按照石家庄市城管委之前出台的《石家庄市门店牌匾规划设置导则》，省会临街门脸的牌匾整体风格要规范统一。但在实施过程中，却因种种原因，被拆掉的店铺牌匾迟迟没有安装上，有的牌匾装上了，却没贴上店铺名称，成了“无字招牌”，导致消费者无处寻门，商家也是怨声载道。

  读者投诉：熟悉的牌匾消失，店铺无处可寻

  原本一目了然的店铺如今因为没有了牌匾而变得“风格格外统一”，哪家店铺是经营什么的，除了推开门进去瞧瞧之外，从外面根本无从判断，这样的商铺让不少市民感到“一头雾水”，日前省会王先生就遇到这样一件事儿。

  王先生告诉记者，几天前他前往位于煤机街和槐安路交口附近的飞利浦售后维修点维修剃须刀，谁知道走到该街道，王先生傻了眼：“所有店铺的牌匾都被拆掉了，换成了统一的粉色底牌，但上面却没有店铺的名称。”王先生说，因为有自己的logo以及特有风格，原来来维修的时候飞利浦维修点的牌匾很醒目，远远就能看到，可是如今这些带有标志性的牌匾都被摘除了，只剩下光秃秃一溜底牌，却没有任何标识，一个挨着一个的店铺让人分不清哪家是哪家：“如今这些店铺外观都长得一个样，人们根本找不到想去的地方。”王先生说，自己沿街询问了三家商户，才找到隐藏在“统一”风格下的维修点：“这也太荒唐了，虽说是为了市容市貌要求店铺牌匾整齐划一，但不能统一到这种程度，让人们找都找不到，这样千人一面的统一，实在是没有任何意义。”王先生说道。

  商户说法：牌匾拆了几个月仍装不上

  昨日上午，记者前往王先生反映的煤机街了解情况，在该街道南头西侧，记者看到长约一百多米的商铺如今都光秃秃的，只留下一排已经统一了的底牌，上面却没有任何标识字体，一个挨着一个的门脸就像失去了眼睛，让人分辨不出店铺里面究竟做的是什么生意。记者注意到，此处至少分布着二十多个商铺，除了个别店铺的门口用LED灯打出了店铺名称之外，其余都没有任何标识，人们若想找寻想去的商家，只能推门而入才能知道里面的经营内容。

  提起消失的牌匾，商户们更是怨声载道，一位从事汽车配件销售的商家告诉记者，这里的牌匾被拆掉已经有好几个月的时间了，开始只是说要求统一规范化，但却没有说明何时才能给安装上新的牌匾，如今旧的门牌已经拆掉一段时间了，新的牌匾何时安装他们却毫不知情：“我们也总是催促城管，可人家也没有给一个准信儿说啥时候能给安上。”

  有商户告诉记者，迟迟安装不上的主要原因是由于牌匾上面的字体、大小等始终没有确定下来。飞利浦售后服务维修的工作人员幽怨地说：“现在厂家也不断地查我们，要求尽快更新牌匾，可是城管那边又迟迟不给安装，客户来了也都抱怨，我们也着急啊！”该工作人员告诉记者，城管部门要求牌匾统一，今后自己厂家的logo不允许出现在新的牌匾上，而带有飞利浦标识性的蓝色字体也不允许出现，“这样一来，以后我们这儿的门牌肯定没有任何特色可言，可这是统一要求的，我们也没办法。”

  记者调查：“无字招牌”成了街景

  临近飞利浦售后服务点的海尔销售维修点工作人员也提出了同样的疑问：“将来的牌匾全部统一了，我们自己的标识特色却是一点都无法体现了，这样肯定会影响我们的客源。”

  采访中记者发现，类似煤机街上这种情况并不在少数。拥有多年历史的青园街两侧的商铺，曾经是市中心的一道颇具城市特点的风景。而今，沿着青园街由北向南，经过裕华路后，马路西侧一溜商铺在今年下半年都完成了“变装”，除墙壁统一涂成淡灰色外，每家商铺的门脸上也都加了一块突出的拱形小房檐。美中不足的是，所有牌匾上空空如也，没有任何文字。

  建华大街与和平路交口南侧附近，商铺同样失去了牌匾，一些商户在店铺门口挂上条幅方便顾客找寻，但有商户说，这种条幅也不能经常悬挂，因为“还会有城管部门过来查，说影响市容。”

  据青园街上一家服装店老板介绍，近几年几乎每年都要求更换一次门脸，虽然整修门脸的设计施工都由政府投资，但牌匾修好后，商铺牌匾上的字却是要商铺来承担：“我们家牌匾才4个字，花了500多元，像那些既销售成人服装或销售儿童服装的，店名比较长，肯定要花费更多的钱，所以有的商铺就到现在也还没往匾上贴字。你看这一条街上的无字招牌，都成街景了。”

  部门说法：月底前将完成牌匾安装工作

  据悉，2012年5月，市城管委正式出台《石家庄市门店牌匾规划设置导则》，称省会将全面规范市区门店牌匾设置和管理。特意列出一节“牌匾制作与安全要求”，对门店牌匾的用材、架构设计与制作、牌匾固定、电路线路等方面都做出了具体要求。记者从负责督导此项工作的“三年上水平”管理办公室相关负责人处获悉，根据上级要求，所有需要更换牌匾的街道均要在12月底之前完成，接下来就会进入验收阶段。

  随后，记者与负责煤机街沿街商铺牌匾更换工作的裕华区城管取得联系，工作人员称，事实上该街道店铺牌匾的底板他们早已经安装完毕，而牌匾上的字则应该由商户自行承担制作的，由于这些字的费用由商户自行承担，可能部分商户还存在抵触情绪，因此字一直没有安装上。该工作人员表示，他们会尽快督促城管大队与商户积极沟通，尽快完成牌匾的贴字工作。同时该工作人员表示，更换牌匾是政府统一行为，希望商户能给予理解支持，至于字体以及大小，可积极与辖区城管大队协商以便尽快完成剩余工作。