举报特种设备问题 电梯占六成

昨日,沈阳市质监局发布的产品质量状况分析报告显示,去年质监部门共受理涉及电梯的举报44件,占特种设备举报案件总数61.9%,电梯安全仍难让人放心。

  来源:辽一网-华商晨报

  主要集中在电梯未经年检上 铁西区电梯举报数量最多

  随着电梯数量增加,电梯使用安全成为社会关注的热点。

  昨日,沈阳市质监局发布的产品质量状况分析报告显示,去年质监部门共受理涉及电梯的举报44件,占特种设备举报案件总数61.9%,电梯安全仍难让人放心。

  特种设备举报6成多涉及电梯

  从投诉情况看,去年,质监部门受理举报案件141件,主要集中在特种设备、质量、认证、计量等方面,受理特种设备方面的打假举报共71件,占打假举报案件总数的50.4%,其中44件反映的主要是电梯问题,约占特种设备举报案件数61.9%。

  涉及电梯方面的投诉主要集中在电梯未经年检上,此外还有电梯无使用登记手续;个别单位没有及时加贴检验合格证;电梯维护不及时,发生过故障造成困人、噪声大等情况。

  从投诉区域分布上看,涉及电梯的举报呈现出强烈的地域分布特点,其中铁西区电梯举报数量最多,和平、大东、于洪、皇姑、浑南等区域内的电梯也不同程度地存在举报投诉问题。从统计数据上看,举报数量的多少与地区内的高层住宅数量相关度很高。

  质监部门发现一些小区电梯运行支持经费筹集困难,维保不到位是造成电梯举报频发的主要原因。另外,由于一些深层原因如弃管小区等问题未得到有效解决,导致一些小区出现反复举报的现象。

  质监部门表示,质监部门今年将继续开展电梯维护保养单位维保工作的检查考核,对检查出的问题,依法从重处理,并将检查结果向社会公布。

  汽车投诉六成与质量相关

  除了电梯使用安全外,涉及汽车三包方面的申诉成为质量申诉热点。

  去年,质监部门共受理汽车质量申诉案件22件,依据汽车“三包”规定调解成功14件。

  在所有汽车类投诉案件中,与产品整体(整车)质量相关的占全部投诉62%,汽车小零配件和轮胎方面占29%,因为车辆本身的产品质量引起的间接损失而向4S店和厂家提出索赔要求的投诉占9%。

  从投诉情况方面分析,汽车的三包成为消费者投诉新热点,市民投诉的热点问题主要包括:车辆多次维修仍有问题;汽车退换问题;汽车主要部件维修的问题。

  另据统计,有关汽车方面的消费者投诉中,要求送检的咨询也明显增加。

  质监部门表示,虽然汽车召回制度的建立,对促进汽车质量的稳定和提高起到根本性的作用,但由于对4S店没有强制力,导致汽车投诉的行政调解难度极大。

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