从亚马逊市值飙升 看互联网对传统行业的变革
近日,电商巨头亚马逊的市值首次突破3600亿美元,接连超越了股神巴菲特执掌的投资公司伯克希尔-哈撒韦和美国能源界巨头埃克森美孚,成为全美市值排名第四的公司。
事实上,不止亚马逊,近年来许多互联网公司都在资本市场受到追捧,市值也是一路攀升。目前美国市值排名前三的公司(苹果、谷歌的母公司Alphabet、微软)均与互联网产业相关。而且,Facebook也紧随亚马逊的脚步,在最近一举超越了伯克希尔和美孚,美国市值前五名的公司已经全部被科技互联网公司所包揽。
乘上科技快车的互联网势头不断向上,传统行业却持续低迷,究其背后的原因,还在于互联网带来的效率革命。
亚马逊对效率的极致追求
亚马逊花了20年左右的时间,从一家图书销售商成长为全球最大的在线零售商。而在这20年中,常被拿来与亚马逊做对比的沃尔玛尽管依旧保持着传统零售行业霸主的地位,却饱受互联网的冲击。
销售额上还不是沃尔玛对手的亚马逊,在2015年成功完成在市值上的逆袭。显然,资本市场更看好亚马逊的未来,认可亚马逊通过技术带来的效率提升。
从人均收益上来看很明显,亚马逊的员工人均收益为62.1万美元,而沃尔玛则只有22万美元,相差三倍。可以说,电商之所以比传统零售有更快的增长,秘密就隐藏在这个效率里面。
近年来,围绕着零售业务,亚马逊的服务不断增多,其目的非常统一,就是要把产品更快、更精准的运送到所有用户的手中,且保持整个服务的稳定性。如今成长为亚马逊增长最快的一大支柱型业务——云计算服务,便是脱胎于此。
因为电商的流量波动很大,亚马逊为了保持服务器的稳定性,提供了峰值的配置,这也造成了大多数时间内资源的闲置。为了提升资源的利用率,亚马逊在2006年推出了亚马逊云计算服务,帮助其他公司利用亚马逊数据中心的设备去运行网络应用。通过亚马逊云服务,这些企业将没有必要再购买自己的软硬件设备,也不必再聘请IT工程师来管理这些技术基础设施。目前超过100万个新创公司、企事业和公共机构在使用亚马逊的云服务。
云服务不仅帮助亚马逊成功承受过去十几年间黑色星期五带来的巨大流量冲击,也为其带来了新的增长点。亚马逊去年第四季度的年化云收入高达96亿美元,同比增长69%。
另外,亚马逊在2012年还收购了一家机器人公司,并将其更名为Amazon Robotics。去年,亚马逊向公众展示了它的第八个“仓储中心”,表示它的落成就是为让机器人完成大部分工作而设的。
Amazon Robotics颠覆了传统的工作流程,它让数以百计的小小的、自动吸尘器(Roomba)一样的机器人把所有商品运送给仓库员工面前。通过这样的工作流程,亚马逊可以把每份货物的打包时间从超过一小时减少到“以分钟来计算”。与此同时因为不需要再提供人类行走的过道,仓储中心的存货量也将比之前增加50%。
此外,无人机、应用调试工具等,亚马逊正在运用一切大众闻所未闻的高科技提升整个网站的运营效率,以给用户提供更好的服务体验。
多年来,亚马逊都保持着低价的策略,甚至在很长的一段时间里不赚钱,而且对于很多人来说,低价和顶级的购物者体验是矛盾的。亚马逊将大部分与购物体验相关的成本转换成了固定成本,如无限的商品选择,个性化推荐等等。当购物者体验的绝大部分是固定成本时,随着销售额的快速增长,单位销售额的成本占比快速下降。正是因为这个快速转动的飞轮,亚马逊的营业收入画出了一个漂亮的增长曲线。
小米让中国制造业彻底改观
雷军曾在接受媒体采访时说到,小米要通过自己的努力,让中国制造业在全球的形象彻底改观,同时小米也要做新国货代表,要比洋品牌品质更好、价格更低,最终打败它们。
小米成立之初,推出了性能强大的手机,但其价格却比市面上同等配置的其他品牌手机要便宜数千元,借此大获成功。小米手机能够维持高性价的秘诀就是,利用了互联网平台做直销,通过粉丝做口碑宣传,省去了大量的中间渠道成本和广告费用。另外,小米娴熟的运用了饥饿营销的方式,最大程度的降低了库存规模,节约了资金成本。
此后,小米又将这种模式扩展到了其他品类上。小米相继投资了数十家企业,推出了空气净化器、运动手环、电动平衡车等一系列产品,构建了小米生态链。小米生态链中的产品,均有设计简洁、功能强大、价格亲民等特点,也借此对行业内的其他品牌形成了相当大的冲击。
小米通过各种各样的方式,提升效率,降低成本,从而用比较低的价格给用户提供了高品质的产品。从传统意义上来看,小米应该算是一家硬件制造商,但它一直自诩为互联网企业,因为小米一直以来都是以互联网思维来运作的,这也是其获取成功的最大秘诀。
互联网效率正在攻克地产难题
在被称为互联网最难攻克的传统行业——房地产内,一家新兴的互联网企业房多多也正在向各位互联网大鳄学习,尝试用互联网的高效来破解房地产交易这个行业难题,
房多多在成立之初,通过互联网方式整合中小中介的资源,为开发商提供了更多、更精准的客户,大幅提升了新房成交效率。
2015年末,房多多进入市场环境更为复杂的二手房领域。二手房行业一直存在着诸多的问题,比如虚假信息泛滥、中介利用信息不对称来榨取买卖双方的价值等。
为此,房多多通过互联网技术搭建了线上的二手房交易平台,推出“直买直卖”模式,买卖双方可以直接联系交易的方式打破了过往信息不对称的局面。房多多在之后又相继推出了“四方场景”、“16项交易保障”、“置业专家”等一系列措施,经进一步完善交易流程,提升二手房交易的效率。
房多多创始人段毅在近期的一次内部讲话中提到,房多多已经经历了模式红利期,现在正迎来效率红利期,只要用最低的成本提升更高的效率,就能享受效率带来的红利。据了解,借助于更高效的互联网平台,目前房多多的二手房人均成交量是业内平均标准的10倍左右。
而亚马逊经历了漫长的效率提升之后,不仅于去年扭亏为盈,而且迈入了数据红利期,可以用多年沉淀下来的大数据提升用户体验,实现业务增值。
互联网技术的发展,正在改变着越来越多的行业,互联网企业与传统企业也将迎来新一轮的洗牌和融合。互联网的效率革命正席卷各行各业。