7月1日11点，记者来到翡翠明珠小区看到，大门口已经打出新标语“新业委、新物业、新管理、新概念、新家园”的标语。记者了解到，在7月1日凌晨零点，新旧物业公司做了交接工作，新物业公司承诺，接任三天后将小区一单元和三单元停运的两台电梯修复。

  在小区进门处，前任物业公司正在退还小区业主部分物管费。记者进入小区后发现，两台停运的电梯中，一单元停运的电梯已经修复正常使用；三单元停运的电梯，修复配件已经在路上，到达乐山后，将由专人来进行修复。

  新物业公司负责人张冬梅，同时也是小区业主，因为电梯近半年陆续出现问题，她曾经承诺，如果她的物业公司接任小区物业管理工作，在进驻三天之内就会将小区的问题电梯全部修复。

  前些时候，她一直和电梯的生产厂家进行沟通，在两天前，厂家给一单元的电梯换了光幕，现在电梯已开始正常工作。在记者6月7日来到小区时，针对一单元停运的电梯，厂家当时检测出是光幕出现问题，给出的报价仅1216元。电梯维保单位则认为，需要更换主板，价格是一万多元。

  当时电梯生产厂家还检测出一单元停运电梯的外呼显示和外呼通讯模块也需要更换，而在这次与新物业公司的谈判中，厂家将其包在了未来的维保费用中，不算进这次的维修费用里。

  在电梯间外，以前随意贴告示的地方，装上了告示栏；每个单元的客梯、货梯都贴上了标识；电梯轿厢内，重新贴上了干净的护板。物业公司紧接着将恢复电梯间内所有的监控和通话系统；地下停车场装上摄像头，进出的车辆均自行刷卡，停车场破损的顶棚也会尽快恢复起来……

  新的物业公司现在聘请了2位管理经理和11位保安，24小时三班倒，小区业主开心地对记者说：“电梯修好了，上上下下再不用担心了！你再过段时间来看，我们翡翠明珠小区要大变样了，我们有高档小区的物业服务了。”

  采访手记<<<

  建设美丽小区

  要靠业主共同努力

  一部电梯停运近半年，另一部电梯停运一个月，其余的电梯也时不时出现坠落、关人的问题。得知翡翠明珠电梯发生这样的事情，记者从6月7日起跟进采访，距今过去快一个月时间了。在这近一个月的采访中，从小区业主代表、前业委会和前物业公司，每一方都认为自己是正确有理的，互不让步。这导致电梯问题始终存在，得不到根治，给业主生活造成了极大的不便，也让物业方失去了信用，最终导致双方的合作破裂。

  为维修电梯，维护自身的权益，业主们经历了漫长的维权过程：罢免业委会、选举新的业委会、选举业主代表、和原物业公司解除合同、聘请新物业……

  记者见证了小区业主维权的全过程，看到了管理一个小区的艰难，也看到了小区业主们为维护自己家园的热情与努力，更见证了一个新的小区管理模式的诞生。

  如今，通过广大业主的维权，小区开始变样了：电梯修好了，业主再也不用担心了；小区环境改善了，业主们的生活更舒适了。

  通过跟踪采访，记者明白了，要让小区变得越好越好，最重要的是，要靠全体业主对家园的热爱，需要全体业主的共同维护。

  本报记者 潘媛媛 文/图

  新闻回顾<<<

  三江都市报 6月11日 A5版

  小区电梯停运 除了扯皮只有干等

  6月7日上午，乐山翡翠明珠业主易先生打进本报热线4001110833，称小区的电梯年前开始频繁出故障，最近两个月，有两个单元的电梯停运了，给住户带来了很大的麻烦。

  记者了解到，该小区有两栋楼，一栋小高层，一栋高层。高层有四个单元，每个单元2台电梯，一共8台，问题主要就出在这8台电梯上。

  电梯之所以长时间停运，没有得到及时维修，关键是在维修费用的来源和金额上，业主、业委会、物业管理公司各执己见，不能达成一致。物业公司称，维修电梯要动用专项维修资金。业主称，小区电梯里的广告牌、音频广告、楼梯间的视频广告和小区活动室都有收入，可以将这笔钱来维修电梯。业委会则称，小区电梯里的广告牌等收入，在和物业公司签订合同时，业委会以大包干的形式一齐签给了物业公司。

  电梯停运后，业委会找到电梯维保公司和电梯生产厂家分别来找原因并报价。针对所有的问题电梯，两家报出的维修费用都是好几万。但有业主认为完全可以采用现场招投标的形式，哪一家的价格低、服务好那就签下哪家，完全透明公开。

  三江都市报 6月20日A8版

  业主开大会表决 罢免了业委会

  为维护自己的权益，业主们想到了罢免业委会，选出新的业委会成员，解除与物业公司的合同。然后招聘新的物业公司进来，及时把电梯维修好。

  6月12日晚上7点半，业主开始实名投票，选出新一届业委会成员。此外，业主们还推选出业主代表，行使监督业委会的权利。

  业委会代表业主的利益，为业主服务。业主代表监督业委会，保障业主知情权，让业主了解小区方方面面的情况。如此环环相扣，最大限度地保障了业主自己的利益，翡翠明珠小区的业主们，创造了一种新的小区管理模式。

  新的业委会成立后，立即和物业公司谈判，商讨解除合同的事宜。一旦新的物业公司就位，将尽快维修电梯。

  本报综合