视得安罗格朗:亚历山大·戴家铎的中国生意

提要:看似简单的履历,涵盖了亚历山大·戴家铎在罗格朗集团近19年跨越拉丁美洲、欧洲、亚洲的职业经理人生涯,按亚历山大先生的说法,这样与众不同的经历是一次冒险,如果能够重来一次,他依然选择这种充满惊喜的生活方式。

  “安全稳定是可视对讲创新的根本”

  得益于中国市场的高速发展,可视对讲产品一直在飞速的更新换代,从黑白到彩色到数字模拟……视得安罗格朗都保持着中国市场上较短的研发周期,不断推出经典产品。在我们的整个采访过程中,亚历山大先生多次提到安全、稳定两个关键词,在他看来,这是产品创新的基础,任何引领潮流的楼宇对讲开发都基于此。

  新浪地产:可视对讲行业竞争非常激烈,您提到了视得安的竞争力在于团队建设和技术创新,能不能再详细的介绍一些视得安是如何做到保持行业领先态势的?

  亚历山大·戴家铎:首先我们的核心竞争力就是团队管理,如何帮助我们的管理层提升自己的领导力,我们帮助每一个团队对自身的定位和目标实现。在技术方面,我们不断的推出新产品和技术,这是无止境的,只要视得安在,我们就会一直坚持技术创新。

  新浪地产:视得安推出新产品的周期有多长?我们在研发方面的预算占到了市场营业额的多少份额?

  亚历山大·戴家铎:我们研发的宗旨就是不断提高我们的研发周期,这个周期是越来越短的,视得安目前的研发团队也是史上最强大的,他们为整个罗格朗集团研发产品。在预算上,视得安每年会拿出8%-10%的上年营业额投入到研发之中,这个预算额度比整个罗格朗集团平均5%-6%的研发投入要高得多。这是因为中国客户对于新产品的需求非常旺盛,这中需求在推动企业不断的加快新产品开发。

  新浪地产:纵观中国可视对讲产品的发展历史,从黑白、彩色到现在的数字模拟技术等一系列的演变,以亚历山大先生多年的业内从业经历来看,目前中国的可视对讲产品发展到了一个什么样的阶段?

  亚历山大·戴家铎:中国市场可视对讲行业竞争激烈,需要运用到的技术也是非常全面的,但是可视对讲不像手机、电脑等大众电子消费产品一样只追求最新的技术和最酷炫的外观,它除了对外观、技术创新的需求外,对于成本和价格的控制也是要求非常高的。因此我们不仅仅是要研发最新的技术,同时也要积极寻找降低技术开发成本的途径,然后才能推出市场。

  同时不要忘记,手机和电脑是强调娱乐功能的产品,而可视对讲是安防产品,因此我们在推出新产品的时候,必须要确保其在安全和稳定性能等方面达到中国国家标准,这是我们研发的基础。

  新浪地产:去年视得安在推出新产品的时候提出了一个口号叫“科技邂逅艺术”,这是不是说外观跟新技术的结合是未来产品研发的一个新方向?

  亚历山大·戴家铎:我们刚刚也讲到我们推出的新产品先要确保其安全性和稳定性达到国家标准,在这个基础之上,视得安当然是希望产品的外观能够全方位满足于终端客户装修的需求。视得安与罗格朗国内国际设计研发团队共享通用设计软件平台和数据库,通过互联网实现设计方案的交流,从而引领全球技术和外观设计的潮流。

  新浪地产:刚刚提到了产品的稳定性问题,后期维护是很多开发商选择产品最看重的一个方面,如何确保这些高龄产品的维护和返修?

  亚历山大·戴家铎:视得安品牌的核心价值就是为客户提供良好的产品,我们系统设计按照稳定性为先进行设计,生产环节用料绝不马虎,生产的管理是国际一流的管理,从选择材料开始就会要求我们所采用的电子元器件都是符合产品测试标准的,另外我们售后的技术支持和服务在行业中是领先的,视得安罗格朗目前整个营销团队有250多人,而其中100人是做技术支持的,在很多城市都设有专门的技术支持,随着现在的城市化进程的推进,开发商的项目在不同地域不同城市推进,视得安罗格朗方面也会按照开发商的项目的需求,在地方设定独立的服务系统,引进相关人才,以满足客户的需求。

  新浪地产:我们也注意到很多可视对讲企业都在进行一个产品线的延伸和转型。比如在酒店的智能化控制方向或者是其他的智能家居方面做一定的尝试。视得安一直是传统的可视对讲企业,在多元化发展方面有没有计划?

  亚历山大·戴家铎:智能家居在中国也是一个快速增长的行业,房地产客户对此的需求非常强烈,不同于其他企业,两年前罗格朗中国决定把智能家居这个团队从楼宇对讲中分离出来单独运作,楼宇对讲在中国还是更偏向于安防产品。罗格朗的这种战略部署旨在保证楼宇对讲这种安防必需品销售的同时,如果客户同时对于智能家居有需求,我们通过与智能家居团队通力合作来满足客户。

  新浪地产:现在中国安防行业都在提“物联网、云技术、光纤入户”等概念。视得安罗格朗的产品有没有得益于这种安防政策的推进?是否对此做了新的尝试和创新?

  亚历山大·戴家铎:楼宇对讲是一个注重安全性的产品。物联网、光纤入户等政策是在安全的基础上多了一些娱乐的应用,目前视得安推出的新产品正是基于安全性的全数字产品。

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