智能卫浴从云端掉入泥沼 “质检门”何时休
2015年初,智能马桶一夜爆红,趁着这股热浪,智能卫浴扶摇直上。然而,“人红是非多”,2015年里,智能卫浴曾因质量问题无数次登上各大媒体、电视台的头版头条,更有多家知名企业上“黑榜”。一年时间,频频发生的“质检门”让智能卫浴从云端跌入泥沼,问题究竟出在哪里了?
重视程度不够 智能卫浴企业栽跟头
涉及人身健康安全的坐圈耐燃性能、接地措施是智能马桶抽检的重灾区。据了解,耐热和耐燃是电器安全标准强制性要求,为何卫浴企业频频中招?
记者深入调查发现,造成产品不合格的直接原因主要是:其一,考虑到模具的寿命和产品的色泽度,一些企业采用非耐热和耐燃的材料;其二,部分企业在坐圈注塑成型过程中,阻燃剂添加不足或者混合不均匀,也会影响坐圈耐热耐燃的效果。添加阻燃剂会增加一定的生产成本,在技术实现方面稍显复杂,因而一些企业,尤其是中小企业往往偷工减料,能省则省。记者就成本问题咨询业内人士,含阻燃剂的坐圈成本大约比一般的高出4元/套,相比智能坐便器昂贵的价格,这一点成本真的不算什么,却让企业栽了大跟头。
企业也向记者道出了他们的困扰。从主观方面来说,绝大多数企业并不会因为几元钱的成本而选用不合格的材料,但智能卫浴行业尚无统一标准,目前主要参照《家用和类似用途电器的安全 第一部分:通用要求》、GB6952-2005《卫生陶瓷标准》等几项标准,介于家电和建材之间,一定程度上影响智能马桶企业对标准的执行。加之此前智能马桶未被广泛关注,坐圈安全问题没有凸显出来,因而企业对这一部分的重视程度不够,导致失控。
“质检风暴”将更为猛烈 智能卫浴接好招
智能坐便器产品不合格,损害的是消费者安全、利益及权益,这样的代价是惨烈的,急需反思。中国陶瓷工业协会智能卫浴分会秘书长黄芯红提出了建议:企业应当更加重视标准学习,提高产品质量意识尤其安全质量意识。危机公关的最好办法就是严把质量关,以过硬的产品品质取信消费者,赢得消费者。
在标准的建设方面,黄芯红秘书长也表示协会将作出更多努力,通过召开会议、论坛及标准的宣贯培训学习等多层次活动,统一和提高行业对产品质重要性认识,引导行业执行国家标准、严格按国家标准生产的自觉性,避免类似情况再次发生。
2015年针对智能坐便器的若干次质检,让倍受市场鼓舞的卫浴企业有些挠头。但从另一个角度来说,这样的质检曝光有利于增强企业的产品质量意识,更加注重每个细节,推动产业规范化发展。“智能马桶抽查将常态化,这是2016年国家质检机构抽查的重点,今年质监部门一定会有更多的动作。行业快速发展下,智能卫浴产品质量不容忽视,特别是涉及到安全的性能,要严格把关”, 全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会秘书长王博如是表示。目前,质检总局已将智能坐便器列为2016年重点提升质量的10种消费品之一。
智能卫浴作为朝阳产业,在规范化发展的道路上定会经历变革与阵痛。外界的监督既是巨大的压力,同时也是强劲的推力,卫浴企业若顺质检之势练好内功,未来前途无可限量。