再撩“智能马桶盖”
来源：陶城报
前些日，一则中国游客在日本“顺走”酒店智能马桶盖的文章，火爆网络。除了文明素质、良好形象等说辞之外，何以小小马桶盖如此撩人？自吴晓波先生“去日本买只马桶盖”文章发表后，马桶盖便一发不可收拾，迅速窜红到了天边。
智能马桶盖，作为泊来品，被引发关注后，一夜间成为“网红”。中央经济工作会议、中央领导、全国“两会”，“马桶盖”成为热议的关键词，不仅成为中国游客出国“爆买”的首选产品之一，更成为深思“中国制造”创新转型的突出代表。
墙内开花墙外香的马桶盖，为国人青睐，一方面缘自消费升级，消费者对生活品质有了更高追求和需求，另一方面引发的消费外流，更触动国内卫浴企业的敏感神经。泱泱陶瓷卫浴生产制造大国，不能满足国内消费者需求，去国外抢购回来的马桶盖，却赫然印着“Made In China”，好尴尬！
智能马桶盖意外走红，不仅引起国内卫浴生产企业纷纷加大投入、加码智能马桶盖的研发生产销售，作为转型切入点、效益新增点，并王婆卖瓜、自卖自夸自家智能马桶盖不输国外品牌。一片红火、热闹的马桶盖背后，把国内厂家急功近利的浮躁心态暴露的一丝不挂，不用遮掩，不是吗？2015年国家监督抽查，国产智能马桶合格率为60%，今年为82.4%，进步是明显的，但在品质、使用效果、体验等消费者关切方面，又如何？
专家对此解释为标准不同导致品质差异，直接买回来未必适合国内家庭，但宁波的那对小夫妻却在“贪便宜”心态下“顺走”马桶盖，又说明了什么？
有业内人士认为，面对我国消费需求持续增长，使得智能卫浴等消费品产业迎来了发展机遇期。但国内智能马桶盖等卫浴产品的品质和功能短板，却无法满足好似“崇洋媚外”国内消费者的需求，进不了日趋挑剔消费者的法眼，导致大量消费外流，成为国内卫浴企业的莫大讽刺。
怨消费者不买国货、不爱国？显然没有说服力。国产智能马桶盖可以完胜国外产品，此说法更显苍白。有关人士分析认为，品质不高、性能欠佳、品牌知名度不响是造成消费者流失的关键点。一则国产智能马桶盖在品质、档次、执行标准等方面不及国外品牌；二则民族卫浴品牌相比国际市场上有竞争力的知名品牌，在消费者认知度和接受度上，还难以同日而语；三则国产品牌高低错落、品质水平参差不齐，不乏假冒伪劣产品浑水摸鱼，违背市场诚信原则，不仅影响了“中国制造”形象，更影响到消费者对国货产品的信心。
罗马不是一天建成的。卫浴生产大国，足可以满足国内消费者对小小智能马桶盖的消费需求，但目前却是背离的。我们常说这是消费需求变了，但供给的产品没有随之改变，特别是品质和服务没有跟上，形成错位，并时常把马桶盖作为国家层面创新驱动、转型升级、供给侧结构性改革的典型例子摆上案头，卫浴企业认可这种说辞吗？或许有人不服，但消费者“用脚投票”可谓“血淋淋”的现实，已在告诫我们，冰冻三尺非一日之寒，滴水穿石非一日之功，改变尴尬局面，迎接国内智能马桶盖的春天，还在卫浴企业的知与行。
或许对小小马桶盖的方方面面认识，我们已经及格，下一步就需有的放矢的采取实实在在的行动。从供给侧改革的角度出发，把研发创新瞄向消费者的实际需求，并努力尝试引领消费需求。从工匠精神的视角，把品质管控、标准、管理等，比肩齐步国际知名企业和品牌，让国产马桶盖首先不输在起跑线上，努力做到国产智能马桶盖的百分百合格，还消费者以信心，把走向国外的消费者拉回国内。从行业监管层面，加大对智能马桶系列产品的检查，健全“黑名单”制度及相关处罚措施，确保假冒伪劣及不合格产品无法流向市场。
此外，行业与企业自律、产业生态环境建设、企业自身的品质和服务提升规划等，让国产智能马桶盖国内开花国内香，需要综合施治，关键还在企业本身。
