微信SCRM营销理念创立者 微勋网络CEO张敏
（图为微勋网络创始人兼CEO张敏）
张敏坐在我身边的时候，带着这个时代的特征——手不离机。
出生于85年的张敏，教育和从业背景也带有这个时代的特征——跨界。
他毕业于浙江大学城市学院计算机专业，同时又拥有新加坡专研新媒体营销的访学经历。
张敏的创业故事更是充满传奇色彩。读初中时，张敏就曾利用暑期创办了一家在当地小有名气的电脑培训机构，还是当时风靡一时的榕树下原创文学网站的知名撰稿人。大学期间，张敏作为“学霸”不仅拿到过全校最高级别奖学金，还担任校社团联盟主席，并入选团省委新世纪人才学院。张敏还是城市学院建校以来唯一一个有两次赴境外交流学习经历的学生：继2006年首次拿到著名爱国华侨领袖陆增琪爵士设立的赴港交流奖学金之后，2008年又公派赴新加坡最著名的商学院——义安理工交流学习新媒体营销半年时间。
大学刚一毕业，张敏就加入了创业的队伍，当时他和他的团队根据周星驰电影《长江七号》开发的“七仔”，误打误撞成为中国电影史上首个衍生品，启发了无数后来者进入这一庞大市场。之后，张敏又投身销售行业，在世界500强外企历练5年之后，头顶着全国销售冠军的光环和数十万年薪的丰厚待遇却选择激流勇退，于2013年7月份初召集了十几名小伙伴，从位于杭州下沙经济技术开发区的一幢普通居民楼里开始撰写全新改版的创业故事——“微勋网络”就这样诞生了。
（微勋网络——微时代宣传单页）
（张敏及微时代团队为地方政府讲授微信SCRM及微营销课程）
其实一开始张敏给团队起名叫做“微时代”，不仅象征这个移动互联网大潮下，时空极度碎片化的时代，而且也暗指这是一个属于微创新型企业的时代。“我会告诉你微勋网络是注册的时候准备了二十几个名字都被刷下来，最后一拍大腿想出来的吗？”张敏半开玩笑的说。话虽如此，张敏还是很用心地赋予了微勋网络的企业文化：通过践行“诚信力”、“创新力”、“执行力”、“尊重力”，在微时代建立卓越功勋，最终实现“移动互联人人共享”的企业愿景。
（微勋网络——微信SCRM随身小二卡通形象）
微勋网络所研发的产品——“随身小二”也带着这个时代的特征。“随身小二”是目前为止是全球唯一的一个联系于微信平台，作用于移动端的随身携带的客户管理系统，它是微时代的营销专家，将微信营销迅速带入2.0时代。“随身小二”的诞生具有划时代的意义。
（微勋网络版“中国合伙人”：张敏与乐创会创始人卢艳峰博士）
除了所研发的产品外，张敏的公司拥有的技术团队，也是他值得骄傲的资本，他的技术团队是来自世界一流IT公司技术精英。他们的团队成员来自IBM、思科、SAP、阿里巴巴、腾讯等知名公司，且学历都在硕士以上。当然，微勋网络的营销队伍更是顶级配置，不仅有乐创会创始人卢艳峰博士、知名网络红人来罡（战神天罡），还有数名地产行业十余年从业经历的资深策划人。
随身携带的客户管理系统
“想起那会儿我做销售的时候，真是每天都有‘痛点’！”张敏说。“一天5、6十个CALL（专业拜访），回来后，一大堆名片，一个个录入电脑里的CRM（客户关系管理）系统，往往要花上3、4小时，根本没有时间陪伴家人。”张敏补充说：“更糟糕的是，由于没有实时录入客户资料，还常常会遗漏重要信息。传统的CRM仅能够提示你需要去联络客户，而无法直接和客户沟通，还要借助电话、短信等传统的通讯方式才能做客户关系维护，既笨重，又缺乏效率！”
这也是当时全球销售行业所面临的普世“痛点”。
基于这一点，不少具备移动互联网思维的有识之士纷纷提出未来的客户管理构想。其中，基于社交平台的SCRM（社会化客户关系管理）系统，虽然被广泛看好，被认为是替代传统客户管理的最佳模型。但是，理念虽然被提出了，却没有真正落地过。而张敏和他的团队研发出来的“随身小二”却将SCRM理念落了地，且基于微信开发的SCRM系统属于全球首创。
“随身小二”的出现，迅速将微信营销带入了2.0时代。在“随身小二”出现之前，商家在传统微信营销的过程中，花费了很多精力来推广微信公众号，但是因为没有能够及时回复，导致了客户体验不佳。而“随身小二”的出现，将互动转移至移动端，无论何时何地，商家都能快速与客户交流沟通。商家可以通过微信完成一整套的营销购买流程。
“随身小二”抛弃了传统营销所用过的短信、电话、邮件等方式，变得相当迅捷及时，而且详尽的包纳了客户所有的有用信息，且可以进行7*24小时的沟通。张敏做了一个范例，他随手拿起手机，打开了一个客户，不仅能在公众号上与客户进行实时沟通，而且能随时翻看客户的最新录入资料。张敏还举了个例子：假如有一天，客户无意中通过扫描户外广告二维码关注了某楼盘公众号，“随身小二”立刻自动将该客户分配给某售楼员，这样售楼员和客户就建立了即时的联系，并且能及时与客户在微信平台上进行实时沟通，故而大大提高了工作效率。
目前，随身小二受到地产行业、快消品行业、服务行业、电商行业等的热力追捧。
（张敏出席长三角商业地产创新发展峰会，介绍微信营销在商业地产领域应用2014-6-18）
张敏也经常受邀到地方政府、各大企业、行业协会讲授微信SCRM营销。近期，绿地集团、浙江经视、乐创会、中国青年海归协会、长三角商业地产研究会等机构纷纷邀请张敏讲解微信SCRM营销精髓。随着张敏的粉丝越来越多，“微信SCRM营销教父”、“微信SCRM营销第一人”等头衔纷至沓来。可是，张敏却不以为然：“大师头衔都是虚的，唯有客户的认可才是实的。所以微勋网络会继续坚持做好产品，做快研发，做透服务。”
（张敏出席长三角商业地产创新发展峰会，介绍微信营销在商业地产领域应用2014-6-18）
除了“随身小二”，还有其他
当然了，微勋网络不仅仅局限于做“随身小二”的开发，随着微信营销全案服务体系的完善，微勋网络除了技术支持之外，还能够提供微信运营增值服务，事实上，微勋网络已经服务了劲霸男装、华润集团（万象城）、绿城集团（玫瑰园）、西子国际集团、杭州大厦购物中心、天阳置业、鑫亚钱江国际时代广场、上顶置业、兴达家居广场、瑞盛国际时代广场等知名企业，而且成功拓展了浙江、山东、福建等省级代理商渠道。
（张敏在华语之声录制节目，介绍微信SCRM及微信O2O落地项目）
目前，他们正在落地一个果蔬生鲜配送的O2O项目，在和杭州某高端小区洽谈推行智能化服务微信配送服务。小区业主可以在微信平台上向物业点购瓜果蔬菜。想要购买时，业主只需要在微信公众平台上喊一声，商品就能直接被送到家。这一平台为用户解决了“最后一公里”的问题，打通了蔬果供应商与业主之间的联系。而小区物业还可以与瓜果蔬菜商分成，这样一来，物业有足够的收入可以支撑自身运营，甚至做到免收物业费。
当然了，微勋网络的产品也如深巷中的美酒一样需要勤吆喝。这吆喝就在于教育商家，让商家认识到产品对于商家发展的重要性。
（张敏为中国青年海归协会会员讲解微信SCRM营销2014-6-5）
正如张敏所说的，目前，互联也正式进入到了“微时代”。未来的营销战场微信必然会成为商家发展的重中之重，所以，只有那些时刻把握新媒体营销发展脉搏，做到及时沟通互动的商家，才能在这个时代独领风骚。
