厨电业:是谁推动了“变革”?
这是一个多元的年代,这是一个英雄不问出处的年代。处于当前时代的中小品牌应感到庆幸。你不需要有多大的资金实力和一众营销人员;你不再需要大兴土木投资建厂,甚至如果你够牛,你连生产车间都不需要——现实的环境,给了每个厨电企业这样的机会。甚至,这样的机会已经在各个行业上演逆袭的励志剧,比如小米。
如果说,这一切都是因互联网而起还有失偏颇,然而多元、融合、开放的思维方式正被我们每个人所熟知并接受——这其中有些并不是因互联网而起,但这样的思维方式落地到现实之中,却是一场五彩缤纷的化学实验。
将之移植到我们厨电行业的渠道建设中,多元、融合、开放意味着你不需要“在一棵树上吊死”;意味着不需要花大钱自建渠道或忍受连锁卖场的苛捐杂税;意味着有现成的出货平台可以整合为你所用;意味着一个成功、精巧的策划可以让你一夜之间在消费者中风靡。
还有比这更让人欢欣鼓舞的事情吗?
改变,正在发生
“2001年我就开始做厨电产品”,来自江苏启东、代理国内某三线烟灶品牌的王姓经销商告诉笔者,“能赚大钱的时候,销量起不来。现在销量上来了,利润却没了保证,为什么呢?”
“一夜之间,我突然发现,建材店也在卖烟机、网上也在卖烟机,产品跟我的差不多,价格却比我低了百分之二三十”,这名经销商向笔者诉苦,“如果我还坚持自己的利润空间,恐怕连半年都撑不下去就要关门”。
这名经销商的反应,显然慢了点。渠道这样的变革,不是“一夜之间发生”。并不需要吊书袋以运动发展的哲学观来解释,自由竞争的市场上,优胜劣汰是恒久的规律。同等价格比质量、同等质量比价格、质价一样比服务。适应不了,最后自然会被消费者抛弃。
按照产品和服务的定向流动过程,商品从厂家出来一直到消费者手中的这个线段,被称为流通渠道,也有人形象比喻为自来水管道。上个世纪八十年代开始一直到今天,这个时间段基本涵盖了整个家电行业起步和现在的百花竞放,渠道模式也一再流变。从批发层面上来说,全国总代理、省代、区域代理、小区域+直营;从零售终端来说,国营商场、百货大楼、专卖店、新兴连锁卖场、异业联手一直到今天的电商平台。
一场展会之后,经销商搜集的每一份资料,都承载着他们的财富梦想。
渠道发展变革至今,传统的批发、零售的概念早已被淡化。全方位、多角度、深层次的变革已经在渠道中发生。一位业内人士甚至向笔者断言,“未来,不再有哪类哪类渠道的区分,能聚集意向消费者的平台,甚至是能聚集人气的平台,就是好平台”。
“这样的例子非常多”,“某微信公众号平台,粉丝大约有两万人,这个平台今天向粉丝推荐定制移动电源,明天又聚拢大批粉丝向厂方订购剃须刀,按照传统的经销商概念,该怎样将他归类?本来嘛,就是英雄不问出身”。
持有此相同观点的,还有四季沐歌总裁李骏。李向笔者表示,“城镇化推进的过程中,那些水电工人由于跟农民关系比较熟络,通常由他们带动的烟灶和热水器的销量顶得上三五个专卖店”。
“搞定一个房产商,和他们达成战略合作关系,一套工程做下来,顶得上一个小企业一年的销售额”,某不愿透露姓名的一位一线品牌老总告诉笔者,“所以,尽管结算周期长,现金压力大,但是你看,行业的前几名品牌都不遗余力甚至亏着也要和精装房工程配套”,“有做品牌效应的需求、有卡位的需要,也有完成任务的压力,但这是个趋势,赚不赚钱都得抓住”,该老总直言不讳道。
谁推动了改变?
卖水暖建材的,开始卖太阳能热水器;卖太阳能热水器的,开始卖电热水器;卖五金建材的,开始卖橱柜;卖橱柜的开始卖烟灶;卖烟灶的又再来卖整体橱柜。
人人都是蛋糕的所有者,人人都是抢别人蛋糕的进攻者。如果把经销商看成一个群体,这种身份的转变每天都在发生。而这样的改变,反溯到能量较大的厂商环节,常常会带来整个行业的新风潮。2007年开始的自建专卖店风潮,2010年精装房起步的联姻房产商风潮一直到近两年的构建电商平台、线上线下融合风潮。莫不如此。
大风起于青萍之末。
江苏新沂的乡镇经销商何亭,可以说是近年来渠道变革大潮中的“典型之典型”。2000年,高中毕业的何亭开了一家五金店。一根螺丝赚三分钱,卖一把扳手赚五块钱,当时利润最高的是切割机,卖一台可以赚120元。每个月何亭的毛利1400多元(房子是自建住房),比上班略好。但如除掉房租,基本无利可图。2003年,何亭开始引进太阳能热水器经营,先后换了五六个牌子,并获得了初步的资金积累。到今年,由于太阳能热水器市场连年下滑,何亭又开始跟随厂家的脚步,开始做净水器和厨电产品。由于乡镇圈子小,都是熟人,利用这种关系,生意做得还不错。