黄岩：统一安装的太阳能热水器不好用
欢迎收看本期的直播12345，有请今天(10月13日)的每天监督员王奔。
12345媒体监督员王奔：“直播12345，监督服务找政府，我是媒体监督员王奔。太阳能热水器节能环保，受到了很多人青睐，不过这节能环保也要建立在质量可靠的前提上。近日，黄岩的冯先生就给我们打来电话，说他们小区的太阳能热水器质量不太好，最严重的一户人家，一年就修了18次。”
冯先生是黄岩华府天地小区的业主，他向我们反映，最近这天气越来越冷，洗澡要用热水了，可他们家的太阳能热水器却坏了有一个多月了。
华府天地小区业主冯先生：“像我们去年住进来到现在已经坏过两次了，这一次坏了一个多月了。”
王奔：“这一个多月都是没有热水还是怎么？”
华府天地小区业主冯先生：“没有热水，就是一点都没有。”
小区出现同样情况的还有不少，整个小区800多户人家，有一半多都出现过类似的问题。那为什么小区里这么多人家都装了太阳能热水器呢？原来，2009年我市开始推广太阳能建筑一体化政策，要求在12层以下新建住宅安装太阳能热水系统。华府天地小区内的23幢住宅楼全都是11层住宅，因此开发商与台州康能人工环境设备有限公司签订合同，给小区的全部住户都安装上了力诺瑞特太阳能热水器。但是业主使用时却碰上了不少麻烦。
华府天地小区业主冯先生：“我的反应就是质量问题，经常容易坏，像我们这里有一幢楼，就是一年修了十八次，你说这样的质量好吗？”
由于业主平时都会把太阳能的故障报到物业公司那，记者就来到了物业公司了解情况。在这里，记者见到了一堆太阳能报修单。其中7、8、9三个月总的报修数达到了近60次。大部分业主反映的问题都是没有热水。
南都物业项目经理方相荣：“故障率大概有百分之三四十，一个星期大概有五六起。他们一般的反映要么是没水，要么没有热水，这种是他们一打开水龙头就感受得到的。”
华府天地小区业主冯先生：“电费不需要交的，这个不需要交。节能是节能，但是节能的东西不好用也不行啊。”
