13日起，哈尔滨市273家热企开始进入正式供热前开栓准备工作——冷热态试运行。今晚，家住群力新区的部分用户就能感受到热度了，家住哈西区域的部分居民16日以后暖器也不再冷冰冰。今年供热季，哈市绝大多数热企打好了提前量，为20日正式供暖做足准备。

  据市供热办统计，昨天，按照市政府要求，哈市273家热企全部进入今年供热前的冷热态试运行。本供热季，对于没有按规定时间进行试水的、不按期开栓供热的、开栓后由主观原因未试水造成较长时间停热的和供热期间投诉率高的企业将曝光、批评。另外，对于情节严重、给居民造成长时间停热热企，还将减扣煤热联动补贴。

  啥叫冷热态试运行？

  -冷态调试：锅炉本体水压试验、各压力表、安全阀的校验、全部锅炉辅机的调试运行。该调试是不加热状态。

  -热态调试：全部锅炉辅机、水处理水质的化验，水位表的调试、燃烧设备的调试、安全保护装置的调试、锅炉连续热态运行72小时以上等。该调试是加热状态。

  15部客服电话

  供热期内，如有供热问题可随时拨打供热单位24小时供热服务热线电话，供热单位将及时帮助热用户解决报修及投诉问题。

  特别提示：在微信中输入“供暖”两字，可随时调取以下电话。

  物业供热集团：57812319

  道里一公司：84206123

  道里二公司：84543910

  南岗公司：55607807

  道外公司：88386110

  香坊公司：55661500

  太平公司：57868110

  平房公司：86512319

  热力公司：86224931、86223069

  信托公司：86059110

  住宅新区：82302027

  华能公司：58812345

  华汇公司：86817549

  金山堡：58560102