海南产权式酒店发展状况如何?存在 什么问题?如何借鉴国内外产权式酒店发展的经验促进业态发展?

海南动工新建的产权式度假酒店超20家

作 为舶来品,融合房地产和旅游业态的产权式酒店,漂洋过海来到海南,迄今已有20年。海南省住建厅副厅长陈孝京透露,最初的产权式酒店出现在1995年的三 亚,但受当时的政策及海南市场环境制约,无疾而终。2003年,海南处置房地产工作完成后,海口、三亚、陵水、万宁、琼海等地相继出现一批产权式酒店。国 际旅游岛建设2010年上升为国家战略后,海南产权式酒店的发展提速,在北起海口、南到三亚的数百公里海岸线上,涌现了一大批具有代表性的产权式度假酒 店,比如海口康年皇冠温泉假日酒店、文昌白金海岸酒店、万宁兴隆康乐园酒店、三亚天域度假酒店等等。“这些酒店经营相对比较成功的,但发展过程也比较坎 坷。”陈孝京说。

据不完全统计,近3年来,海南动工新建的产权式度假酒店超过20家,施工面积近100万平方米,已销售的面积超过24万平方米,均价在3万元一平方米。大多酒店的布局和选址都在旅游条件比较好的滨海地区、景区,少部分是分布在市中心的是商务度假酒店。

产权式酒店缺乏规范管理 出现“骗局”名声受损

在 陈孝京看来,尽管海南产权式度假酒店发展取得了不俗的成绩,但整个过程不太稳定的,也不太规范的。比如,因为缺少管理办法,产权式酒店建设目前还游走于法 律边缘,部分产权式酒店不符合土地利用规划,销售回报的方式也与商品房销售管理办法中的有关规定相矛盾;产权式酒店销售与经营缺乏规范化的管理,且缺乏有 效的投资退出机制,因此产生不少问题。

这一点 也得到省旅游委巡视员陈耀的认可。他说,海南产权式度假酒店的产品还不成熟,法规不完善,有些经营还不诚信,再加上国内旅游消费者不习惯于用分时度假的方 式享受生活。“加上带薪休假还未普遍推行,旅游旺季时客房又难入住,难交换。”陈耀说,产权式酒店和分时度假还出现过“骗局”名声不好,这些都是海南产权 式酒店发展亟待解决的问题。

在研讨会上,来自 于美国RCI公司(1974年成立全球第一家关于分时度假交换的公司)亚太区董事总经理蒙陶顿说,海南的美景美食以及比较完善的酒店配套设施已被许多人认 可,成为备受关注的旅游目的地,但却缺乏政策法规支持和消费氛围。“产权式酒店、分时度假不是短平快,而是需要长期投入的产业,做好服务最重要。”蒙陶顿 说。

好服务、好产品是海南产权式酒店的关键

尽 管产权式度假酒店发展面临诸多问题,但前景却非常广阔。陈孝京说,在国务院2009年底下发的《关于推进国际旅游岛建设的发展若干意见》中明确提出,要加 强产权式酒店的开发建设销售等环节的规范管理,这也发出了政府将大力推进产权式酒店发展的正面信号。根据国际旅游岛建设的发展规划目标,到2020年,全 省接待国内外的游客将达到7600万人次,旅游的总收入也将达到1200亿,需要的客房总量是13万间,但目前只建了3万多间,需求空间很大,也为海南产 权式酒店发展提供了舞台。

下一步,海南产权酒 店分时度假产业该怎么走?陈孝京认为,要在借鉴国外经验的基础上,从解决问题开始起步,“要解决的问题包括丰富旅游房地产产品、制定相应的政策法规、加强 诚信经营和社会监督、根据游客消费习惯提供好服务好产品等等。”他说,还要培养和引导游客的消费习惯,借鉴国外的发展经验,“如果不引导不培育,再好的发 展经验到海南都是水土不服。”

蒙陶顿认为,海南有非常好的传统型度假酒店,提供很多住宿选择,但同时要搭建好产权式酒店的大框架,形成消费氛围,让大家普遍接受这一消费方式,让游客提供不一样休闲度假体验,享受休闲度假乐趣。

“发展产权式度假酒店,外部的政策法规引导非常重要,更重要的平衡消费者和投资者的利益。”温德姆度假权益集团亚太公司业务发展高级副总裁柯睿说,要通过长期的承诺实现最终的获利,保持会员的忠诚度,不断提高服务,才能让产权式酒店走得更远。