从成品板上来说,我们打过样的仿石材的效果,应该有超过5000种,这里面很多色彩是进口的,有一些国产的,有些色彩没有,但是装饰效果很好。很多进口的色彩,进口的价格一千多两千,在我们眼中不就是一个涂装工艺吗?一样可以做出来。对设计师来说,给他更多性价比的选择,有超过5000种的色彩可以选择。有一个选色系统,湖南这边不知道有没有合作,已经跟很多设计院设计师分享,选色系统有三维的,大家可以共享资源。同时也会给设计师一些颜色搭配效果,比如大家看到很丰富的颜色搭配,这就是我们给出的建议。我们有很多的解决方案,从材料上来说,我们做一个建筑,可以用成品板,也可以用涂料,也可以用造型的线条,多种材料的组合,甚至有些地方可以用一些色彩,我们是通过不同材料的组合来实现整个建筑的品位跟价值。但是,同时又是最经济的,可以提供最系统的解决方案。在颜色的选择搭配上,我们又有那么多的色彩选择可以给设计师进行选择,所以我们认为我们的设计师设计院,是一个良性的合作伙伴关系,我们也是一个相互的借鉴经验的过程。很多的公司也在和设计院学习,设计院有很多材料、色彩上面也是跟我们之间在互动。

  为施工商创造价值。我们能为施工商提供的服务,有传统的深化设计、预决算指导、施工培训、现场施工指导,协助施工商进行施工组织,里面最想说的是什么?如果大家看好这个行业,大家应该清楚,现在有很多亚士成品板的施工商,有是做保温的,有做涂料的,也有来自其他行业的,现在通过做保温装饰成品板这个行业,他们已经跟着我们一起进入到了全国的百强的地产,甚至三十强地产,还有地方的排名前五的地产。我们搭建这样一个平台,使得施工商跟着亚士这个平台进入到这个行业,也是为施工企业创造的价值。

  这张图为客户价值,在我们眼中就是设计院、甲方、施工商,大家共同的努力,最终为整个成品板行业创造价值,推动整个成品板行业的有序发展。我们有8个标准的制度,超过1587个项目,21家地产公司的首选。

  展望成品板的未来,我们也在思考,我们不断的要进行技术创新,才能不断的给行业、给我们的客户创造价值。未来我们的方向是材料更轻便、安装更便捷、应用更广泛,效果更逼真。应用更广泛,从材料的研发、施工的标准等方面,开始做了,已经开始了项目的应用,希望能够跟湖南当地的很多专家朋友一起来探讨,我们在湖南一起合作,做装配式住宅,一起合作做旧城改造,我们有很多的经验,希望得到当地专家的经验指导。

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