百姓关注：太阳能漏水与维修
提要：近日，家住凤凰家园的陈女士反映，她购买的一台太阳能存在漏水现象，厂家多次维修都没修好，希望厂家能认真对待客户要求，尽快给她修理好太阳能。近日，家住凤凰家园的陈女士反映，她购买的一台太阳能存在漏水现象，厂家多次维修都没修好，希望厂家能认真对待客户要求，尽快给她修理好太阳能。
来源：德州新闻网
近日，家住凤凰家园的陈女士反映，她购买的一台太阳能存在漏水现象，厂家多次维修都没修好，希望厂家能认真对待客户要求，尽快给她修理好太阳能。
陈女士告诉记者，她是在去年2月25日从陈庄购买的一台“丁诺太阳能”，使用一段时间后发现有漏水现象。“邻居发现楼下排水管流下了很多水，就上楼顶检查了一下，发现是我家的太阳能漏水了。”陈女士说。
原本太阳能漏水是一件很普通的事情，但是陈女士叫来维修人员多次都没有修好，这使她很郁闷。“维修费用就别说了，主要是浪费时间和影响使用啊！最严重的一次上满太阳能的水想晚上洗澡呢，结果晚上还没洗完就没水了，太郁闷了！”
记者与生产厂商联系，他们表示多次没有修好是因为更换了维修工人，维修工人不熟悉该太阳能所致。
随后，记者与运河经济开发区工商局消协的工作人员联系，该工作人员表示，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
消协工作人员与该太阳能厂商联系后，该厂商工作人员表示认可，并承诺尽快派人上门给陈女士把太阳能修好，不会耽误使用。陈女士得知此消息后表示满意。
