美标：完善的售前售后服务体系
美标及骊住大中华区首席运营官陈平（Peter Chen）先生
1 美标已经连续两年赞助亚洲酒店论坛活动，请问这是出于怎样的考量呢？
2012年，我们赞助了亚洲酒店论坛，我们非常看重AHF这一良好的平台，让我们有机会和酒店行业内众多专业人士进行广泛而深入的探讨，在对行业的需求有了深刻了解的同时，也给我们带来很多的机会。此次再度投资峰会，对美标在酒店行业的拓展具有深远意义，2013年中国房地产行业开始复苏，基于这样的市场情况，渠道方面的拓展尤其是房地产和酒店行业，成为我们今年努力的主要方向。借助此次峰会，我们希望能将最优质产品和完善的服务带向更多酒店项目，促进整个行业的发展进步。同时，也期望通过此次峰会所展示的产品，引领行业在绿色环保产品的研发，促使人们更加关注消费者人身健康安全，力求提升针对酒店合作伙伴的服务质量并且完善自身的服务内容。此外，我也想借此机会感谢论坛，授予美标“2013年AHF年度最佳酒店业合作伙伴”的称号，这也是对美标去年为酒店业所作出的贡献的巨大肯定，更为我们今后能够更好服务我们的商业伙伴给予了更多的信心。
2 除此次赞助之外，美标在针对酒店市场方面是否还有其他的举措？
正如我刚才提到的，亚洲酒店论坛为我们和酒店业界精英的沟通搭建了一个桥梁，未来我们会进一步巩固和发展高端酒店业项目，更好的服务酒店管理公司，提供更多适合酒店行业的新产品。其次，我们也了解到目前很多大的地产开发商也投身进了酒店行业，在照顾他们住宅等项目的同时，我们也希望能够提供完善的服务和产品给到他们的酒店项目，为此我们希望了解他们切实的需求，为他们提供各种度身订制的解决方案，从产品选择、定价、服务等各方面都积极配合他们，为他们创造最大的便利性。
3 与其他品牌相比，为什么对于酒店业美标的产品更具竞争力？
作为首个进入中国的国际卫浴品牌，美标在了解中国市场的同时还拥有许多国际领先的产品设计以及先进的技术。此外，美标近年来陆续推出了众多绿色节水、健康环保的产品，更符合当下中国酒店业的发展趋势。例如此次我们为论坛带来的Nobile 新典、La Moda逸韵、IDS、Acacia阿卡西亚以及Heritage典雅等多款高品质超级净铅龙头，就是践行品牌“绿色环保融入生活”承诺，它在满足国内外各大酒店对龙头产品的要求的同时保证了使用者的人身健康安全。此外，我们还准备了专门针对酒店等工程项目的优能通用阀芯，可与近40种美标现有的面板和淋浴/浴缸控制阀匹配，不仅可以避免由于装修时的疏忽而造成的控制阀等外部组件刮花的现象，更可避免将来重新装修时的重复拆卸，经济之余更节约环保。我们希望通过这些产品，从引领自身行业绿色健康发展开始，为创造低碳环保的酒店业新格局贡献绵薄之力。
除了卓越的产品之外，我们还拥有完善的售前售后服务体系。就在前不久，美标刚刚荣获“全国售后服务行业十佳单位”的殊荣，相信凭借我们周到全面的服务可以为酒店业客户带来更便捷的用户体验。
当然，作为骊住集团旗下一员，美标的优势更为凸显。整合骊住集团旗下其他的品牌资源，我们可以为酒店业客户提供 “一站式解决方案”，带来战略整合的优势。通过这一方案，我们的客户将能轻松方便地享受到更多样更齐全的优质产品。
4 美标有很多的酒店业合作伙伴，请问你们是怎么做到满足不同类型合作伙伴的需求的？
首先这得益于与我们长久以来在酒店方面的关注和投入。针对不同定位和风格的酒店，我们可以提供适合他们的产品系列。例如此次峰会，我们展示的就是美标最新的高端UDS系列，包括Nobile新典，La Vita怡尚以及La Moda逸韵三大系列共9款套间，凭借Mix & Match的独有理念，我们的产品可以为酒店量身打造9款不同风格的卫浴空间解决方案。(Nobile新典系列极具新古典主义的装饰效果，运用古罗马柱的个性元素，古典中蕴含现代；La Vita怡尚系列，演绎言而无声的自然之美，风格浑然一体；La Moda逸韵系列则在设计中融入方圆幻化之美，将简约、时尚、现代、优雅发挥的淋漓尽致。)无论是古典自然，时尚简约还是优雅现代，这9款风格套间都可融汇包纳。
其次，通过加强和酒店管理公司的联系，针对酒店行业的特殊需求，我们还会积极开发研究更适合他们的产品。例如针对奢侈型酒店不同区域对卫浴设备的特殊要求，我们会为浴室空间较大的房间提供与其整体风格配套的落地式全裙按摩浴缸、落地式浴缸龙头、I-showering 数码触摸屏多媒体淋浴系统和不同风格定位的智能一体化座厕等产品；而针对公共区域的盥洗室，包括可与近40种美标现有的面板和淋浴/浴缸控制阀匹配的优能通用阀芯，美标Line-sensor数位技术感应龙头等一系列商用产品则在充分体现美标自身雄厚的技术和研发实力的同时，更好的满足酒店对产品设计风格、安装使用等各个方面的需求。
