兰州晚报讯 (记者刘怡麟) “我家一个房间的温度是15度，另一个房间的温度是14度，人在家里冷得坐不住。”12月19日，家住红山根东路366号的陈女士这样告诉记者。

  来到陈女士家中，她穿着棉衣还在不断地走动。虽然她前两天崴了脚，可她还是得走一走活动活动，不然她就会觉得冷。据她反映，今年的暖气温度不如往年，但周边邻居的暖气温度好像还可以，她也不知道问题出在哪里。对此，记者联系了兰州仁和热力经营有限责任公司，工作人员答复，据供热站了解周边住户的暖气都是达标的，针对陈女士反映的暖气没有达标的问题，供热站将会进行入室调查，查明暖气不热的原因，之后会尽力帮助陈女士解决。