西安高铁启用人脸识别验票 人证合一开闸进站
1月13日，在西安北站乘高铁的乘客会发现，自助验票机需要识别人脸，票证人合一才会打开进站闸门。
高峰期增开北上广旅客列车
2017年春运从1月13日到2月21日，共40天，比上年提前了11天，是近五年来最早的春运。陕西铁路预计发送旅客1130万人次，其中长途旅客520万人次、省内旅客610万人次。为满足学生、务工等旅客出行需求，节前、节后出行高峰期增开西安至北京、上海、广州等一线城市的旅客列车。
铁路部门提醒旅客，目前客票预售期已从60天改为30天。西安铁路局加开多趟热门方向旅客列车，并将根据客流情况实时调整或加开列车，请旅客关注12306网站和车站通告，第一时间掌握列车开行情况，合理安排好行程。
首次开行7对“红眼高铁”
今年春运，西安北站预计将发送旅客292万余人次，同比增运58.1万人，增幅25%。
华商报记者从西安北站了解到，首次开行7对西安至上海、北京的夜间红眼高铁。例如，1月19日-25日，2月2日-4日、12日-14日西安北~上海虹桥间加开G4320/17、G4318/9次。其中G4320次，23时8分从西安发车，次日5时15分到上海。
1月20日-22日、24日-26日，2月3日-5日西安北至上海虹桥加开G4340/37次，1月19日-21日、23日-25日，2月2日-4日上海虹桥-西安北间加开G4338/9次。其中G4338次，23时44分从上海虹桥出发，到达西安北时间为次日5时39分。
4个自助验票口需刷脸
今年春运，陕西高铁首次用上实名制自助验票机，春运首日，西安北站除了30个人工检票口，还用了4个实名制自助验票机，实现票、证、人三统一。据介绍，自助验票机除了车票和身份证一致，还有一项是人脸识别验证，仪器将扫描到的人脸和身份证照片进行比对，主要是看脸部轮廓、眉骨、嘴唇两边，和胖瘦没有关系。帽子、眼镜、口罩等面部遮挡物也会有影响，应该取下。如果比对相似度不到75%就需要人工验证。“还有乘客最近突然剃了光头，和身份证照片不符，无法通过，最后人工验证进站的。如果是网逃人员，信息会自动上报到公安系统，包括进了哪个站，哪个闸机，还有拍下的样貌。目前北京、广州、郑州、太原、武汉等城市已经开始使用。”
延伸 · 推荐
2017年春运变化：可刷脸进站 网购车票6点起售
中新网北京12月15日电2017年春运即将开始，与往年春运相比，这次春运至少有四点不一样：部分火车站可“刷脸”进站，火车票预售期缩短为30天，网购火车票起售时间提前至早6点，近六成火车票购买时不再需要验证码。
12306客服:自己也没有买到回家的火车票
“很多旅客可能不相信，其实，我和他们一样，也盯着12306平台刷票。”来自安徽宣城的吴莹，略带郁闷说道，今年她也没有买到回家的火车票，还有些同事也没买到票。随着抢票希望越来越渺茫，她打算今年就在12306客服中心过年了，“春节前后正是人手紧缺的时候，为保证接通率，干脆就不回去了，和小伙伴们一起过年吧。除夕夜家里老人难免会唠叨几句，唠叨完也就算了。”
