沈阳：50个小区4成电梯紧急呼叫无应答
按电梯紧急呼叫钮 四成无应答
在沈阳市铁西区今日阳光小区的电梯里，呼叫器不好使，居然成了摆设。
来源：东北新闻网如果你被困在电梯里，手机联络又不通畅，紧急呼叫按钮就是你向外界求救的唯一方式。近日，本报11路记者探访沈阳50个电梯小区，其中电梯紧急呼叫无人应答的小区数占总数的40%，10%的小区应答迟缓，50%的小区应答及时。
这些小区无应答
今日阳光小区
电梯曾经困住八旬老人
“别说电梯的呼叫器不好使了，就连电梯也总出故障，大伙儿住在这里，一点安全感都没有。”因为住着不舒心，住在沈阳市铁西区今日阳光小区的王女士想到了搬家，因为家里有老人和孩子实在折腾不起了。
昨日9时许，北国网、辽沈晚报记者来到了铁西区今日阳光小区，发现电梯里的呼叫器不管怎么按都没有任何反应，也没有响声。“有一次，电梯突然出了故障，把一个80多岁的老太太憋在电梯里了，电梯的呼叫器根本不好使，最后还是消防队员来了，才把老太太救出来的。”得知记者的来意，居民抱怨起来。
因为是休息日，北国网、辽沈晚报记者没有联系到该小区的物业负责人。
沈阳市铁西区艳粉街道永善社区书记于海飞表示，也曾和物业多次沟通协调过，但问题还是迟迟没有解决。
紫郡城西区A座一单元
紧急呼叫钮瘫痪已久
昨日11时许，北国网、辽沈晚报记者在于洪区城东湖街1号，紫郡城西区A座一单元按动电梯紧急呼叫按钮。该楼共15层，每层14户居民，只有一部电梯，居民反映电梯内呼叫系统形同虚设瘫痪已久。
昨日，紫郡城物业管理有限公司工作人员温女士称，将马上通知电梯维保单位进行维修，温女士介绍，2009年物业公司接手园区以来，只收到几户居民上交的电梯费，而大部分居民则拒绝交费，有些居民甚至用酒瓶砸坏电梯卡，而物业每年交的电梯维保费就达10余万元，今年6月物业公司对整个园区的电梯进行了安检。
平和苑A座
能看不能听，还好没出事
昨日下午4时许，北国网、辽沈晚报记者来到沈阳市和平区营口西路76号平和苑A座，按了电梯内的紧急呼叫按钮之后，一直无人应答。物业部门设在小区内的管理办公室办公室工作人员称，并没有接到记者刚才在电梯内的报警。他们只能通过办公室内的监控大屏幕，看到电梯内摄像头拍摄的图像，也就是说，如果电梯内真的发生险情，监控人员只能从监控画面中看到，但无法听到被困人员的呼救。而如果监控人员监控不及时或者粗心马虎，则可能无法发现电梯内发生的险情。
对于这一问题，物业工作人员称，自己上班刚两个月，至今还没出现险情，因此也没人质疑过。
沈阔家园
从未安装呼叫对讲系统
昨日下午3时许，沈阔家园小区闽江街12号楼1单元，电梯内也没有张贴任何检验合格证。记者按紧急呼叫按钮3次，每次5秒钟以上，均无人应答。
在沈阔家园物业服务中心，一位工作人员表示，目前小区已经施行业主自治，电梯责任单位为业主委员会。他们出示了几份检验合格证，到期日为今年10月份。
对于记者按紧急呼叫按钮后，无人应答，他们解释，从来没有安装过呼叫对应的系统。“如果真出事，电梯厂家有一种软件，会将情况发送给厂家和工作人员。”
这些小区应答迟缓
金港天府A座一单元
居民“题词”：电梯该检修了
昨日中午11时50分，北国网、辽沈晚报记者来到在金港天府A座一单元，3部电梯中2部可以正常使用，电梯对应的墙面上写着“电梯该检休(修)了!”的字样，居民们说因为电梯运行时常出问题，才有居民在墙上写出自己的呼声。
走进一部电梯，电梯内灯罩有一半已经不见了，监控设备的线头也甩在外面。电梯操作板上，紧急呼叫按钮出现两个，仔细辨认，发现其中一个紧急呼叫按钮为“打开电梯”的作用，可能由于原来按钮坏了换上的。操作板上的年检合格证到期日为2012年5月22日，时隔一年多未年检。
记者3次按下紧急呼叫按钮，第一次稍短，后两次都维持在5秒钟，可不见任何作用。
随后，记者来到金港天府物业服务中心，工作人员表示，刚才接听电话没有听到电梯紧急呼叫声音。通过电话，物业李经理向记者介绍，目前正在等待房屋维修基金下来，等待电梯协会对电梯这部分维修基金款的审批，审批大概在5天之内下来，审批后，不等资金到位，物业将与施工单位共同垫付资金，对电梯进行大修，维修后再进行年检。
对于呼叫系统无应答，他们表示：“紧急呼叫系统是好的，再听到电梯呼叫，一定立刻回复。”中午12时20分，记者再次来到电梯间，按下电梯呼叫按钮，终于有工作人员接听。
融和尊邸
6次才应答，监控人员在剪草
7月12日晚6时30分，沈阳市铁西区建设东路的融和尊邸。在一栋居民楼内，北国网、辽沈晚报记者连续按了6次紧急呼叫按钮，才有值班人员应答，并迅速赶来。
对于多次呼叫无应答这一问题，值班人员给出的解释是，由于物业公司工作人员较少，一个人需要干好几样工作。记者呼叫时，物业监控室内只有王师傅一人值班，而王师傅看没啥事就在室外修剪草坪。后来，王师傅听到监控室警铃响个不停后，才赶忙跑到屋里接警，随后赶到电梯处。
这些小区应答及时
五里河城
监控设备能看又能听
昨日下午4时，沈阳市和平区五里河城，记者按动紧急呼叫按钮，立即传来物业工作人员的应答声。记者告知，只是进行测试以防万一。物业工作人员通过电梯内的对讲器告诉记者，中控室不仅可以与电梯内被困人员对话，还能看到电梯内画面，请业主放心。
部分应答及时小区名单
阳光100国际新城、香域蓝山、秀水街67号、佰代宜居、SR新城、钓鱼台7号、总站路10号、江南水乡、锦绣江南、伯伦时代之上、五里河城、沈铁和谐家园、阳光尚城
原因分析
欠物业费和疏于管理成主要原因
1、老旧小区维护不力
在记者调查的100个电梯小区内，很多应答不及时，或者干脆无应答的小区，都是老旧小区。这些小区普遍建成10-20年，电梯已经经过了多次修理，但仍无法彻底解决问题。这些小区的电梯之所以得不到及时的更换和维护，主要是因为一些小区在建成之初并未强制收取维修基金，还有一些小区在维修基金的使用方面存在障碍，因此电梯得不到有效维护。
2、居民欠缴物业费
在很多小区内，由于居民欠缴物业费、电梯费，造成物业公司对电梯及中控设备维护不善。
3、物业公司疏于管理
一些新入住小区，居民入住率不高，物业公司也刚刚进入，电梯及中控设备安装、调试不到位，容易出现调试和监控死角。
4、物业管理不严格
一些小区硬件状况良好，电梯从未出现过问题，但物业对电梯监控管理不严格、不规范，没有专人全天候值班。
相关链接
电梯紧急报警装置联系不上值班员质监部门可予以处罚
自2013年7月1日起，《沈阳市电梯安全管理办法》开始施行。其中规定：(一)电梯紧急报警装置未能随时与值班人员实现有效联系的，责令限期改正，处以1000元以上5000元以下罚款;(二)未在电梯显著位置张贴有效的安全检验合格标志、维保标识、未标明应急救援电话的，责令限期改正，处以1000元以上5000元罚款。
